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山東省東營市東營區
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| ?經驗不(bu)限? | ?中專? |
?18歲-28歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客(ke)(ke)戶(hu)在線交流，了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)，妥善處理客(ke)(ke)戶(hu)投訴，保(bao)證客(ke)(ke)戶(hu)滿意
崗位要求
1、熟練運用word，excel等office軟件。
2、有良好的溝通能力，能夠跟客戶進行有效的溝通。
3、有良好的服務意識與團隊精神，對顧客有耐心，有愛心，服務態度好。
4、性格開(kai)朗，積極(ji)向上(shang)，工(gong)作(zuo)認真(zhen)，愿意從小(xiao)事做起。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省東營市東營區萬達國際大(da)廈
展開地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段(duan) 冒泡 上午9-10點 最活(huo)躍
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