問 我是一(yi)名銷售員(yuan)，現在(zai)正在(zai)濟(ji)南(nan)工作，最近銷售業(ye)績(ji)很(hen)差，心(xin)情很(hen)不(bu)好，心(xin)態對工作有(you)什么影響(xiang)？

答 凡事應從積(ji)極的(de)方面去(qu)理解(jie)，樂觀(guan)(guan)與悲(bei)觀(guan)(guan)可以說是人們給(gei)自己解(jie)釋成功(gong)與失敗(bai)的(de)兩(liang)種(zhong)不同方法。樂觀(guan)(guan)者(zhe)把(ba)失敗(bai)看作是可以改變的(de)事情，這(zhe)樣，他們就能(neng)(neng)轉敗(bai)為勝，獲(huo)得成功(gong)；悲(bei)觀(guan)(guan)者(zhe)則(ze)認為失敗(bai)是其內(nei)部永恒的(de)特性所決(jue)定的(de)，他們對(dui)此無能(neng)(neng)為力。這(zhe)兩(liang)種(zhong)迥然不同的(de)看法