問 我負責管(guan)(guan)轄公司(si)的銷售業績工作，作為管(guan)(guan)理者，工作壓力特別大，對(dui)待員工和(he)客(ke)戶的態度(du)有時很差，我該怎(zen)么辦(ban)？

答 作(zuo)為一個管(guan)(guan)理者(zhe)，特別是高層管(guan)(guan)理者(zhe)，每天有很多繁雜的(de)事務，及大量(liang)棘手的(de)事情(qing)需要解決，另外，還(huan)(huan)要思考公司的(de)發展和未來。即便如此，管(guan)(guan)理者(zhe)還(huan)(huan)必須始終保(bao)持(chi)良(liang)好的(de)心(xin)情(qing)去(qu)面(mian)對(dui)員工和客戶。不可根據自己(ji)的(de)心(xin)情(qing)工作(zuo)或者(zhe)意(yi)氣用事。