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山東省泰安市高新區?
| ?經驗不限? | ?本科(ke)? |
?年齡不限? | ?招21~50人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2.合(he)理安(an)排服務資(zi)源，投訴處理、客(ke)戶(hu)(hu)咨詢等(deng)相關業務，并及時反饋客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)(xi)，記(ji)錄客(ke)戶(hu)(hu)反饋信息(xi)(xi)。
崗位要求
1、本科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。可(ke)適當加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省(sheng)泰安市(shi)高新區·中天門大街(jie)1366號
HR信息
欒老師
剛剛活躍
人力資源
|
招聘經理
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復間隔(ge)
3-5分(fen)鐘
活躍時(shi)段
活躍
上(shang)午(wu)10-11點
最活躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過程中如果(guo)遇到扣押(ya)證件、收(shou)取押(ya)金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視(shi)、黑中介、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假(jia)宣傳或(huo)其(qi)他(ta)違法違規行為。請(qing)及時保(bao)留(liu)證據(ju)，立即向平臺舉報(bao)投(tou)訴(su)，必要(yao)時可以報(bao)警(jing)、起訴(su)，維護(hu)自己的合法權益。
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