問 作為部門的(de)主管，管理(li)起員(yuan)工來比較困(kun)難(nan)，常常有員(yuan)工不服從命令，我該怎么做才能省(sheng)心一點兒呢？

答 在(zai)強調人際互(hu)動的社會(hui)(hui)(hui)環境下，不能一味(wei)地依賴權力和(he)行政命(ming)令，而要依靠自(zi)信(xin)達到目的，同時也要幫(bang)助屬下樹立自(zi)信(xin)心。因為(wei)從現代(dai)管(guan)理學的觀(guan)點看，員(yuan)工充滿自(zi)信(xin)，責任心就會(hui)(hui)(hui)增強，工作效率會(hui)(hui)(hui)更高，失誤會(hui)(hui)(hui)越來越少，你也就更省心了。