問 我(wo)是濟南(nan)一家公司(si)的部門(men)主管，在管理員工時，我(wo)不知(zhi)道該如何掌握好批評的方式，我(wo)具體該怎么做呢？

答 主管要采(cai)取怎樣(yang)的(de)(de)(de)批評(ping)方(fang)(fang)式，要根(gen)據員工的(de)(de)(de)具(ju)體情況和實踐來定(ding)奪，性(xing)格內向的(de)(de)(de)員工盡量以(yi)鼓(gu)勵(li)為主，固執的(de)(de)(de)員工可以(yi)采(cai)取直接的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式做出警醒，對于犯嚴重錯誤的(de)(de)(de)員工，要采(cai)取正式的(de)(de)(de)、公開(kai)的(de)(de)(de)批評(ping)方(fang)(fang)式;對于輕微的(de)(de)(de)錯誤，則可以(yi)私下里點到為止(zhi)。