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“民生(sheng)無(wu)小事(shi)，一枝(zhi)一葉總關情”。目(mu)前國內的(de)(de)人(ren)口老(lao)齡化及全(quan)面實施三胎的(de)(de)大(da)環境下，民生(sheng)需求(qiu)(qiu)關注度增(zeng)長，而家(jia)(jia)(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)對滿足人(ren)民日益增(zeng)長的(de)(de)美好生(sheng)活愿景有著積極作(zuo)用，因此(ci)家(jia)(jia)(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)出(chu)現了(le)井噴式(shi)的(de)(de)行業(ye)(ye)缺口，展現出(chu)蓬(peng)勃的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)生(sheng)命力與廣(guang)闊再(zai)就業(ye)(ye)前景。日前家(jia)(jia)(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)就業(ye)(ye)市(shi)(shi)場(chang)現狀(zhuang)是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)？未來的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)趨勢走向又(you)(you)是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)？對廣(guang)大(da)對家(jia)(jia)(jia)(jia)政服務(wu)行業(ye)(ye)感(gan)興趣(qu)的(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者又(you)(you)提出(chu)了(le)哪些新(xin)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)要求(qiu)(qiu)？山東本土招聘求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)網站齊魯人(ren)才網結合平(ping)臺數據(ju)，就家(jia)(jia)(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)人(ren)才需求(qiu)(qiu)現狀(zhuang)詳實的(de)(de)分析，供廣(guang)大(da)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者進(jin)行參(can)考。

注(zhu)：文中所展(zhan)示數據(ju)僅對齊魯(lu)人才網的用戶樣本數據(ju)負責，時間截止日期(qi)為2021年8月31日

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一(yi)個健康有(you)序的(de)家政(zheng)服務業(ye)不(bu)斷地(di)得到(dao)大眾的(de)認(ren)可，甚(shen)至(zhi)成為了(le)很多家庭的(de)剛性需求。據齊魯人才網數據顯示，2019-2021年同(tong)期家政(zheng)服務業(ye)人才的(de)需求呈現(xian)“三連漲”態勢，總體規(gui)模保(bao)持(chi)在(zai)20%左右的(de)增速，發展前景(jing)越來越廣闊，其人才缺口較大。

中國(guo)(guo)家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)市(shi)(shi)場(chang)規(gui)模從2019年(nian)(nian)6975億(yi)元一路上升至(zhi)2020年(nian)(nian)的(de)(de)8782億(yi)元，增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)趨(qu)勢向好，預(yu)計(ji)到(dao)2021年(nian)(nian)市(shi)(shi)場(chang)規(gui)模將達到(dao)10149億(yi)元；從業(ye)人員(yuan)人數不斷攀增(zeng)(zeng)(zeng)，從2019年(nian)(nian)的(de)(de)3271萬人增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)到(dao)2020年(nian)(nian)3504萬人，預(yu)計(ji)2021年(nian)(nian)將突破4000萬大關。隨(sui)著社會(hui)發展(zhan)，空巢老人與三胎(tai)家庭對(dui)家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務需求(qiu)量(liang)增(zeng)(zeng)(zeng)加，家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)發展(zhan)潛力巨大。2020年(nian)(nian)國(guo)(guo)務院針對(dui)家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)出臺一系(xi)列相關政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策，補齊家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)的(de)(de)短板并提(ti)出更(geng)高的(de)(de)標準，至(zhi)此家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務業(ye)以(yi)高質(zhi)量(liang)發展(zhan)為要求(qiu)，促進行(xing)業(ye)提(ti)質(zhi)擴容，完善(shan)的(de)(de)家政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)行(xing)業(ye)的(de)(de)標準體系(xi)行(xing)的(de)(de)更(geng)穩走得(de)更(geng)遠，對(dui)人才的(de)(de)需求(qiu)也是(shi)與日俱增(zeng)(zeng)(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家政(zheng)服務業(ye)經過(guo)近幾年(nian)的(de)(de)(de)快速發展，從業(ye)者從最(zui)簡單(dan)的(de)(de)(de)體(ti)力(li)勞動演變成現在體(ti)力(li)腦(nao)力(li)心力(li)三(san)力(li)合一的(de)(de)(de)形(xing)態。社會需求的(de)(de)(de)多(duo)元化(hua)(hua)、個性(xing)化(hua)(hua)，家政(zheng)服務業(ye)趨向多(duo)樣化(hua)(hua)、專(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)。現在市(shi)(shi)場(chang)細(xi)分(fen)為(wei)：簡單(dan)勞務型(xing)(xing)、知(zhi)識技(ji)(ji)能型(xing)(xing)、專(zhuan)家管理型(xing)(xing)。簡單(dan)勞務型(xing)(xing)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)需求占比(bi)最(zui)大，占市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額的(de)(de)(de)59.85%，但因為(wei)科技(ji)(ji)的(de)(de)(de)發展智能家居的(de)(de)(de)使用(yong)影響(xiang)了(le)簡單(dan)勞務型(xing)(xing)市(shi)(shi)場(chang)規(gui)模的(de)(de)(de)增(zeng)速，增(zeng)速越(yue)來越(yue)緩慢。根據齊魯人才(cai)網數據顯示，其中(zhong)知(zhi)識技(ji)(ji)能型(xing)(xing)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)增(zeng)速最(zui)快約25%。

