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山東省泰安市泰山區
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| ?經(jing)驗不限(xian)? | ?大(da)專? |
?年齡不限(xian)? | ?招21~50人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責:
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理安排(pai)服務(wu)資源,投訴處(chu)理、客戶咨詢(xun)等相關業務(wu),并及時反饋客戶信息;記錄客戶反饋信息;
崗位要求
(1)全日制大專及以上學歷,性別不限,專業不限;
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,打字速度35字/分鐘以上;
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)愿意從事BPO行業,有志成為行業精英和專家型人才;
(5)具有良好的服務意識,抗壓力以及自我調整能力;
(6)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
晉(jin)升機制(zhi):客(ke)服(fu)專員 客(ke)服(fu)班長 客(ke)服(fu)培訓(xun)師 客(ke)服(fu)主管 客(ke)服(fu)經理(li) 客(ke)服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省泰(tai)安(an)市泰(tai)山區高(gao)鐵(tie)廣場o-box共享(xiang)中心寫字(zi)樓
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