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“民(min)(min)生(sheng)無小(xiao)事，一枝(zhi)一葉總關情”。目前國內的人(ren)口(kou)老齡(ling)化及全面實(shi)施(shi)三(san)胎的大環境下(xia)，民(min)(min)生(sheng)需(xu)求(qiu)(qiu)關注度增(zeng)長，而(er)家政(zheng)服務業(ye)對(dui)滿(man)足人(ren)民(min)(min)日益(yi)增(zeng)長的美好生(sheng)活(huo)愿景有著積極(ji)作用，因此家政(zheng)服務業(ye)出(chu)現了井噴式(shi)的行業(ye)缺口(kou)，展現出(chu)蓬勃的市(shi)場(chang)(chang)生(sheng)命力與(yu)廣闊(kuo)再就業(ye)前景。日前家政(zheng)服務業(ye)的就業(ye)市(shi)場(chang)(chang)現狀(zhuang)是什么(me)樣的？未來(lai)的市(shi)場(chang)(chang)趨勢(shi)走向又(you)是什么(me)樣的？對(dui)廣大對(dui)家政(zheng)服務行業(ye)感興趣的求(qiu)(qiu)職者又(you)提出(chu)了哪(na)些新的職業(ye)要(yao)求(qiu)(qiu)？山東本土招聘求(qiu)(qiu)職網(wang)站齊(qi)魯人(ren)才網(wang)結合平臺數據，就家政(zheng)服務業(ye)的人(ren)才需(xu)求(qiu)(qiu)現狀(zhuang)詳實(shi)的分析(xi)，供廣大求(qiu)(qiu)職者進行參考。

注(zhu)：文中所展示數(shu)據僅對齊魯人才(cai)網的用(yong)戶樣本數(shu)據負責，時間截(jie)止日(ri)期為2021年(nian)8月31日(ri)

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一個健康有序(xu)的家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)務業不斷地得到大眾的認可，甚至成為了很多家(jia)(jia)庭的剛性需(xu)求。據齊魯人才(cai)網(wang)數據顯示，2019-2021年(nian)同期家(jia)(jia)政(zheng)服(fu)務業人才(cai)的需(xu)求呈現“三(san)連漲”態勢，總(zong)體規模保(bao)持在20%左右的增速(su)，發展前景越(yue)來越(yue)廣闊，其人才(cai)缺(que)口較(jiao)大。

中(zhong)國家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業市場規(gui)模從2019年(nian)(nian)(nian)6975億(yi)元一路上升至(zhi)2020年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)8782億(yi)元，增(zeng)(zeng)長趨(qu)勢向好(hao)，預計到(dao)2021年(nian)(nian)(nian)市場規(gui)模將(jiang)達到(dao)10149億(yi)元；從業人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)數不斷攀增(zeng)(zeng)，從2019年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)3271萬人(ren)(ren)增(zeng)(zeng)長到(dao)2020年(nian)(nian)(nian)3504萬人(ren)(ren)，預計2021年(nian)(nian)(nian)將(jiang)突破(po)4000萬大關。隨著社會(hui)發展(zhan)(zhan)，空巢老人(ren)(ren)與三胎(tai)家(jia)庭(ting)對(dui)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)量(liang)增(zeng)(zeng)加，家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業發展(zhan)(zhan)潛力巨大。2020年(nian)(nian)(nian)國務(wu)(wu)院針對(dui)家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業出臺一系列相(xiang)關政(zheng)策，補齊家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業的(de)(de)(de)(de)短板并提出更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)標準，至(zhi)此家(jia)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業以高(gao)質(zhi)量(liang)發展(zhan)(zhan)為(wei)要(yao)求(qiu)，促進行(xing)業提質(zhi)擴容，完善的(de)(de)(de)(de)家(jia)政(zheng)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)標準體系行(xing)的(de)(de)(de)(de)更(geng)穩走得更(geng)遠，對(dui)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)也(ye)是與日俱增(zeng)(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家政服務業(ye)經(jing)過近幾年的(de)快速發展，從業(ye)者從最簡(jian)單的(de)體力(li)勞(lao)動(dong)演變成(cheng)現在體力(li)腦力(li)心力(li)三力(li)合一的(de)形態。社會(hui)需求的(de)多元化(hua)、個性(xing)化(hua)，家政服務業(ye)趨向多樣化(hua)、專業(ye)化(hua)。現在市場(chang)細(xi)分為：簡(jian)單勞(lao)務型(xing)、知識技(ji)能(neng)型(xing)、專家管理型(xing)。簡(jian)單勞(lao)務型(xing)的(de)市場(chang)需求占比(bi)最大，占市場(chang)份額(e)的(de)59.85%，但因為科技(ji)的(de)發展智能(neng)家居(ju)的(de)使(shi)用影響了簡(jian)單勞(lao)務型(xing)市場(chang)規模的(de)增速，增速越(yue)來越(yue)緩(huan)慢(man)。根據齊魯人才網數據顯示(shi)，其(qi)中知識技(ji)能(neng)型(xing)的(de)市場(chang)增速最快約25%。

