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“民(min)生(sheng)無小(xiao)事，一(yi)枝一(yi)葉總關情”。目前國內的(de)(de)人(ren)(ren)口老齡化及(ji)全面實施三胎(tai)的(de)(de)大(da)環境(jing)下(xia)，民(min)生(sheng)需求關注(zhu)度增長，而家政(zheng)服務業(ye)(ye)(ye)(ye)對滿足(zu)人(ren)(ren)民(min)日益(yi)增長的(de)(de)美好生(sheng)活愿景(jing)(jing)有(you)著積極作用，因此家政(zheng)服務業(ye)(ye)(ye)(ye)出(chu)現(xian)(xian)了(le)井噴式的(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)(ye)缺口，展現(xian)(xian)出(chu)蓬勃(bo)的(de)(de)市(shi)(shi)場生(sheng)命力與(yu)廣闊再就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)前景(jing)(jing)。日前家政(zheng)服務業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)(shi)場現(xian)(xian)狀是什么樣的(de)(de)？未來的(de)(de)市(shi)(shi)場趨(qu)勢走向又是什么樣的(de)(de)？對廣大(da)對家政(zheng)服務行業(ye)(ye)(ye)(ye)感(gan)興(xing)趣的(de)(de)求職(zhi)者(zhe)又提出(chu)了(le)哪(na)些新的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要求？山東本土(tu)招(zhao)聘求職(zhi)網站齊魯人(ren)(ren)才(cai)網結合平臺數據，就(jiu)家政(zheng)服務業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)需求現(xian)(xian)狀詳實的(de)(de)分析，供廣大(da)求職(zhi)者(zhe)進(jin)行參考。

注：文中所展示數(shu)據僅對齊魯(lu)人才網的用戶樣本數(shu)據負責，時間截(jie)止日(ri)期為2021年(nian)8月(yue)31日(ri)

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個健康有序的家政(zheng)(zheng)服(fu)務業不斷地得到大眾的認可，甚至成(cheng)為了很多(duo)家庭的剛性需求(qiu)(qiu)。據(ju)齊魯人才(cai)網數據(ju)顯示，2019-2021年同期家政(zheng)(zheng)服(fu)務業人才(cai)的需求(qiu)(qiu)呈(cheng)現“三(san)連漲(zhang)”態(tai)勢，總體規模保持在(zai)20%左右(you)的增速，發展前景(jing)越來越廣闊，其人才(cai)缺口(kou)較大。

中國家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)市場(chang)規模從2019年(nian)6975億元(yuan)一路(lu)上升至2020年(nian)的(de)8782億元(yuan)，增(zeng)長趨(qu)勢(shi)向好，預計到2021年(nian)市場(chang)規模將(jiang)達到10149億元(yuan)；從業(ye)(ye)人員人數(shu)不斷攀(pan)增(zeng)，從2019年(nian)的(de)3271萬人增(zeng)長到2020年(nian)3504萬人，預計2021年(nian)將(jiang)突破4000萬大關(guan)。隨(sui)著社會發展，空巢(chao)老人與(yu)三胎家(jia)(jia)庭(ting)對(dui)家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)增(zeng)加，家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)發展潛力(li)巨(ju)大。2020年(nian)國務(wu)(wu)院針對(dui)家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)出臺一系列(lie)相關(guan)政策(ce)，補齊家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)短板并提出更高(gao)的(de)標準，至此家(jia)(jia)政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)以高(gao)質量(liang)發展為要求(qiu)(qiu)(qiu)，促(cu)進行業(ye)(ye)提質擴(kuo)容，完善的(de)家(jia)(jia)政行業(ye)(ye)的(de)標準體系行的(de)更穩走得更遠(yuan)，對(dui)人才(cai)的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)也是與(yu)日(ri)俱增(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)政服(fu)務(wu)(wu)業(ye)經過(guo)近幾(ji)年的(de)快速發展(zhan)，從業(ye)者從最簡(jian)(jian)(jian)單(dan)(dan)的(de)體力(li)勞動演(yan)變(bian)成現在體力(li)腦力(li)心力(li)三力(li)合一的(de)形態(tai)。社會需求的(de)多(duo)元化(hua)、個性化(hua)，家(jia)政服(fu)務(wu)(wu)業(ye)趨向多(duo)樣化(hua)、專業(ye)化(hua)。現在市(shi)場細(xi)分為：簡(jian)(jian)(jian)單(dan)(dan)勞務(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)、知識技能(neng)型(xing)(xing)(xing)、專家(jia)管理型(xing)(xing)(xing)。簡(jian)(jian)(jian)單(dan)(dan)勞務(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)的(de)市(shi)場需求占比最大，占市(shi)場份額的(de)59.85%，但因為科技的(de)發展(zhan)智能(neng)家(jia)居(ju)的(de)使用影(ying)響了簡(jian)(jian)(jian)單(dan)(dan)勞務(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)市(shi)場規(gui)模的(de)增速，增速越來(lai)越緩(huan)慢。根據(ju)(ju)齊魯人才(cai)網(wang)數據(ju)(ju)顯示(shi)，其中知識技能(neng)型(xing)(xing)(xing)的(de)市(shi)場增速最快約25%。