從(cong)單單地依靠日(ri)常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)進行家(jia)政服(fu)務(wu)，從(cong)業(ye)(ye)(ye)人員技能(neng)(neng)參(can)差不齊。隨(sui)著對家(jia)政服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷要求，增速最快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)技能(neng)(neng)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)，對從(cong)業(ye)(ye)(ye)人員提出了一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準先培訓(xun)再(zai)上崗，學習專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)技能(neng)(neng)，提升自身職(zhi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)含金量，提高消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度，也可獲得更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)機會及豐厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪資(zi)待遇。注重高品質生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭想擁(yong)有優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)、規范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)，尊貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)，專家(jia)管理(li)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)日(ri)益緊俏，既能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)才能(neng)(neng)又(you)能(neng)(neng)滿(man)足市場(chang)需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高學歷人才缺口大，優質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)成(cheng)為剛需。

家政服務(wu)業作為(wei)朝陽產業，服務(wu)的(de)(de)專業化(hua)、細(xi)(xi)分(fen)化(hua)，使(shi)得服務(wu)的(de)(de)范圍越來越寬泛，不只是單(dan)單(dan)的(de)(de)簡(jian)單(dan)家務(wu)勞動。濟南某(mou)家政公(gong)司主管張女士(shi)說：“家政服務(wu)業領(ling)域(yu)的(de)(de)不斷擴展，現在細(xi)(xi)分(fen)產業已有20個(ge)門類、200多種服務(wu)項目。細(xi)(xi)分(fen)后的(de)(de)崗(gang)位更加(jia)的(de)(de)明確(que)，更能滿足民生(sheng)的(de)(de)需(xu)要，準確(que)對(dui)接居民的(de)(de)需(xu)求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人才網數據顯(xian)示，山東(dong)就業(ye)(ye)(ye)市(shi)(shi)場(chang)家(jia)政服務業(ye)(ye)(ye)人才需(xu)求(qiu)(qiu)年齡段(duan)出現(xian)兩(liang)個(ge)小高峰：70后(hou)(hou)以(yi)及95后(hou)(hou)兩(liang)個(ge)群體(ti)占比(bi)高。70后(hou)(hou)群體(ti)占比(bi)31.18%，95后(hou)(hou)占比(bi)24.78%。70后(hou)(hou)以(yi)上的從(cong)業(ye)(ye)(ye)人員有一定的家(jia)庭生活經驗，閱歷豐厚，從(cong)事護工、保(bao)潔占比(bi)居(ju)多。整理師，寵物美容等新鮮崗(gang)位(wei)的出現(xian)對于90后(hou)(hou)、95后(hou)(hou)的人才需(xu)求(qiu)(qiu)迅(xun)速增長。如今市(shi)(shi)場(chang)趨于年輕(qing)化(hua)，滿足新需(xu)求(qiu)(qiu)延伸出新崗(gang)位(wei)，這些新的崗(gang)位(wei)需(xu)要(yao)更多新鮮血液(ye)的注入。市(shi)(shi)場(chang)的接納(na)度提高，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)認可度有所提升，產業(ye)(ye)(ye)年齡化(hua)結構體(ti)系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過(guo)齊(qi)魯人才網，我們截(jie)取到2021年8月山東就(jiu)業(ye)市場家(jia)政服務業(ye)的薪資(zi)水(shui)平(ping)的數(shu)(shu)據(ju)。數(shu)(shu)據(ju)表明：月薪5-8k從(cong)業(ye)人員(yuan)數(shu)(shu)量最多(duo)占比53.11%，8-10k的薪資(zi)水(shui)平(ping)占比6.18%。3.25%的從(cong)業(ye)者薪資(zi)突破(po)10k。