從(cong)單(dan)單(dan)地依靠(kao)日常生活的(de)(de)(de)經驗進行家政服務(wu)，從(cong)業(ye)人員(yuan)技能(neng)參差(cha)不齊(qi)。隨著對家政服務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)不斷要(yao)求，增速最快的(de)(de)(de)知識技能(neng)型(xing)的(de)(de)(de)市場(chang)，對從(cong)業(ye)人員(yuan)提(ti)(ti)出(chu)了一(yi)定的(de)(de)(de)標準先培訓再上崗(gang)，學(xue)習專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)服務(wu)技能(neng)，提(ti)(ti)升自身職業(ye)的(de)(de)(de)含金量(liang)，提(ti)(ti)高(gao)消費者的(de)(de)(de)滿(man)意度(du)，也可獲(huo)得(de)更多(duo)的(de)(de)(de)就業(ye)機會(hui)及豐厚的(de)(de)(de)薪資待(dai)遇。注重高(gao)品質生活的(de)(de)(de)家庭想擁有優質的(de)(de)(de)服務(wu)、規范的(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)，尊貴的(de)(de)(de)體驗，專(zhuan)家管(guan)理(li)型(xing)的(de)(de)(de)市場(chang)日益(yi)緊俏，既能(neng)發揮自己的(de)(de)(de)才能(neng)又能(neng)滿(man)足市場(chang)需求的(de)(de)(de)高(gao)學(xue)歷(li)人才缺口大，優質的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)者成為剛需。

家(jia)(jia)(jia)政服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)作為(wei)朝陽產業(ye)(ye)，服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化(hua)、細(xi)分化(hua)，使(shi)得(de)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)范圍越(yue)(yue)來越(yue)(yue)寬泛，不(bu)只是單單的(de)(de)(de)簡單家(jia)(jia)(jia)務(wu)(wu)勞動。濟南某家(jia)(jia)(jia)政公司主管張女士(shi)說：“家(jia)(jia)(jia)政服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)領(ling)域的(de)(de)(de)不(bu)斷擴展，現在細(xi)分產業(ye)(ye)已有20個門類、200多(duo)種服(fu)務(wu)(wu)項目。細(xi)分后的(de)(de)(de)崗位更(geng)加的(de)(de)(de)明(ming)確，更(geng)能(neng)滿足民生的(de)(de)(de)需要，準(zhun)確對接(jie)居民的(de)(de)(de)需求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人(ren)才(cai)(cai)網數據顯示，山東就業市場(chang)家(jia)政服務業人(ren)才(cai)(cai)需求年(nian)齡段出現兩個小(xiao)高(gao)峰：70后(hou)(hou)(hou)(hou)以及(ji)95后(hou)(hou)(hou)(hou)兩個群(qun)體(ti)占(zhan)(zhan)比(bi)高(gao)。70后(hou)(hou)(hou)(hou)群(qun)體(ti)占(zhan)(zhan)比(bi)31.18%，95后(hou)(hou)(hou)(hou)占(zhan)(zhan)比(bi)24.78%。70后(hou)(hou)(hou)(hou)以上的(de)(de)從(cong)業人(ren)員(yuan)有(you)一(yi)定的(de)(de)家(jia)庭生活(huo)經驗，閱歷豐(feng)厚，從(cong)事(shi)護(hu)工(gong)、保潔(jie)占(zhan)(zhan)比(bi)居多。整理(li)師，寵物(wu)美容(rong)等新(xin)鮮崗(gang)(gang)位的(de)(de)出現對于90后(hou)(hou)(hou)(hou)、95后(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)需求迅速(su)增長。如今市場(chang)趨于年(nian)輕化，滿足(zu)新(xin)需求延伸出新(xin)崗(gang)(gang)位，這些新(xin)的(de)(de)崗(gang)(gang)位需要(yao)更多新(xin)鮮血液的(de)(de)注(zhu)入。市場(chang)的(de)(de)接納度(du)提(ti)高(gao)，職(zhi)業認可度(du)有(you)所(suo)提(ti)升，產業年(nian)齡化結構體(ti)系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊魯人才(cai)網，我們(men)截取(qu)到2021年8月山東就業(ye)市(shi)場家政服務(wu)業(ye)的薪(xin)資(zi)水平的數據(ju)。數據(ju)表明：月薪(xin)5-8k從(cong)業(ye)人員數量最多(duo)占比53.11%，8-10k的薪(xin)資(zi)水平占比6.18%。3.25%的從(cong)業(ye)者薪(xin)資(zi)突(tu)破10k。

