問(wen) 我是公司人力資源部門的(de)主管，在平時的(de)工作中十(shi)分關心員(yuan)工的(de)情緒(xu)，那么我該(gai)怎么做(zuo)才能解決(jue)員(yuan)工心中對企業的(de)不滿呢？

答 首(shou)先，要給(gei)予員工充分的(de)理解和關(guan)心(xin)，站在員工的(de)角度思考(kao)，用你的(de)同(tong)情心(xin)去理解他(ta)們(men)(men)的(de)壓力(li)、傾(qing)聽他(ta)們(men)(men)的(de)不滿(man)，更(geng)多(duo)的(de)關(guan)注他(ta)們(men)(men)，讓他(ta)們(men)(men)感覺到在這樣的(de)復雜的(de)社(she)會中，還有人理解和關(guan)心(xin)，對于自(zi)己和社(she)會更(geng)有信心(xin)。最重(zhong)要的(de)是要和他(ta)們(men)(men)多(duo)溝通，給(gei)他(ta)們(men)(men)提(ti)供(gong)輕松和可以發泄的(de)環境，同(tong)時也(ye)讓對方知(zhi)道有人在傾(qing)聽。