問 我(wo)是(shi)人(ren)力資源部的(de)負責人(ren)，每次員工離職時(shi)我(wo)都想(xiang)找(zhao)離職者面談一(yi)(yi)下，但是(shi)一(yi)(yi)直沒有(you)實施，不知道(dao)離職前的(de)面談對企業(ye)來說有(you)收獲嗎？

答 在員工(gong)離(li)職(zhi)時(shi)做(zuo)好溝通，從企業人力資源(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)角度(du)，也是有重(zhong)要價值的(de)(de)(de)(de)。對(dui)企業來說，離(li)職(zhi)面(mian)談首(shou)先是要和(he)離(li)職(zhi)員工(gong)梳理(li)(li)和(he)總結過去(qu)所有的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。對(dui)員工(gong)曾經所做(zuo)的(de)(de)(de)(de)貢獻表示肯定及感謝。同(tong)時(shi)，員工(gong)在工(gong)作(zuo)期間(jian)多(duo)多(duo)少(shao)少(shao)會發(fa)生一(yi)(yi)些不(bu)愉快的(de)(de)(de)(de)事，這(zhe)番“最后的(de)(de)(de)(de)談話(hua)”也是給(gei)離(li)職(zhi)員工(gong)一(yi)(yi)個“發(fa)泄”和(he)傾述的(de)(de)(de)(de)平臺，把前段時(shi)間(jian)工(gong)作(zuo)中(zhong)積累的(de)(de)(de)(de)負面(mian)情緒都(dou)在這(zhe)時(shi)候釋放(fang)出來。對(dui)個人、對(dui)公司(si)都(dou)是有益(yi)的(de)(de)(de)(de)；更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是，在離(li)職(zhi)面(mian)談中(zhong)，可以(yi)鼓勵員工(gong)開誠(cheng)布(bu)公地提出對(dui)公司(si)管理(li)(li)、制度(du)、薪酬(chou)待遇等各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)意見和(he)建議，這(zhe)是發(fa)現公司(si)管理(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)漏洞和(he)不(bu)完善之處的(de)(de)(de)(de)好機(ji)會。