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“民生無小事，一(yi)枝一(yi)葉總關情”。目前(qian)國內的(de)(de)(de)人口老齡化及(ji)全面(mian)實施三胎的(de)(de)(de)大(da)環境下，民生需求(qiu)(qiu)關注(zhu)度增長，而(er)家政(zheng)服(fu)務業(ye)對(dui)(dui)(dui)滿足人民日(ri)益增長的(de)(de)(de)美好(hao)生活愿景(jing)有(you)著積極作(zuo)用(yong)，因此(ci)家政(zheng)服(fu)務業(ye)出(chu)現了井噴式的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)缺口，展現出(chu)蓬勃的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)生命力與廣(guang)闊(kuo)再就(jiu)業(ye)前(qian)景(jing)。日(ri)前(qian)家政(zheng)服(fu)務業(ye)的(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)市場(chang)(chang)現狀(zhuang)(zhuang)是(shi)什么樣的(de)(de)(de)？未來的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)趨勢走向又(you)是(shi)什么樣的(de)(de)(de)？對(dui)(dui)(dui)廣(guang)大(da)對(dui)(dui)(dui)家政(zheng)服(fu)務行(xing)業(ye)感興趣的(de)(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)者又(you)提出(chu)了哪些新的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)要求(qiu)(qiu)？山東(dong)本土(tu)招聘求(qiu)(qiu)職(zhi)網站齊魯(lu)人才網結合平(ping)臺(tai)數據(ju)，就(jiu)家政(zheng)服(fu)務業(ye)的(de)(de)(de)人才需求(qiu)(qiu)現狀(zhuang)(zhuang)詳實的(de)(de)(de)分析，供廣(guang)大(da)求(qiu)(qiu)職(zhi)者進行(xing)參(can)考。

注：文(wen)中所展(zhan)示數據僅對齊魯人(ren)才網的用戶樣本數據負責，時間截(jie)止日期為(wei)2021年8月31日

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個健康有(you)序的家政服(fu)務業(ye)不(bu)斷地得到大(da)眾的認可，甚至成為了很多家庭的剛性需求(qiu)。據(ju)齊魯人(ren)(ren)才(cai)網(wang)數據(ju)顯示，2019-2021年(nian)同期家政服(fu)務業(ye)人(ren)(ren)才(cai)的需求(qiu)呈(cheng)現(xian)“三連漲”態勢，總(zong)體規(gui)模保(bao)持在20%左右的增(zeng)速，發(fa)展前景越來越廣闊，其人(ren)(ren)才(cai)缺口較大(da)。

中國家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)市場(chang)規(gui)模(mo)從2019年(nian)6975億(yi)元(yuan)一(yi)路上升至(zhi)2020年(nian)的8782億(yi)元(yuan)，增(zeng)(zeng)長(chang)趨(qu)勢向好(hao)，預計(ji)到(dao)2021年(nian)市場(chang)規(gui)模(mo)將(jiang)(jiang)達到(dao)10149億(yi)元(yuan)；從業(ye)(ye)人員(yuan)人數(shu)不(bu)斷攀增(zeng)(zeng)，從2019年(nian)的3271萬(wan)人增(zeng)(zeng)長(chang)到(dao)2020年(nian)3504萬(wan)人，預計(ji)2021年(nian)將(jiang)(jiang)突破4000萬(wan)大關。隨著社會發展，空巢老人與三胎家庭對家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)需求(qiu)量(liang)增(zeng)(zeng)加(jia)，家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)發展潛(qian)力巨(ju)大。2020年(nian)國務(wu)院針(zhen)對家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)出(chu)臺一(yi)系(xi)列相關政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策，補齊家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)的短板并提出(chu)更(geng)高的標準，至(zhi)此家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)(ye)以高質(zhi)量(liang)發展為要求(qiu)，促進行(xing)業(ye)(ye)提質(zhi)擴容，完(wan)善(shan)的家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)行(xing)業(ye)(ye)的標準體系(xi)行(xing)的更(geng)穩(wen)走(zou)得更(geng)遠，對人才(cai)的需求(qiu)也是與日俱增(zeng)(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家政(zheng)服(fu)務業(ye)經過近幾(ji)年的(de)(de)快速(su)發展，從業(ye)者從最簡單(dan)的(de)(de)體力(li)勞動演(yan)變(bian)成(cheng)現(xian)在(zai)體力(li)腦力(li)心力(li)三(san)力(li)合一(yi)的(de)(de)形(xing)態。社會(hui)需求(qiu)的(de)(de)多(duo)元化(hua)(hua)、個性(xing)化(hua)(hua)，家政(zheng)服(fu)務業(ye)趨向多(duo)樣化(hua)(hua)、專(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)。現(xian)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)細分為(wei)：簡單(dan)勞務型(xing)、知識(shi)技能(neng)型(xing)、專(zhuan)家管理型(xing)。簡單(dan)勞務型(xing)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)占比(bi)最大，占市(shi)(shi)場(chang)份額的(de)(de)59.85%，但因為(wei)科技的(de)(de)發展智能(neng)家居的(de)(de)使用影響了(le)簡單(dan)勞務型(xing)市(shi)(shi)場(chang)規(gui)模的(de)(de)增速(su)，增速(su)越來越緩(huan)慢。根(gen)據齊魯人才網數據顯示(shi)，其(qi)中知識(shi)技能(neng)型(xing)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)增速(su)最快約25%。

