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“民生(sheng)無(wu)小事(shi)，一枝一葉總關情”。目(mu)前國內(nei)的(de)人口老齡化及全面實施(shi)三胎的(de)大環境下，民生(sheng)需(xu)求(qiu)關注度增長，而家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對滿足人民日益增長的(de)美好生(sheng)活(huo)愿景有著積極作用(yong)，因此家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)出現(xian)了井噴式的(de)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)缺(que)口，展現(xian)出蓬勃的(de)市(shi)場(chang)生(sheng)命力與廣(guang)闊再就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)前景。日前家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)現(xian)狀是什么樣的(de)？未來的(de)市(shi)場(chang)趨勢走向又是什么樣的(de)？對廣(guang)大對家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)感興趣的(de)求(qiu)職者(zhe)(zhe)又提出了哪些新的(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要求(qiu)？山東本土招聘(pin)求(qiu)職網(wang)站齊魯人才網(wang)結合(he)平臺數據，就家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)人才需(xu)求(qiu)現(xian)狀詳實的(de)分析(xi)，供廣(guang)大求(qiu)職者(zhe)(zhe)進行參考(kao)。

注(zhu)：文中所展(zhan)示數據僅(jin)對齊(qi)魯人才網(wang)的用(yong)戶(hu)樣本數據負責，時(shi)間(jian)截止日(ri)期為2021年8月31日(ri)

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個(ge)健(jian)康有(you)序的家政(zheng)服(fu)務業不斷地得到(dao)大眾的認(ren)可，甚至成為了(le)很多家庭(ting)的剛性需(xu)求(qiu)。據齊魯人(ren)(ren)才網數據顯示，2019-2021年同期家政(zheng)服(fu)務業人(ren)(ren)才的需(xu)求(qiu)呈(cheng)現“三連漲”態勢，總體規模保持在20%左右(you)的增速，發展前景越來越廣闊，其(qi)人(ren)(ren)才缺口較大。

中國家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)市(shi)場規(gui)(gui)模從2019年6975億元一路上升至(zhi)2020年的(de)8782億元，增長趨勢向好(hao)，預計到2021年市(shi)場規(gui)(gui)模將達到10149億元；從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員人(ren)(ren)數不斷攀增，從2019年的(de)3271萬(wan)人(ren)(ren)增長到2020年3504萬(wan)人(ren)(ren)，預計2021年將突(tu)破4000萬(wan)大關。隨著社會發(fa)展，空巢老人(ren)(ren)與(yu)三胎家(jia)庭(ting)對(dui)(dui)(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)量增加(jia)，家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)發(fa)展潛(qian)力(li)巨大。2020年國務(wu)院針(zhen)對(dui)(dui)(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)出臺一系列相關政(zheng)(zheng)策，補齊家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)的(de)短板并提出更高的(de)標準，至(zhi)此家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)(ye)以高質量發(fa)展為要(yao)求(qiu)，促進行(xing)業(ye)(ye)提質擴容，完善(shan)的(de)家(jia)政(zheng)(zheng)行(xing)業(ye)(ye)的(de)標準體系行(xing)的(de)更穩走(zou)得(de)更遠(yuan)，對(dui)(dui)(dui)人(ren)(ren)才的(de)需(xu)求(qiu)也是與(yu)日(ri)俱(ju)增。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)經過近幾年的(de)(de)快(kuai)(kuai)速(su)(su)發展，從(cong)業(ye)者(zhe)從(cong)最簡(jian)單(dan)的(de)(de)體力(li)勞(lao)動演(yan)變(bian)成現(xian)在體力(li)腦(nao)力(li)心力(li)三力(li)合一的(de)(de)形態。社會需(xu)求的(de)(de)多元化(hua)、個性化(hua)，家(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)趨向多樣化(hua)、專業(ye)化(hua)。現(xian)在市(shi)場細分(fen)為：簡(jian)單(dan)勞(lao)務(wu)型(xing)、知(zhi)識(shi)(shi)技(ji)能(neng)(neng)型(xing)、專家(jia)(jia)管(guan)理型(xing)。簡(jian)單(dan)勞(lao)務(wu)型(xing)的(de)(de)市(shi)場需(xu)求占比最大，占市(shi)場份(fen)額的(de)(de)59.85%，但因為科技(ji)的(de)(de)發展智能(neng)(neng)家(jia)(jia)居(ju)的(de)(de)使用(yong)影響了簡(jian)單(dan)勞(lao)務(wu)型(xing)市(shi)場規模的(de)(de)增速(su)(su)，增速(su)(su)越來越緩慢(man)。根據(ju)齊魯人才網數據(ju)顯示，其中知(zhi)識(shi)(shi)技(ji)能(neng)(neng)型(xing)的(de)(de)市(shi)場增速(su)(su)最快(kuai)(kuai)約(yue)25%。

