崗位職責
1、受理及主動電話聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給予正確、滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
4、完(wan)成公司安排的(de)其他工作(zuo)。
崗位要求
1、要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
2、性格沉穩，善于傾聽，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我學習能力；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理(li)心，樂(le)觀、積極。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區西一路與北一路交叉(cha)口向南100米路東(dong)勝發熱(re)力有限公(gong)司
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6-8K 東(dong)(dong)營(ying)市-東(dong)(dong)營(ying)區 | 26歲(sui)-55歲(sui) | 大專(zhuan)
客服夜班 1小時
100元/天 東營市-東營區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
生活(huo)服務
私(si)營企業
101~200人
山(shan)東(dong)(dong)省東(dong)(dong)營市東(dong)(dong)營區（長途汽車站北800米）蒙山(shan)路(lu)恒品商貿園6號樓(lou)（才豐大(da)廈西100米）勝發(fa)熱(re)力有限(xian)公司三(san)樓(lou)人力資源部
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