刷新時間：10-08
山東省東營市東營區
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動與學員溝通，能夠及時發現學員問題并給到正確和滿意的回復；
2、與學員建立良好的聯系，熟悉及挖掘學員需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高學員滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷接受公司(si)的各項業(ye)務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，形象好氣質佳，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“學員為先”的服務精神，一切從幫助學員、滿足學員角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工(gong)作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自(zi)我(wo)發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學(xue)習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服(fu)主管(guan)客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省(sheng)東營(ying)市東營(ying)區匯豐財富(fu)中心四(si)樓
展開地圖
HR信息
王經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時(shi)段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
教(jiao)務老師(shi) 10-08
5-15K 東營(ying)市-東營(ying)區 | 22歲-35歲 | 大專
行政前臺 10-08
10-15K 東(dong)營(ying)市-東(dong)營(ying)區 | 年齡不(bu)限 | 不(bu)限
教育/培訓
私營企業(ye)
50~100人
山東省東營(ying)市東營(ying)區金盾(dun)路1號匯豐商業街辦公(gong)樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151