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淘寶客服 3.5-5K 參考工資
山東省東營市東營區 ? | ?經驗不限? | ?中專? | ?18歲(sui)-28歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
五險年(nian)終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制公費培訓通訊補貼提供(gong)住(zhu)宿餐(can)補/工作餐(can)
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崗位職責

1、在線解答顧客關于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協助,需要責任心。
3、與客(ke)戶(hu)(hu)在線交流,了解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu),妥善處(chu)理客(ke)戶(hu)(hu)投訴,保證(zheng)客(ke)戶(hu)(hu)滿意

崗位要求

1、熟練運用word,excel等office軟件。
2、有良好的溝通能力,能夠跟客戶進行有效的溝通。
3、有良好的服務意識與團隊精神,對顧客有耐心,有愛心,服務態度好。
4、性格開朗,積極向上,工作認(ren)真,愿(yuan)意(yi)從小(xiao)事做起。

晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省東營市東營區萬(wan)達國際大廈 展(zhan)開(kai)地圖

HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡(jian)歷答復 一般 答(da)復(fu)率(lv) 81%
聊天意愿 較慢 回(hui)復(fu)間隔(ge) 大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時(shi)段 冒(mao)泡(pao) 上(shang)午9-10點 最活(huo)躍(yue)
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山東省東營市(shi)東營區(qu)萬(wan)達國際(ji)大(da)廈(sha)
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