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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗不限? | ?中專? |
?18歲(sui)-30歲(sui)? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
工作時間
09:00 -18:00
薪資詳情
發(fa)放方式(shi):每月20日????? 底薪:1.8-2.5K
提成方式:按件(jian)提成
崗位職責
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理安排服務資源,投訴處(chu)理、客(ke)戶(hu)咨詢(xun)等相關業(ye)務,并及時反饋客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi);記錄(lu)客(ke)戶(hu)反饋信(xin)息(xi);
崗位要求
(1)全日制中專及以上學歷,性別不限,專業不限;
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,打字速度35字/分鐘以上;
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)愿意從事BPO行業,有志成為行業精英和專家型人才;
(5)具有良好的服務意識,抗壓力以及自我調整能力;
(6)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
(7)年齡18-36歲.
晉升(sheng)機制:客(ke)服(fu)(fu)專員(yuan) 客(ke)服(fu)(fu)班長 客(ke)服(fu)(fu)培訓師 客(ke)服(fu)(fu)主管 客(ke)服(fu)(fu)經理 客(ke)服(fu)(fu)總(zong)監(jian)
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)(shan)東省泰安市泰山(shan)(shan)區山(shan)(shan)東服裝學院(yuan)
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HR信息
王從從
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人力資源部
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人事經理
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