從單單地依靠日(ri)常生活(huo)(huo)的(de)(de)(de)經驗進行(xing)家政服(fu)務(wu)，從業(ye)(ye)(ye)人(ren)員技(ji)能(neng)參差(cha)不齊。隨著(zhu)對家政服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)不斷要求，增(zeng)速最快的(de)(de)(de)知識(shi)技(ji)能(neng)型的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場，對從業(ye)(ye)(ye)人(ren)員提出了(le)一(yi)定的(de)(de)(de)標準先培訓再上崗，學(xue)(xue)習專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)技(ji)能(neng)，提升自(zi)身職業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)含金量，提高(gao)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)滿意度，也可獲得更多(duo)的(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)機(ji)會及豐厚的(de)(de)(de)薪資(zi)待遇。注重高(gao)品質(zhi)(zhi)生活(huo)(huo)的(de)(de)(de)家庭想擁(yong)有(you)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)、規范(fan)的(de)(de)(de)禮儀，尊貴的(de)(de)(de)體驗，專家管(guan)理型的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場日(ri)益緊俏，既(ji)能(neng)發(fa)揮自(zi)己的(de)(de)(de)才(cai)能(neng)又能(neng)滿足市(shi)(shi)場需(xu)求的(de)(de)(de)高(gao)學(xue)(xue)歷人(ren)才(cai)缺口大，優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)從業(ye)(ye)(ye)者(zhe)成為剛需(xu)。

家政服(fu)務(wu)業作為朝陽產業，服(fu)務(wu)的(de)(de)專(zhuan)業化(hua)、細(xi)分(fen)化(hua)，使得服(fu)務(wu)的(de)(de)范圍越(yue)來越(yue)寬(kuan)泛(fan)，不(bu)只是單(dan)單(dan)的(de)(de)簡單(dan)家務(wu)勞動。濟(ji)南某家政公司主管張女士說：“家政服(fu)務(wu)業領域的(de)(de)不(bu)斷擴展(zhan)，現在細(xi)分(fen)產業已有20個(ge)門類、200多種(zhong)服(fu)務(wu)項目。細(xi)分(fen)后的(de)(de)崗位更加的(de)(de)明(ming)確(que)，更能滿足民生的(de)(de)需要(yao)，準確(que)對接居(ju)民的(de)(de)需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯(lu)人(ren)才網數據(ju)顯(xian)示，山東就業(ye)市(shi)場(chang)家政服務業(ye)人(ren)才需(xu)求年(nian)齡段(duan)出(chu)現兩(liang)個小高峰：70后以及95后兩(liang)個群體(ti)(ti)占(zhan)(zhan)比高。70后群體(ti)(ti)占(zhan)(zhan)比31.18%，95后占(zhan)(zhan)比24.78%。70后以上的從業(ye)人(ren)員有一定的家庭生活經驗(yan)，閱(yue)歷豐厚(hou)，從事護(hu)工、保潔占(zhan)(zhan)比居多。整理(li)師，寵物美容等新(xin)鮮(xian)崗位(wei)的出(chu)現對于(yu)90后、95后的人(ren)才需(xu)求迅速增長(chang)。如今市(shi)場(chang)趨于(yu)年(nian)輕化(hua)，滿足新(xin)需(xu)求延伸出(chu)新(xin)崗位(wei)，這(zhe)些新(xin)的崗位(wei)需(xu)要更多新(xin)鮮(xian)血液的注入(ru)。市(shi)場(chang)的接納(na)度提高，職(zhi)業(ye)認可度有所提升，產業(ye)年(nian)齡化(hua)結構體(ti)(ti)系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊魯人才(cai)網，我們截取(qu)到2021年8月(yue)山東就業市場家政服務業的薪(xin)資水平的數據。數據表明：月(yue)薪(xin)5-8k從業人員數量最(zui)多占(zhan)比53.11%，8-10k的薪(xin)資水平占(zhan)比6.18%。3.25%的從業者薪(xin)資突(tu)破(po)10k。