經過平(ping)臺(tai)的數據搜索，使(shi)用家政服務(wu)業的家庭多(duo)為(wei)中(zhong)產(chan)(chan)家庭，常以(yi)保潔、搬運(yun)，維修類(lei)為(wei)主(zhu)。這類(lei)以(yi)小時工為(wei)主(zhu)，時間在2小時不(bu)等，每單200元(yuan)(yuan)左右。這類(lei)從(cong)業者占比多(duo)月(yue)(yue)收(shou)入(ru)在5-8k區間，薪(xin)酬(chou)多(duo)勞(lao)多(duo)得(de)。萬元(yuan)(yuan)薪(xin)資(zi)(zi)當屬金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)，隨著(zhu)三胎政策的出臺(tai)，月(yue)(yue)嫂(sao)的需(xu)求量(liang)越來越大(da)，金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)薪(xin)資(zi)(zi)節節攀升，從(cong)業人(ren)員(yuan)掌握技(ji)能(neng)多(duo)，取得(de)相關的護(hu)理證書，專業的產(chan)(chan)婦護(hu)理及寶(bao)寶(bao)護(hu)理，用著(zhu)放心，顧客(ke)反饋滿意(yi)度(du)高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人(ren)(ren)才網數據顯示當前家政服務行業(ye)從(cong)(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)學歷從(cong)(cong)過去單一(yi)的高中及以下(xia)(xia)學歷演變到(dao)大專(zhuan)(zhuan)、本(ben)科(ke)和(he)研究生(sheng)多學歷層次。2019年從(cong)(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)主(zhu)(zhu)要以高中及以下(xia)(xia)學歷為主(zhu)(zhu)，2021年學歷在高中及以下(xia)(xia)的從(cong)(cong)業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)占比(bi)79.65%，大專(zhuan)(zhuan)緊跟其后占比(bi)14.91%，本(ben)科(ke)占比(bi)4.93%居于第三，研究生(sheng)占比(bi)0.51%。

近日，“如何(he)看待清華(hua)畢業(ye)(ye)(ye)生做保姆”引發熱議(yi)。高(gao)(gao)學(xue)歷(li)人(ren)才(cai)不(bu)斷(duan)涌入(ru)家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行業(ye)(ye)(ye)，一(yi)系列的(de)(de)(de)高(gao)(gao)端家(jia)政(zheng)(zheng)也悄然(ran)興起。他們的(de)(de)(de)學(xue)歷(li)代表他們擁有(you)一(yi)些更(geng)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)技(ji)能，可以把(ba)家(jia)政(zheng)(zheng)+家(jia)教融為一(yi)體；學(xue)歷(li)的(de)(de)(de)另(ling)一(yi)面代表著他們接(jie)受(shou)能力強，可以不(bu)斷(duan)地學(xue)習和掌握新(xin)(xin)(xin)知識及新(xin)(xin)(xin)技(ji)能，滿足雇主的(de)(de)(de)個(ge)性(xing)化需求(qiu)(qiu)。雖然(ran)現在(zai)學(xue)歷(li)高(gao)(gao)中及以下(xia)的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)(ye)(ye)者居多，但越來(lai)越多的(de)(de)(de)高(gao)(gao)學(xue)歷(li)人(ren)才(cai)也開始(shi)不(bu)斷(duan)地加入(ru)，年(nian)齡也越來(lai)越年(nian)輕化。社會(hui)的(de)(de)(de)發展需求(qiu)(qiu)增速，新(xin)(xin)(xin)需求(qiu)(qiu)孕育(yu)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)，新(xin)(xin)(xin)職業(ye)(ye)(ye)需要(yao)更(geng)多的(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)鮮血液(ye)的(de)(de)(de)加入(ru)。早在(zai)2019年(nian)教育(yu)部(bu)等七(qi)個(ge)部(bu)門發布：每個(ge)省份至少有(you)一(yi)所本科高(gao)(gao)校開設家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、養(yang)老服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、托育(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)相關專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)。將來(lai)市場會(hui)有(you)更(geng)多高(gao)(gao)學(xue)歷(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)才(cai)加入(ru)，他們的(de)(de)(de)加入(ru)也會(hui)促(cu)使家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行業(ye)(ye)(ye)進行變革，提升從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)整體素(su)質(zhi)水(shui)平，推動(dong)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)良性(xing)發展，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內容更(geng)加匹配，家(jia)政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)大有(you)可為。

聚焦“小切口”，服(fu)(fu)務“大民生”。家政(zheng)服(fu)(fu)務業這項愛心工程發展市(shi)場廣闊，既(ji)能拓(tuo)寬就業渠道幫助下(xia)崗失業人員(yuan)實現(xian)再就業，增(zeng)加(jia)經濟收入。又(you)能滿足人民對美好生活的向往(wang)。未來你(ni)是(shi)否會(hui)使用(yong)家政(zheng)服(fu)(fu)務呢？更(geng)多(duo)求職信息請關注齊魯人才(cai)網。