崗位職責
崗位描述:
該崗位是支付寶、蘇寧、度小滿、小米等金融平臺資產的保全風控專員。通過外呼方式,進行逾期資金的催收,將上市公司金融平臺資金的風險降到較低。
企業規模:在職員工5000人以上,全國50家分公司
工作內容:
1.電話外呼催收:通過平臺提供的催收號碼外呼,負責通過電話、信函等方式提醒逾期客戶及時還款
2.電話信(xin)息(xi)收(shou)集:協(xie)助收(shou)集客(ke)戶需求信(xin)息(xi),記錄與客(ke)戶溝通中反饋的重要信(xin)息(xi)。
崗位要求
1、男女都可,年齡:18-42歲
2、 高中/中專及以上學歷 (優秀者可適當放寬條件),專業不限,較強的溝通協調能力、問題解決能力、工作作風嚴謹。
3、具(ju)備良好的職業(ye)素(su)養(yang)和(he)職業(ye)道德,工作主(zhu)動性強,有責任心和(he)敬業(ye)精神(shen),具(ju)有團隊(dui)合作能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客(ke)服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省煙臺(tai)市(shi)芝罘區(qu)興園路16號九七(qi)大(da)廈
展開(kai)地(di)圖
HR信息
王女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復間(jian)隔(ge)
大(da)于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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電話客服 09-30
8-9K 煙臺市(shi)-芝罘(fu)區(qu) | 18歲(sui)-42歲(sui) | 不限
支(zhi)付(fu)寶催(cui)收客服(fu)專員 09-29
5-10K 煙臺(tai)市-芝罘(fu)區 | 18歲(sui)-42歲(sui) | 不(bu)限
支付寶催收專員 09-29
8-9K 煙(yan)臺市-芝罘區 | 18歲(sui)-42歲(sui) | 不限
資產(chan)管(guan)控(kong)客(ke)服 09-29
8-9K 煙臺市-芝罘區(qu) | 18歲-42歲 | 不(bu)限
電(dian)話催收專員 09-29
8-9K 煙(yan)臺(tai)市-芝罘區 | 18歲(sui)-42歲(sui) | 不限
支付寶客服專員 09-29
8-9K 煙臺市(shi)-芝罘區(qu) | 18歲(sui)(sui)-42歲(sui)(sui) | 不限
銀行/證券/基金/期貨
其(qi)它
1000人(ren)以上
山東省煙臺市(shi)芝罘區(qu)興園路16號九(jiu)七大廈
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