崗位職責
1.負責客戶關系管理及維護服務;
2.負責在線客戶咨詢解答,向客戶提供迅速、準確、周到的服務,引導客戶購物;
3.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實現在線銷售和服務,提高客戶的滿意度;
4.對服務中(zhong)發(fa)現的(de)問題及(ji)時(shi)反饋,并(bing)積極(ji)提(ti)出改(gai)進意見和建(jian)議。
崗位要求
1.有耐心,肯學習,普通話標準,口齒清楚、反應靈敏;
2.打字速度快,熟練使用計算機和互聯網,會簡單辦公軟件;
3.能夠適應公司白班、夜班倒班制;
4.有團隊(dui)感和(he)服務意識(shi)者優先。
工作地址
山(shan)東省煙臺(tai)市萊(lai)山(shan)區中潤大廈5樓
展開地(di)圖
HR信息
姚女士
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聊天意愿
暫(zan)無(wu)
活(huo)躍時(shi)段 活躍 上午10-11點(dian) 最活(huo)躍
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私營企(qi)業
少于50人(ren)
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