問 我(wo)是一名部門主管，平時對待員(yuan)工比較嚴(yan)厲，總覺得(de)員(yuan)工跟我(wo)又距離，如果我(wo)變得(de)幽(you)默一些(xie)會改善跟員(yuan)工的關(guan)系嗎？員(yuan)工還會聽我(wo)的嗎？

答 幽(you)(you)默的(de)語(yu)言，能(neng)使公司(si)主(zhu)管(guan)更好地團結下屬，造成寬松、愉快的(de)氣氛(fen)，促進(jin)與大家的(de)思想、感情的(de)交流，使他們更容易接(jie)受你的(de)觀點、主(zhu)張和(he)思想意圖。同(tong)時(shi)也有助于改善公司(si)主(zhu)管(guan)的(de)形象。在一(yi)些(xie)令(ling)人尷(gan)尬的(de)場(chang)合(he)，恰當(dang)的(de)幽(you)(you)默可(ke)以(yi)使氣氛(fen)頓時(shi)變得(de)輕松起來。可(ke)以(yi)利(li)用(yong)幽(you)(you)默批評(ping)下屬，這樣不會(hui)使下屬感到難堪(kan)。當(dang)然，對于那些(xie)悟(wu)性較(jiao)差或頑固不化的(de)人，幽(you)(you)默往往起不了作用(yong)。