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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服務(wu)資源，投(tou)訴處理、客戶(hu)咨詢等相(xiang)關業務(wu)，并及時反饋(kui)(kui)客戶(hu)信息(xi)；記錄客戶(hu)反饋(kui)(kui)信息(xi)；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制：客(ke)服專員 客(ke)服班長 客(ke)服培訓師 客(ke)服主管 客(ke)服經理 客(ke)服總(zong)監(jian)
工作地址
山(shan)(shan)東省(sheng)泰(tai)安市(shi)泰(tai)山(shan)(shan)區(qu)高鐵廣場o-box共享中心(xin)寫字樓
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HR信息
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暫無
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