崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客(ke)戶在線(xian)交(jiao)流，了(le)解客(ke)戶需求，妥善處理客(ke)戶投訴，保證客(ke)戶滿意
崗位要求
1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接(jie)受(shou)倒(dao)(dao)班(ban)(ban)，白班(ban)(ban)08:00-17:00，晚班(ban)(ban)17:00-00:00，一周一倒(dao)(dao)班(ban)(ban)
晉升機制
客服專員客服(fu)組長(chang)客服主管店長運營總監
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區尊岳智慧谷
展開(kai)地圖
HR信息
高女士
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 活(huo)躍 下(xia)午2-3點 最(zui)活躍
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