問(wen) 我有時覺得(de)自己是(shi)一位嚴(yan)厲的(de)上(shang)司，對員工(gong)太過于(yu)嚴(yan)格，如果我經常贊(zan)美、表揚員工(gong)會(hui)不會(hui)更能激起他們工(gong)作的(de)激情呢？

答 贊(zan)美能(neng)(neng)夠使員(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)自(zi)(zi)己更加(jia)自(zi)(zi)信(xin)、對(dui)工(gong)作更加(jia)熱愛(ai)、能(neng)(neng)夠鼓勵員(yuan)(yuan)工(gong)提高工(gong)作的效率。給(gei)員(yuan)(yuan)工(gong)的贊(zan)美也(ye)要(yao)及時而有效，當員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作表現(xian)很出色(se)，主管(guan)應該立即給(gei)予稱贊(zan)，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)感受(shou)到自(zi)(zi)己受(shou)到上司的贊(zan)賞(shang)和認可(ke)。除了口頭贊(zan)賞(shang)，主管(guan)還可(ke)以使用書面(mian)贊(zan)美、對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)一對(dui)一的贊(zan)賞(shang)、公開的表揚等形式鼓舞員(yuan)(yuan)工(gong)士氣。