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山東省濟寧市
?
| ?1-2年? | ?大專? |
?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招1人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、認可4399在线视频免费观看,服從上級領導安排;
2、負責服務中心客戶接待、報事報修派工、電費收繳、電卡充值、物業服務費用收取;
3、負責服務中心管理范圍內不定期巡檢,發現問題及時處理及時解決;
4、負責管理區域內客戶關系維護,滿意度調查;
5、負責協調服務中心各部門平常工作、處理服務中心日常反饋、投訴等;
6、負責定期抄園區內電表,核算外單位用電費用,催收電費;
7、負責服務中心倉庫管理,定期盤點,負責固定資產盤點管理;
8、完(wan)成(cheng)上級領(ling)導(dao)安(an)排的其他工作(zuo)。
崗位要求
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
5、會基本的辦(ban)公軟件操作,善于溝通,責(ze)任心強,具備服(fu)(fu)務意識,具備維護業(ye)主(zhu)客(ke)戶關系、處理(li)投訴(su)技(ji)能,服(fu)(fu)從領導(dao)安排。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省濟寧市美恒(heng)林(lin)樾府
展開(kai)地(di)圖
HR信息
王女士
今日活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊天意愿
暫無
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