問 最近(jin)我(wo)們部門(men)的員工業績很好，我(wo)想要給他(ta)們一些適當的表揚或者獎勵，但又怕(pa)他(ta)們驕(jiao)傲自滿，我(wo)該怎么辦呢？

答 管(guan)理者必須掌握和運用好(hao)的(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)領(ling)導(dao)藝術。下屬有了成績(ji)，管(guan)理者就(jiu)(jiu)應及時加以肯(ken)定和贊(zan)揚(yang)(yang)，促其(qi)再(zai)接再(zai)厲不斷進(jin)步(bu)；當一個人(ren)因工作(zuo)上的(de)(de)成績(ji)受到表揚(yang)(yang)時，就(jiu)(jiu)會產生一種(zhong)成就(jiu)(jiu)感、榮譽感和自豪感，這種(zhong)積極的(de)(de)心理反(fan)應不僅會使其(qi)感到心情愉快(kuai)，還能使其(qi)自信心大增。所以要經常表揚(yang)(yang)你(ni)的(de)(de)員工，讓(rang)他們對工作(zuo)充滿自信。