問 剛剛步入職(zhi)場的年(nian)輕人(ren)，很多都帶著優越感和自信(xin)來(lai)到職(zhi)場的，有時候會遇(yu)到不服從管理(li)的情況，作為主管應該怎(zen)么應付(fu)呢？

答(da) 首先(xian)在(zai)年輕人(ren)進入職場(chang)的(de)(de)第一天就(jiu)先(xian)在(zai)公(gong)眾場(chang)合將(jiang)所(suo)有的(de)(de)規章制度公(gong)布一遍，并(bing)且將(jiang)具體的(de)(de)獎懲(cheng)制度說清楚。其(qi)次用(yong)一種公(gong)平(ping)公(gong)正平(ping)等(deng)的(de)(de)心態(tai)來和對方(fang)溝通、交流。最后因材施(shi)教，因人(ren)而(er)異(yi)，多(duo)搞一些集(ji)體活(huo)動，增加集(ji)體榮譽感(gan)和責(ze)任感(gan)，對情況嚴重的(de)(de)，不要(yao)繼續心慈(ci)手軟，相反(fan)要(yao)及時將(jiang)屢教不改(gai)的(de)(de)人(ren)剔(ti)除出團(tuan)隊。