問 我(wo)們部門(men)有一(yi)位員工將要離職(zhi)，作為部門(men)主(zhu)管，我(wo)該如何做好與員工離職(zhi)前(qian)的談(tan)話呢？

答 離(li)職(zhi)前的(de)(de)談話要(yao)建立在平等的(de)(de)關(guan)系之(zhi)上(shang)，要(yao)站在對方的(de)(de)立場上(shang)來考慮(lv)問題，要(yao)多傾聽(ting)員(yuan)工(gong)的(de)(de)想法，及時的(de)(de)關(guan)心他的(de)(de)感受，最重(zhong)要(yao)的(de)(de)是要(yao)將面(mian)談重(zhong)點記錄(lu)下來，然后進行整理和分(fen)析，從中發現員(yuan)工(gong)離(li)職(zhi)的(de)(de)真正原因，針(zhen)對發現的(de)(de)問題提(ti)出改善建議，以防(fang)類似事情再度發生。