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客(ke)服 3-5K（可面議(yi)）參考工資

山東省泰安市高新區? | ?3-5年? | ?大專(zhuan)? | ?25歲-40歲? | ?招2人? | ?全(quan)職

五險一(yi)金年終獎獎金(jin)提(ti)成全勤獎節日(ri)福利(li)公(gong)費培訓餐補/工作餐

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工作時間

08:00 -17:30 ???單休

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接(jie)受公司(si)的各項(xiang)業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我(wo)發展的(de)主觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習(xi)能力(li)。可適(shi)當(dang)加班者優先。

晉升機制

客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理客服總監

工作地址

山東省(sheng)泰安市高新區·華君汽車車城13908號

HR信息

邱女士

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行政 | 經理

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應聘回(hui)聊暫無

聊天意愿快回復(fu)間隔 3-5分鐘

活躍時段活(huo)躍下(xia)午3-4點(dian) 最活躍

安全警示

立即投訴

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