崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善(shan)處理客戶投(tou)訴，保證客戶滿意
崗位要求
1、熟練運用word，excel等office軟件。
2、有良好的溝通能力，能夠跟客戶進行有效的溝通。
3、有良好的服務意識與團隊精神，對顧客有耐心，有愛心，服務態度好。
4、性格開朗，積(ji)極向(xiang)上，工(gong)作認真(zhen)，愿意(yi)從小事做起。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服(fu)主管(guan)客(ke)服經(jing)理(li)客(ke)服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省東營(ying)市東營(ying)區萬達國際大廈
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 冒(mao)泡 上午(wu)9-10點(dian) 最活躍
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