從單單地依(yi)靠日常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)進(jin)行(xing)家政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，從業(ye)(ye)人員(yuan)技(ji)(ji)能參差不(bu)齊。隨著對(dui)家政(zheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷要求(qiu)，增速最快的(de)(de)(de)(de)知識技(ji)(ji)能型(xing)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)，對(dui)從業(ye)(ye)人員(yuan)提(ti)(ti)出了一定的(de)(de)(de)(de)標準先培(pei)訓再上崗，學(xue)習專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)技(ji)(ji)能，提(ti)(ti)升自(zi)身職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)含金量，提(ti)(ti)高消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)滿意度，也可(ke)獲得更多的(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)機(ji)會(hui)及豐(feng)厚的(de)(de)(de)(de)薪資待遇(yu)。注重高品(pin)質(zhi)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)家庭想擁有優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、規范的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)，尊貴的(de)(de)(de)(de)體驗(yan)，專(zhuan)家管理(li)型(xing)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)日益緊俏，既能發揮自(zi)己的(de)(de)(de)(de)才能又能滿足市(shi)(shi)(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)高學(xue)歷人才缺口大，優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)從業(ye)(ye)者成為剛需(xu)。

家政服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)作為朝陽產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，服(fu)務的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化、細分化，使得服(fu)務的(de)范圍越(yue)來越(yue)寬泛(fan)，不(bu)(bu)只(zhi)是單單的(de)簡單家務勞動。濟南某家政公司主管(guan)張女士說：“家政服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領域的(de)不(bu)(bu)斷擴展，現在細分產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)已有20個門類、200多(duo)種服(fu)務項(xiang)目。細分后(hou)的(de)崗位更加的(de)明確，更能(neng)滿(man)足(zu)民(min)生的(de)需(xu)要，準確對接居(ju)民(min)的(de)需(xu)求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人(ren)才網數(shu)據顯示，山東就(jiu)業市(shi)場(chang)家政服務(wu)業人(ren)才需(xu)求年齡段出(chu)現(xian)兩個(ge)小高峰：70后(hou)以及(ji)95后(hou)兩個(ge)群(qun)體占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)(bi)高。70后(hou)群(qun)體占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)(bi)31.18%，95后(hou)占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)(bi)24.78%。70后(hou)以上的(de)從(cong)業人(ren)員有一定的(de)家庭生活(huo)經驗，閱歷豐厚，從(cong)事護工、保潔占(zhan)(zhan)(zhan)比(bi)(bi)居多。整理師，寵物美容等新(xin)鮮崗位的(de)出(chu)現(xian)對(dui)于90后(hou)、95后(hou)的(de)人(ren)才需(xu)求迅速增(zeng)長(chang)。如今市(shi)場(chang)趨于年輕化(hua)，滿(man)足(zu)新(xin)需(xu)求延伸出(chu)新(xin)崗位，這些新(xin)的(de)崗位需(xu)要更多新(xin)鮮血液的(de)注(zhu)入。市(shi)場(chang)的(de)接納度(du)提高，職業認可度(du)有所提升，產業年齡化(hua)結(jie)構體系日(ri)趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過(guo)齊魯人(ren)才網(wang)，我們截取到2021年8月山東(dong)就業(ye)市場家政服務業(ye)的(de)薪(xin)(xin)資(zi)水(shui)平的(de)數(shu)(shu)據。數(shu)(shu)據表明：月薪(xin)(xin)5-8k從業(ye)人(ren)員(yuan)數(shu)(shu)量最多占(zhan)比53.11%，8-10k的(de)薪(xin)(xin)資(zi)水(shui)平占(zhan)比6.18%。3.25%的(de)從業(ye)者薪(xin)(xin)資(zi)突破10k。

