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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招1人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.接受并及時回復客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容，按照相應流程及操作標準給予客戶反饋；
2.對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決，并形成有效記錄；
3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題，做好上報及交接班工作；
4.與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
5.完成日常倉庫出入庫系統錄入、打單工作，保證出入庫數據的及時性和準確性；
6.協(xie)助做(zuo)好退/換(huan)貨工作，并及(ji)時處理好客戶的退換(huan)貨申(shen)請及(ji)退款流程
崗位要求
1、學歷高中/中專及以上，歡迎大專/本科畢業生，應屆生亦可；
2、經驗不限，有相關客服經驗者更佳；
3、樂(le)于溝通、腳(jiao)踏實地、充滿激情、敢闖敢拼。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)泰安(an)市泰山區上高街(jie)道魏家莊村
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HR信息
馮經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 潛水(shui)
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農/林/牧/漁
私營(ying)企業
201~500人
山(shan)東(dong)省泰(tai)安市高新區徂徠山(shan)舊縣橋南2公里（泰(tai)良路東(dong)500米）
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