啟(qi)訊(xun)飛鴻(hong)(北(bei)京)信(xin)息技術(shu)有限公司是(shi)一(yi)家(jia)立(li)足首都北(bei)京集(ji)呼(hu)叫(jiao)中心、商務、服(fu)(fu)務、培(pei)(pei)訓、技術(shu)開(kai)發及系統集(ji)成于(yu)一(yi)體(ti)的(de)(de)新型外包服(fu)(fu)務公司。專(zhuan)門從事呼(hu)叫(jiao)中心業務外包、培(pei)(pei)訓與(yu)咨詢等(deng)現(xian)代高端信(xin)息服(fu)(fu)務,客戶遍(bian)布全國十多個(ge)省市(shi)和(he)地區。公司注冊資(zi)本(ben)2000萬元,運營基地覆蓋(gai)北(bei)京、山東濱(bin)州、山東東營,聚集(ji)了(le)大批(pi)國內呼(hu)叫(jiao)中心運營領域的(de)(de)一(yi)流專(zhuan)業人才,成立(li)了(le)一(yi)支具有豐(feng)富管理、培(pei)(pei)訓和(he)運營資(zi)歷的(de)(de)專(zhuan)業團隊,高層管理均具有五(wu)年(nian)以上的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中心運營建設及管理經驗。
東(dong)營啟(qi)訊(xun)飛鴻(hong)信(xin)息技術(shu)有限(xian)公(gong)司成立(li)于2018年9月(yue)17日,注冊資本為100萬(wan)(wan)元,公(gong)司注冊地(di)址(zhi)及辦公(gong)地(di)址(zhi)為山東(dong)省東(dong)營市(shi)東(dong)營區千佛山路17號萬(wan)(wan)海(hai)金地(di)大廈B座2707室,公(gong)司主要業務為呼叫中心、商務、服務、培(pei)訓、技術(shu)開發及系(xi)統(tong)集(ji)成等新型外(wai)包服務,為啟(qi)訊(xun)飛鴻(hong)(北京)信(xin)息技術(shu)有限(xian)公(gong)司控股子公(gong)司。
未來三年(nian),公(gong)司(si)將立足(zu)祖國首(shou)都(dou)、面向全國、服(fu)務(wu)(wu)(wu)世界(jie),主(zhu)要是(shi)為(wei)大(da)(da)中(zhong)型(xing)企事業(ye)(ye)單位提供集中(zhong)式、專業(ye)(ye)化、低成(cheng)本、高(gao)水準服(fu)務(wu)(wu)(wu)新型(xing)產(chan)業(ye)(ye)基地,在省、市、區各級(ji)政府(fu)的(de)(de)(de)大(da)(da)力(li)支(zhi)持下(xia),積極(ji)把(ba)服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)做大(da)(da)做強,使公(gong)司(si)逐步發(fa)(fa)展(zhan)成(cheng)為(wei)北(bei)京市服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)標(biao)桿示范(fan)企業(ye)(ye)。在國際(ji)及國內服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)大(da)(da)趨勢下(xia),以及政府(fu)對服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)(da)力(li)支(zhi)持下(xia),“啟訊飛鴻(北(bei)京)信息技術(shu)有限公(gong)司(si)”將在服(fu)務(wu)(wu)(wu)外包產(chan)業(ye)(ye)方(fang)面結合首(shou)都(dou)北(bei)京的(de)(de)(de)特有優勢與地方(fang)政府(fu)和(he)企業(ye)(ye)相融合,努力(li)打造出有特色(se)的(de)(de)(de)商務(wu)(wu)(wu)外包服(fu)務(wu)(wu)(wu)新模式。
啟訊飛鴻(hong)是北(bei)京以(yi)“服務外包”為核(he)心(xin)業務的新型企業之一,在(zai)坐席、人(ren)力、系統(tong)等(deng)方面具有很(hen)大潛在(zai)資(zi)源。借助成熟的呼叫中心(xin)管理(li)經(jing)驗、優質的人(ren)才資(zi)源以(yi)及一直以(yi)來(lai)對質量的不懈追求(qiu),同國家互聯網中心(xin)、尼爾森、零點、新華(hua)信、北(bei)京華(hua)通人(ren)商用、央視(shi)市場研(yan)究等(deng)知名調查研(yan)究機構建立了長期穩固(gu)的合作關系。
合作(zuo)項(xiang)目范圍包括了通訊(xun)滿意度、企業(ye)深訪、行業(ye)研究、用戶(hu)滿意度、客戶(hu)感知,涵(han)蓋了通信、保險,汽車(che)、房地(di)產(chan)、銀行、機械等領域,在市(shi)場研究方面積累了廣泛而豐富的(de)實際運作(zuo)經(jing)驗。
隨著公司(si)業務發展目前(qian)公司(si)已經正式成(cheng)立了(le)(le)調(diao)研(yan)業務部,內部管理為汽車、政府企業、個人滿(man)意度及(ji)客(ke)戶回訪幾(ji)個調(diao)研(yan)大類劃分(fen)了(le)(le)有重點的專業性團(tuan)隊,形成(cheng)了(le)(le)專業、高(gao)效(xiao)、追求(qiu)質量的調(diao)研(yan)管理運營(ying)體系(xi)。
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