經過平臺(tai)的(de)數據搜索，使用(yong)家(jia)政服務業的(de)家(jia)庭多(duo)(duo)為中產家(jia)庭，常以保潔、搬運，維修類(lei)為主。這類(lei)以小時工為主，時間在2小時不等，每單200元左右(you)。這類(lei)從業者占比多(duo)(duo)月(yue)(yue)收入(ru)在5-8k區間，薪酬多(duo)(duo)勞多(duo)(duo)得。萬元薪資當屬金(jin)牌月(yue)(yue)嫂(sao)，隨著三胎政策的(de)出臺(tai)，月(yue)(yue)嫂(sao)的(de)需求量越來越大，金(jin)牌月(yue)(yue)嫂(sao)薪資節(jie)節(jie)攀升(sheng)，從業人員掌(zhang)握技能多(duo)(duo)，取得相關(guan)的(de)護理(li)證(zheng)書，專業的(de)產婦護理(li)及寶寶護理(li)，用(yong)著放心，顧客反饋滿意度高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人(ren)(ren)才網(wang)數據(ju)顯示當前家政服(fu)務行業(ye)(ye)從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)學(xue)(xue)歷(li)從過去單一的(de)高中(zhong)(zhong)及以(yi)(yi)下學(xue)(xue)歷(li)演變到大專、本科和(he)研究生多學(xue)(xue)歷(li)層次。2019年(nian)從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)主要(yao)以(yi)(yi)高中(zhong)(zhong)及以(yi)(yi)下學(xue)(xue)歷(li)為主，2021年(nian)學(xue)(xue)歷(li)在高中(zhong)(zhong)及以(yi)(yi)下的(de)從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)占(zhan)(zhan)比79.65%，大專緊跟其后占(zhan)(zhan)比14.91%，本科占(zhan)(zhan)比4.93%居于第三，研究生占(zhan)(zhan)比0.51%。

近日，“如何看待(dai)清華畢業(ye)(ye)生做(zuo)保姆”引發(fa)熱議(yi)。高(gao)學(xue)歷(li)(li)人(ren)(ren)才(cai)不(bu)斷涌入(ru)(ru)家政服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)(ye)，一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)高(gao)端(duan)家政也悄然(ran)(ran)興(xing)起。他(ta)們的(de)(de)(de)(de)學(xue)歷(li)(li)代表他(ta)們擁有一(yi)(yi)些更(geng)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)，可以(yi)把家政+家教融(rong)為一(yi)(yi)體；學(xue)歷(li)(li)的(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)面代表著他(ta)們接(jie)受能(neng)力強，可以(yi)不(bu)斷地學(xue)習(xi)和掌握新(xin)知識及(ji)(ji)新(xin)技(ji)能(neng)，滿足雇主(zhu)的(de)(de)(de)(de)個性化需(xu)求。雖然(ran)(ran)現在(zai)學(xue)歷(li)(li)高(gao)中及(ji)(ji)以(yi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)從業(ye)(ye)者居多(duo)，但越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)(de)高(gao)學(xue)歷(li)(li)人(ren)(ren)才(cai)也開始不(bu)斷地加(jia)入(ru)(ru)，年齡也越來(lai)越年輕化。社(she)會的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)需(xu)求增速(su)，新(xin)需(xu)求孕育新(xin)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)，新(xin)職業(ye)(ye)需(xu)要更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)新(xin)鮮(xian)血液的(de)(de)(de)(de)加(jia)入(ru)(ru)。早在(zai)2019年教育部(bu)等七個部(bu)門發(fa)布：每(mei)個省份(fen)至少有一(yi)(yi)所本科高(gao)校開設家政服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、養老服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、托育服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)相關專(zhuan)業(ye)(ye)。將來(lai)市場(chang)會有更(geng)多(duo)高(gao)學(xue)歷(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)加(jia)入(ru)(ru)，他(ta)們的(de)(de)(de)(de)加(jia)入(ru)(ru)也會促使家政服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)(ye)進行變革，提升從業(ye)(ye)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)整體素(su)質水平，推動行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)良(liang)性發(fa)展(zhan)，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容更(geng)加(jia)匹配，家政服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)大有可為。

聚焦“小(xiao)切口”，服(fu)務(wu)“大民生(sheng)(sheng)”。家政(zheng)服(fu)務(wu)業這項愛(ai)心工程發展市場廣闊，既能(neng)拓寬就業渠道幫助(zhu)下崗失業人(ren)員實現再就業，增(zeng)加(jia)經濟收(shou)入。又(you)能(neng)滿足人(ren)民對美好生(sheng)(sheng)活的向(xiang)往。未來你是否會使用家政(zheng)服(fu)務(wu)呢(ni)？更多求職信(xin)息請(qing)關注齊魯人(ren)才網。