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求職者登(deng)錄/注(zhu)冊企業(ye)登(deng)錄(lu)/注冊

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客(ke)服專員 3.5-4K（可面議）參考工資

五險一金(jin)年終(zhong)獎獎金(jin)提(ti)成全勤獎(jiang)節日(ri)福利(li)健康體檢通(tong)訊補貼餐補/工(gong)作餐交通補(bu)貼

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崗位職責

1.接受并及時回復客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容，按照相應流程及操作標準給予客戶反饋；
2.對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決，并形成有效記錄；
3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題，做好上報及交接班工作；
4.與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
5.完成日常倉庫出入庫系統錄入、打單工作，保證出入庫數據的及時性和準確性；
6.協(xie)助(zhu)做好退/換(huan)貨(huo)工作(zuo)，并及(ji)時處理好客(ke)戶的退換(huan)貨(huo)申請(qing)及(ji)退款(kuan)流程

崗位要求

1、學歷高中/中專及以上，歡迎大專/本科畢業生，應屆生亦可；
2、經驗不限，有相關客服經驗者更佳；
3、樂(le)于溝(gou)通、腳(jiao)踏(ta)實地(di)、充(chong)滿(man)激情、敢(gan)(gan)闖(chuang)敢(gan)(gan)拼。

晉升機制

客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服(fu)總(zong)監(jian)

工作地址

山東省泰安市泰山區(qu)上高街道魏家莊(zhuang)村展(zhan)開地圖

HR信息

馮經理

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫無

聊天(tian)意愿暫無