問 最近我們(men)部門的員(yuan)工(gong)業(ye)績很好，我想要給他們(men)一些適當的表(biao)揚或者獎勵，但(dan)又怕他們(men)驕傲自滿，我該怎么辦呢？

答 管理者必(bi)須掌(zhang)握(wo)和(he)運用好的(de)(de)最基本的(de)(de)領導藝術。下屬有了成(cheng)(cheng)績(ji)，管理者就應及時(shi)(shi)加以肯定和(he)贊揚(yang)，促其再接再厲(li)不(bu)斷進步(bu)；當一(yi)個人因(yin)工作上(shang)的(de)(de)成(cheng)(cheng)績(ji)受到(dao)表揚(yang)時(shi)(shi)，就會產生一(yi)種(zhong)成(cheng)(cheng)就感(gan)(gan)、榮譽感(gan)(gan)和(he)自(zi)豪感(gan)(gan)，這(zhe)種(zhong)積極的(de)(de)心(xin)理反應不(bu)僅(jin)會使其感(gan)(gan)到(dao)心(xin)情愉快，還能使其自(zi)信心(xin)大增。所(suo)以要經常(chang)表揚(yang)你的(de)(de)員(yuan)工，讓他們對工作充滿自(zi)信。