崗位職責
崗位描述:
該崗位是支付寶、蘇寧、度小滿、小米等金融平臺資產的保全風控專員。通過外呼方式,進行逾期資金的催收,將上市公司金融平臺資金的風險降到較低。
企業規模:在職員工5000人以上,全國50家分公司
工作內容:
1.電話外呼催收:通過平臺提供的催收號碼外呼,負責通過電話、信函等方式提醒逾期客戶及時還款
2.電話信(xin)息收(shou)集:協助收(shou)集客戶(hu)(hu)需求信(xin)息,記錄與客戶(hu)(hu)溝通中反饋的重(zhong)要信(xin)息。
崗位要求
1、男女都可,年齡:18-42歲
2、 高中/中專及以上學歷 (優秀者可適當放寬條件),專業不限,較強的溝通協調能力、問題解決能力、工作作風嚴謹。
3、具(ju)備良好的職業素養和職業道德,工作(zuo)(zuo)主動性強(qiang),有(you)責(ze)任心和敬業精神,具(ju)有(you)團隊合作(zuo)(zuo)能力。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)煙臺(tai)市芝罘區興園路16號九(jiu)七大廈
展開(kai)地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段 潛水(shui)
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電話客服 09-30
8-9K 煙臺市(shi)-芝(zhi)罘區 | 18歲-42歲 | 不限
支付寶催收客(ke)服專員(yuan) 09-29
5-10K 煙臺市-芝罘區 | 18歲-42歲 | 不限
客服專員 09-29
8-9K 煙臺市-芝罘區 | 18歲-42歲 | 不(bu)限
支付寶催(cui)收專(zhuan)員(yuan) 09-29
8-9K 煙臺(tai)市(shi)-芝罘區 | 18歲(sui)-42歲(sui) | 不限
電話催收專員 09-29
8-9K 煙(yan)臺市-芝罘區 | 18歲-42歲 | 不(bu)限
支付(fu)寶客(ke)服專(zhuan)員 09-29
8-9K 煙臺(tai)市(shi)-芝罘區 | 18歲-42歲 | 不限(xian)
銀(yin)行/證(zheng)券/基金/期貨
其它
1000人以上(shang)
山東省(sheng)煙臺市芝罘(fu)區(qu)興園路16號九七大(da)廈(sha)
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