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山東省東營市東營區
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?中專? |
?18歲-28歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客戶(hu)在線交流，了解客戶(hu)需求(qiu)，妥善處(chu)理客戶(hu)投訴，保證(zheng)客戶(hu)滿意
崗位要求
1、熟練運用word，excel等office軟件。
2、有良好的溝通能力，能夠跟客戶進行有效的溝通。
3、有良好的服務意識與團隊精神，對顧客有耐心，有愛心，服務態度好。
4、性格開朗(lang)，積極向上，工作(zuo)認真，愿(yuan)意從小事(shi)做起。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客(ke)服(fu)經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區(qu)萬(wan)達國際大廈(sha)
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HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 冒(mao)泡 上午9-10點(dian) 最活躍
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