從單單地(di)依靠日常生活的(de)(de)(de)(de)(de)經驗進(jin)行家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)，從業(ye)(ye)人(ren)員技能參(can)差不齊(qi)。隨著對家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷要求，增速最快的(de)(de)(de)(de)(de)知識技能型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)，對從業(ye)(ye)人(ren)員提(ti)出了(le)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)標準先培(pei)訓再上崗，學習(xi)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)技能，提(ti)升(sheng)自身職業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)含金(jin)量，提(ti)高(gao)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du)，也可獲得(de)更多的(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)機會及(ji)豐厚的(de)(de)(de)(de)(de)薪資待遇(yu)。注重高(gao)品質(zhi)生活的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭想擁有(you)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)、規(gui)范的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀，尊貴的(de)(de)(de)(de)(de)體驗，專(zhuan)家(jia)管理型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)日益緊俏，既能發揮(hui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)能又能滿足市場(chang)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)學歷人(ren)才(cai)缺口大，優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)從業(ye)(ye)者(zhe)成為剛需(xu)。

家(jia)政(zheng)服務業(ye)(ye)作為朝陽產業(ye)(ye)，服務的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化(hua)、細(xi)(xi)分化(hua)，使得服務的(de)(de)(de)范圍越來越寬泛，不只是單單的(de)(de)(de)簡單家(jia)務勞動。濟南某(mou)家(jia)政(zheng)公司主(zhu)管張女士說：“家(jia)政(zheng)服務業(ye)(ye)領域的(de)(de)(de)不斷擴展，現在(zai)細(xi)(xi)分產業(ye)(ye)已有20個門(men)類、200多種服務項目(mu)。細(xi)(xi)分后的(de)(de)(de)崗位更加的(de)(de)(de)明確(que)，更能滿(man)足民(min)生(sheng)的(de)(de)(de)需要，準確(que)對接(jie)居(ju)民(min)的(de)(de)(de)需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人(ren)(ren)才(cai)網(wang)數據顯(xian)示，山東就業(ye)市場(chang)家政服(fu)務(wu)業(ye)人(ren)(ren)才(cai)需求年齡段(duan)出(chu)現(xian)兩(liang)個(ge)小高峰：70后以及95后兩(liang)個(ge)群(qun)體占(zhan)(zhan)比高。70后群(qun)體占(zhan)(zhan)比31.18%，95后占(zhan)(zhan)比24.78%。70后以上的從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員有一定的家庭生(sheng)活經驗，閱歷(li)豐厚，從(cong)事護工、保潔占(zhan)(zhan)比居(ju)多(duo)。整(zheng)理(li)師，寵(chong)物美容等(deng)新鮮崗(gang)位的出(chu)現(xian)對于(yu)(yu)90后、95后的人(ren)(ren)才(cai)需求迅速(su)增長(chang)。如(ru)今市場(chang)趨于(yu)(yu)年輕化，滿足新需求延伸出(chu)新崗(gang)位，這些新的崗(gang)位需要(yao)更多(duo)新鮮血液(ye)的注入。市場(chang)的接納度(du)提(ti)高，職業(ye)認可度(du)有所(suo)提(ti)升(sheng)，產業(ye)年齡化結(jie)構體系(xi)日(ri)趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊魯(lu)人才(cai)網(wang)，我(wo)們截(jie)取到2021年8月山(shan)東就業(ye)市場家政服務業(ye)的薪(xin)資水(shui)平的數據(ju)(ju)。數據(ju)(ju)表明：月薪(xin)5-8k從(cong)業(ye)人員數量(liang)最(zui)多占比(bi)53.11%，8-10k的薪(xin)資水(shui)平占比(bi)6.18%。3.25%的從(cong)業(ye)者(zhe)薪(xin)資突破10k。

