問 我的工(gong)作就是(shi)打電(dian)話給客戶，可是(shi)有時候真(zhen)的是(shi)心情(qing)不好，想問一下，職(zhi)場(chang)人工(gong)作中如何擺脫(tuo)消極心態？

答 1、抱怨(yuan)。生氣不(bu)(bu)(bu)如爭氣，抱怨(yuan)不(bu)(bu)(bu)如改變(bian)；與其抱怨(yuan)環境，不(bu)(bu)(bu)如改變(bian)心境。 2、推脫。沒有人愿(yuan)意偷懶(lan)，只不(bu)(bu)(bu)過是(shi)缺(que)乏誘人的目(mu)標。 3、沮喪(sang)。失敗是(shi)對人格(ge)的考驗，沮喪(sang)是(shi)對自身能力的不(bu)(bu)(bu)自信。 4、逃(tao)避(bi)(bi)。逃(tao)避(bi)(bi)不(bu)(bu)(bu)一定躲得過，面對不(bu)(bu)(bu)一定更難過；失去不(bu)(bu)(bu)等于不(bu)(bu)(bu)再有，轉身不(bu)(bu)(bu)代表最軟弱。