崗位職責
薪資待遇:
包吃包住
六險一金
前期保底2500
崗位職責:
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業務,并及時反饋記錄客戶信息;
2、負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務;
3、執行上級安排的其他工作。
4、不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務和(he)技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。具有良好的服務意識和團隊協作精神;
4、性格要求沉穩(wen)、隱忍,善于傾聽,有(you)同理心,樂觀、積極。普通話標準、流(liu)利,反應靈(ling)敏。
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)泰(tai)安(an)市高新(xin)區·高新(xin)區星(xing)火科技園(yuan)1366號泰(tai)盈科技
HR信息
李曉
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人力資源部
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人事經理
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聊(liao)天意愿(yuan)
快
回復間隔
3-5分鐘
活躍時段
活躍
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果(guo)遇到扣押證件、收取押金(jin)(jin)、提供擔保(bao)、強迫入(ru)股集資、解凍資金(jin)(jin)、詐騙傳銷、求職歧視、黑(hei)中介、人身攻擊(ji)、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷、虛假宣(xuan)傳或其(qi)他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保(bao)留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警(jing)、起(qi)訴,維(wei)護自己(ji)的(de)合法權益。
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