08:00 -17:30 ???單休(xiu)
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷(duan)接受公司(si)的各項(xiang)業務(wu)和(he)技能提(ti)升培訓。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有自(zi)我發(fa)展的主(zhu)觀愿望和(he)自(zi)我學習能(neng)力(li)。可(ke)適(shi)當加班者優先。
在求(qiu)(qiu)職過程中(zhong)如果遇到扣(kou)押(ya)(ya)證件、收取押(ya)(ya)金、提供擔保、強(qiang)迫入股集(ji)資、解凍資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求(qiu)(qiu)職歧視(shi)、黑中(zhong)介、人(ren)身攻(gong)擊、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳(chuan)或其(qi)他違法違規行為(wei)。請及(ji)時(shi)保留(liu)證據(ju)，立(li)即向平臺舉報投訴，必(bi)要時(shi)可以(yi)報警(jing)、起訴，維護(hu)自己的(de)合(he)法權(quan)益。
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