問 我(wo)(wo)是(shi)濟(ji)南一(yi)家(jia)公司的(de)(de)部門(men)主管，在(zai)管理員工(gong)時，我(wo)(wo)不知(zhi)道該如何掌(zhang)握好批評的(de)(de)方(fang)式(shi)，我(wo)(wo)具(ju)體該怎(zen)么做呢？

答 主(zhu)管(guan)要(yao)采取怎樣的批評方式(shi)，要(yao)根(gen)據員(yuan)工的具體(ti)情(qing)況(kuang)和(he)實踐來定奪，性格內向的員(yuan)工盡量以鼓勵為(wei)主(zhu)，固執的員(yuan)工可(ke)以采取直接的方式(shi)做出(chu)警(jing)醒(xing)，對于犯嚴重錯誤(wu)的員(yuan)工，要(yao)采取正式(shi)的、公開的批評方式(shi);對于輕微的錯誤(wu)，則可(ke)以私下里點到(dao)為(wei)止。