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山東省泰安市泰山區 ? | ?經驗(yan)不(bu)(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷不(bu)(bu)限(xian)(xian)? | ?年(nian)齡(ling)不(bu)(bu)限(xian)(xian)? | ?招(zhao)聘人(ren)數不(bu)(bu)限(xian)(xian)? | ?全職
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崗位職責

1、售前咨詢接待:
1.1通過淘寶旺旺等客服平臺或電話,熱情、及時、專業的回復客戶的信息,解答對服務或者商品的疑問,達成雙方愉快的成交;
1.2根據對智能設備信息和產品信息的了解,向客戶進行推薦,為客戶家居提供一站式預定服務;
1.3配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。
2、售中訂單處理:
協助處理每天店鋪渠道訂單,在客戶下單后及時確認訂單并完成發貨。
3、售后維系服務:
處(chu)(chu)理(li)常規(gui)的退貨退款,解決(jue)顧客的投訴及不滿,淘寶(bao)中差評跟(gen)進及處(chu)(chu)理(li),售后跟(gen)蹤回訪,維護店鋪(pu)信譽。

崗位要求

1.學歷要求:大專以上學歷;如果你具備以下素質,高中或中專學歷均可;
2.認真細致,喜愛學習,責任心強,做事主動,能夠快速進入工作狀態;
3.熱愛電商和科技行業,也愿意在年輕有活力的團隊里面一起做事;
4.熟悉淘寶網交易操作流程的、有淘寶從業經驗者優先考慮;
5.打字(zi)速度快(原則上不(bu)低于60字(zi)/分),能同時與多個旺旺客戶(hu)溝通,能適(shi)應早晚班輪班。

工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區泰安萬達廣場2號寫字樓萬達營(ying)銷(xiao)中心1612 1611 展開地圖

HR信息
王先生
今日活躍
人力資源部 | 人資經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿 較慢 回(hui)復間隔 大于5分鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午9-10點 最(zui)活躍
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互聯網/電子商(shang)務 零(ling)售(shou)/批發 原材料及(ji)加工
私營企(qi)業
101~200人
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區萬達廣場2號(hao)寫字樓1612
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