問(wen) 我做(zuo)主管已經(jing)有一年多的(de)時間了，可是(shi)部門員工(gong)的(de)業(ye)績(ji)一直上(shang)不(bu)去(qu)，員工(gong)們還(huan)時常抱怨，我該(gai)怎么管理呢？

答 傾(qing)聽(ting)和講話一樣具有(you)說服力。主管應該多多傾(qing)聽(ting)員工的(de)想法(fa)，并讓員工共(gong)(gong)同(tong)(tong)參與制定工作決(jue)策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信(xin)息共(gong)(gong)享的(de)機制時，這種(zhong)共(gong)(gong)同(tong)(tong)參與決(jue)策所(suo)衍生的(de)激(ji)勵(li)效果，將會更為(wei)顯著(zhu)。