經(jing)過(guo)平臺的(de)數(shu)據(ju)搜索，使用(yong)家(jia)政服(fu)務業(ye)的(de)家(jia)庭(ting)(ting)多為中產家(jia)庭(ting)(ting)，常以保潔、搬運，維修(xiu)類(lei)(lei)為主。這類(lei)(lei)以小時工為主，時間(jian)在2小時不等，每單200元左右。這類(lei)(lei)從(cong)業(ye)者占比多月收入在5-8k區間(jian)，薪酬多勞多得。萬元薪資(zi)當屬金牌月嫂(sao)，隨著(zhu)三胎政策的(de)出臺，月嫂(sao)的(de)需求量越來(lai)越大，金牌月嫂(sao)薪資(zi)節節攀升，從(cong)業(ye)人員掌握技能多，取(qu)得相關的(de)護(hu)理證書，專業(ye)的(de)產婦護(hu)理及(ji)寶寶護(hu)理，用(yong)著(zhu)放心，顧客反(fan)饋滿意度高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才網(wang)數據(ju)顯(xian)示當前家政服務行業從業人員學(xue)(xue)歷(li)從過(guo)去單一的高(gao)中(zhong)及以下(xia)學(xue)(xue)歷(li)演變到大專、本(ben)(ben)科和(he)研(yan)究生(sheng)多(duo)學(xue)(xue)歷(li)層次(ci)。2019年從業人員主要(yao)以高(gao)中(zhong)及以下(xia)學(xue)(xue)歷(li)為主，2021年學(xue)(xue)歷(li)在(zai)高(gao)中(zhong)及以下(xia)的從業人員占(zhan)比79.65%，大專緊跟(gen)其后占(zhan)比14.91%，本(ben)(ben)科占(zhan)比4.93%居于第三，研(yan)究生(sheng)占(zhan)比0.51%。

近日，“如(ru)何看待清華畢(bi)業(ye)(ye)生做保姆”引發熱議。高(gao)學歷人才(cai)(cai)不(bu)斷涌(yong)入家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)，一(yi)系(xi)列的(de)高(gao)端家政也(ye)悄然(ran)興起。他們(men)的(de)學歷代表(biao)他們(men)擁(yong)有一(yi)些(xie)更(geng)(geng)專業(ye)(ye)的(de)技能(neng)，可(ke)以把家政+家教融為一(yi)體(ti)；學歷的(de)另一(yi)面代表(biao)著他們(men)接(jie)受能(neng)力強，可(ke)以不(bu)斷地學習和掌握(wo)新(xin)知(zhi)識(shi)及新(xin)技能(neng)，滿(man)足(zu)雇主的(de)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求。雖然(ran)現在學歷高(gao)中及以下的(de)從業(ye)(ye)者居多，但越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)高(gao)學歷人才(cai)(cai)也(ye)開始不(bu)斷地加(jia)(jia)入，年齡(ling)也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)年輕化(hua)。社會的(de)發展(zhan)需(xu)求增速，新(xin)需(xu)求孕育新(xin)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)，新(xin)職(zhi)業(ye)(ye)需(xu)要更(geng)(geng)多的(de)新(xin)鮮(xian)血液的(de)加(jia)(jia)入。早在2019年教育部等七個(ge)部門發布(bu)：每個(ge)省份至少有一(yi)所本科高(gao)校開設家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)、養老服(fu)(fu)務(wu)(wu)、托(tuo)育服(fu)(fu)務(wu)(wu)相關專業(ye)(ye)。將(jiang)來市(shi)場(chang)會有更(geng)(geng)多高(gao)學歷專業(ye)(ye)人才(cai)(cai)加(jia)(jia)入，他們(men)的(de)加(jia)(jia)入也(ye)會促使家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)進行(xing)(xing)變革，提(ti)升(sheng)從業(ye)(ye)人員的(de)整體(ti)素質水平(ping)，推動行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)良性(xing)發展(zhan)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容更(geng)(geng)加(jia)(jia)匹配，家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)大有可(ke)為。

聚焦“小切(qie)口”，服務“大(da)民生(sheng)”。家政(zheng)服務業這項愛心工程發展市場(chang)廣闊，既能拓寬就業渠道幫(bang)助(zhu)下崗失(shi)業人(ren)員實現再就業，增加(jia)經濟收入(ru)。又能滿足人(ren)民對美好生(sheng)活的(de)向往。未(wei)來你是否會使用家政(zheng)服務呢(ni)？更多求職信息請關注齊魯人(ren)才網(wang)。