崗位職責
1、受理及主動電話聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給予正確、滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
4、完成(cheng)公司安排的其他工作。
崗位要求
1、要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
2、性格沉穩，善于傾聽，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我學習能力；
4、性格要求沉穩、隱(yin)忍，善于傾聽，有同(tong)理心，樂觀、積極(ji)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省(sheng)東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區(qu)西一(yi)路(lu)與北一(yi)路(lu)交叉口向南(nan)100米路(lu)東(dong)勝發熱(re)力有(you)限公司
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6-8K 東(dong)營市-東(dong)營區 | 26歲(sui)(sui)-55歲(sui)(sui) | 大專
客服夜班 1小時
100元/天 東營(ying)市(shi)-東營(ying)區 | 年齡(ling)不限(xian) | 不限(xian)
生活(huo)服(fu)務
私(si)營企業
101~200人
山(shan)東省(sheng)東營市(shi)東營區（長(chang)途汽車站北(bei)800米）蒙(meng)山(shan)路恒(heng)品商貿園6號樓（才豐(feng)大廈西(xi)100米）勝發熱力有限(xian)公(gong)司三樓人力資源部
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