問 作為(wei)部(bu)門的(de)管(guan)理者，我常(chang)常(chang)為(wei)管(guan)理員工而頭疼，怕(pa)管(guan)理的(de)不得當影響員工的(de)工作心情(qing)和職場人(ren)際(ji)關系，我該(gai)怎么辦呢？

答 任何一個(ge)單位，基本制(zhi)(zhi)度不健全，就很難以在各項工作上取(qu)得良好(hao)成績(ji)。一個(ge)好(hao)領(ling)導是善于應(ying)用制(zhi)(zhi)度來約束(shu)人(ren)的(de)，建立科學的(de)管理(li)制(zhi)(zhi)度，不僅是管理(li)好(hao)自己的(de)重要(yao)(yao)方略，也是統領(ling)下屬的(de)基本手段和(he)措施，同時也是減(jian)輕領(ling)導壓力(li)的(de)最好(hao)辦法，領(ling)導不要(yao)(yao)為(wei)(wei)解決內部的(de)混亂(luan)而煞費(fei)苦心，也不要(yao)(yao)為(wei)(wei)“面子”問題而大傷腦筋，“制(zhi)(zhi)度無情(qing)”替(ti)代(dai)了“領(ling)導無情(qing)”，也便于處理(li)好(hao)管理(li)中的(de)“制(zhi)(zhi)度嚴格(ge)性”與“管理(li)的(de)人(ren)情(qing)味”之間的(de)關系(xi)。