問 我和同事在(zai)相處的過(guo)程(cheng)中經常起沖(chong)突，我該(gai)怎(zen)么做(zuo)才能與同事換位思(si)考呢？

答 不要(yao)急于去改變(bian)對方(fang)的(de)觀(guan)點(dian)，先(xian)要(yao)去了解(jie)對方(fang)的(de)想法，然后爭取讓對方(fang)也了解(jie)你，想要(yao)得到別(bie)人(ren)的(de)理解(jie)，首先(xian)要(yao)理解(jie)對方(fang)才(cai)行。在溝通(tong)的(de)過程(cheng)中要(yao)善于傾(qing)聽(ting)，不要(yao)總是嘗試去改變(bian)別(bie)人(ren)的(de)觀(guan)點(dian)，有效的(de)傾(qing)聽(ting)能夠獲(huo)取廣泛的(de)精確(que)信息。