經過平臺(tai)的(de)數據(ju)搜索，使用家政(zheng)服務業(ye)的(de)家庭多為(wei)中(zhong)產家庭，常以保潔、搬運，維修類(lei)為(wei)主。這類(lei)以小時(shi)(shi)工為(wei)主，時(shi)(shi)間(jian)在(zai)2小時(shi)(shi)不等，每單(dan)200元(yuan)左(zuo)右。這類(lei)從(cong)業(ye)者占(zhan)比多月(yue)(yue)收入在(zai)5-8k區間(jian)，薪(xin)酬多勞多得。萬(wan)元(yuan)薪(xin)資(zi)當屬金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)，隨著三胎政(zheng)策(ce)的(de)出(chu)臺(tai)，月(yue)(yue)嫂(sao)的(de)需求量越(yue)來越(yue)大，金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)薪(xin)資(zi)節節攀(pan)升，從(cong)業(ye)人員掌(zhang)握(wo)技能多，取得相關的(de)護理證書，專業(ye)的(de)產婦護理及寶寶護理，用著放心(xin)，顧客反饋滿意度高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才(cai)網數據(ju)顯示當前家(jia)政(zheng)服務行業(ye)從(cong)業(ye)人員學(xue)(xue)歷從(cong)過去單一的高中(zhong)及以(yi)下學(xue)(xue)歷演變到大(da)專(zhuan)、本科和研究生(sheng)多學(xue)(xue)歷層次。2019年(nian)從(cong)業(ye)人員主(zhu)要以(yi)高中(zhong)及以(yi)下學(xue)(xue)歷為主(zhu)，2021年(nian)學(xue)(xue)歷在高中(zhong)及以(yi)下的從(cong)業(ye)人員占(zhan)比79.65%，大(da)專(zhuan)緊(jin)跟其(qi)后占(zhan)比14.91%，本科占(zhan)比4.93%居于第三，研究生(sheng)占(zhan)比0.51%。

近日，“如何看待清華畢業生做保(bao)姆”引發熱議。高(gao)學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)才不(bu)斷(duan)(duan)涌入(ru)(ru)家(jia)政(zheng)服務行(xing)(xing)業，一系列的(de)(de)高(gao)端家(jia)政(zheng)也(ye)悄(qiao)然(ran)興起。他(ta)們的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)歷(li)代表他(ta)們擁(yong)有一些更(geng)專業的(de)(de)技(ji)能，可以(yi)把家(jia)政(zheng)+家(jia)教(jiao)融為(wei)一體(ti)；學(xue)(xue)(xue)歷(li)的(de)(de)另一面代表著他(ta)們接受(shou)能力強，可以(yi)不(bu)斷(duan)(duan)地學(xue)(xue)(xue)習(xi)和掌(zhang)握新(xin)(xin)知識及新(xin)(xin)技(ji)能，滿足(zu)雇主的(de)(de)個(ge)性化需(xu)求(qiu)。雖然(ran)現在學(xue)(xue)(xue)歷(li)高(gao)中(zhong)及以(yi)下的(de)(de)從業者居多(duo)(duo)，但越來(lai)越多(duo)(duo)的(de)(de)高(gao)學(xue)(xue)(xue)歷(li)人(ren)才也(ye)開始(shi)不(bu)斷(duan)(duan)地加(jia)入(ru)(ru)，年齡也(ye)越來(lai)越年輕化。社會(hui)(hui)的(de)(de)發展需(xu)求(qiu)增速，新(xin)(xin)需(xu)求(qiu)孕育(yu)新(xin)(xin)的(de)(de)職(zhi)業，新(xin)(xin)職(zhi)業需(xu)要更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)新(xin)(xin)鮮(xian)血液的(de)(de)加(jia)入(ru)(ru)。早在2019年教(jiao)育(yu)部等七個(ge)部門發布(bu)：每(mei)個(ge)省份至少有一所本(ben)科高(gao)校開設家(jia)政(zheng)服務、養老服務、托育(yu)服務相(xiang)關(guan)專業。將來(lai)市場(chang)會(hui)(hui)有更(geng)多(duo)(duo)高(gao)學(xue)(xue)(xue)歷(li)專業人(ren)才加(jia)入(ru)(ru)，他(ta)們的(de)(de)加(jia)入(ru)(ru)也(ye)會(hui)(hui)促使(shi)家(jia)政(zheng)服務行(xing)(xing)業進行(xing)(xing)變革，提升從業人(ren)員的(de)(de)整體(ti)素質水平(ping)，推(tui)動行(xing)(xing)業的(de)(de)良性發展，服務內容更(geng)加(jia)匹配(pei)，家(jia)政(zheng)服務業大有可為(wei)。

聚焦(jiao)“小(xiao)切口”，服務(wu)(wu)“大民生”。家(jia)政服務(wu)(wu)業這項愛(ai)心工程發展市場廣闊，既能拓寬就業渠道幫助下(xia)崗失業人員實(shi)現再就業，增加經濟收入。又(you)能滿足人民對美好生活(huo)的向往。未來你是否會使用(yong)家(jia)政服務(wu)(wu)呢？更多求(qiu)職信息請關注齊魯人才網。