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客服(fu) 3-5K 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?經驗不限? | ?初中(zhong)? | ?18歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
五險獎(jiang)金(jin)提成節日福利8小時工(gong)作(zuo)制餐(can)補/工作(zuo)餐(can)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業(ye)務和技能提(ti)升培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展(zhan)的主觀(guan)愿望和自我學習能力。

晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區(qu)時代(dai)明珠商務大(da)廈9層B3 展開地(di)圖(tu)

HR信息
段先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷(li)答復 一般(ban) 答復率(lv) 68%
聊(liao)天意(yi)愿(yuan) 較慢 回(hui)復間隔 大于5分鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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3-4K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 23歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專
銷(xiao)售人員(yuan) 昨天(tian)
2.5-3K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 23歲-45歲 | 不限
互聯網/電子商務(wu)
私營企業
50~100人(ren)
山東省(sheng)泰安市泰山區長城路78號時代明珠(zhu)商(shang)務大廈
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