問 最近我(wo)(wo)們(men)部(bu)門(men)的(de)(de)員工業績很好，我(wo)(wo)想要給他們(men)一些適當的(de)(de)表揚(yang)或者獎勵，但又怕他們(men)驕傲自(zi)滿，我(wo)(wo)該(gai)怎么辦呢？

答 管理(li)(li)者(zhe)必(bi)須掌握和運用好的(de)最(zui)基(ji)本的(de)領導藝術(shu)。下屬(shu)有了(le)成績(ji)，管理(li)(li)者(zhe)就應及時加以肯定(ding)和贊揚，促其(qi)再接(jie)再厲不斷進(jin)步；當一個人因工(gong)作(zuo)上(shang)的(de)成績(ji)受(shou)到(dao)表揚時，就會產生一種(zhong)成就感、榮譽感和自豪感，這種(zhong)積極的(de)心理(li)(li)反應不僅會使其(qi)感到(dao)心情愉快，還(huan)能(neng)使其(qi)自信心大增。所(suo)以要經常表揚你的(de)員工(gong)，讓他們對工(gong)作(zuo)充滿自信。