經過平臺的(de)(de)數(shu)據搜索，使(shi)用(yong)家(jia)政服務業(ye)的(de)(de)家(jia)庭(ting)多(duo)為中產(chan)(chan)家(jia)庭(ting)，常(chang)以(yi)保潔、搬運(yun)，維修類為主。這(zhe)類以(yi)小時工為主，時間在2小時不等，每單200元(yuan)(yuan)左右。這(zhe)類從業(ye)者占比多(duo)月(yue)收入在5-8k區間，薪(xin)(xin)酬(chou)多(duo)勞多(duo)得(de)。萬元(yuan)(yuan)薪(xin)(xin)資當屬金(jin)牌(pai)月(yue)嫂，隨著(zhu)三(san)胎政策的(de)(de)出臺，月(yue)嫂的(de)(de)需求(qiu)量越(yue)來(lai)越(yue)大，金(jin)牌(pai)月(yue)嫂薪(xin)(xin)資節(jie)節(jie)攀升，從業(ye)人員掌握技(ji)能多(duo)，取得(de)相(xiang)關(guan)的(de)(de)護(hu)理(li)證書(shu)，專(zhuan)業(ye)的(de)(de)產(chan)(chan)婦護(hu)理(li)及寶(bao)寶(bao)護(hu)理(li)，用(yong)著(zhu)放心，顧客反饋滿意度高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才(cai)網數(shu)據顯示(shi)當(dang)前(qian)家政服務行業(ye)從(cong)業(ye)人員(yuan)(yuan)學(xue)歷(li)從(cong)過去單一的高(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)(yi)下學(xue)歷(li)演變到(dao)大(da)專、本(ben)科和(he)研究(jiu)生多學(xue)歷(li)層次。2019年從(cong)業(ye)人員(yuan)(yuan)主要以(yi)(yi)高(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)(yi)下學(xue)歷(li)為主，2021年學(xue)歷(li)在高(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)(yi)下的從(cong)業(ye)人員(yuan)(yuan)占比(bi)(bi)79.65%，大(da)專緊跟其后占比(bi)(bi)14.91%，本(ben)科占比(bi)(bi)4.93%居于第三，研究(jiu)生占比(bi)(bi)0.51%。

近(jin)日，“如何看待清(qing)華畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)做保姆”引(yin)發熱議。高學(xue)歷人(ren)才(cai)不(bu)(bu)斷涌入(ru)家(jia)政服(fu)(fu)務行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，一系列的(de)(de)高端家(jia)政也悄然興起。他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)學(xue)歷代表他(ta)(ta)們(men)(men)擁有(you)一些(xie)更專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)技(ji)(ji)能，可以(yi)把家(jia)政+家(jia)教融為(wei)一體；學(xue)歷的(de)(de)另一面(mian)代表著他(ta)(ta)們(men)(men)接受能力強，可以(yi)不(bu)(bu)斷地學(xue)習和掌(zhang)握新(xin)知識及新(xin)技(ji)(ji)能，滿足雇主(zhu)的(de)(de)個性化(hua)需(xu)求(qiu)。雖然現在(zai)學(xue)歷高中及以(yi)下的(de)(de)從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者居多，但越來(lai)(lai)(lai)越多的(de)(de)高學(xue)歷人(ren)才(cai)也開(kai)(kai)始(shi)不(bu)(bu)斷地加(jia)入(ru)，年齡也越來(lai)(lai)(lai)越年輕化(hua)。社會(hui)的(de)(de)發展(zhan)需(xu)求(qiu)增速，新(xin)需(xu)求(qiu)孕育(yu)新(xin)的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，新(xin)職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)要更多的(de)(de)新(xin)鮮(xian)血(xue)液(ye)的(de)(de)加(jia)入(ru)。早在(zai)2019年教育(yu)部(bu)等七個部(bu)門發布：每(mei)個省份至(zhi)少有(you)一所本科(ke)高校開(kai)(kai)設家(jia)政服(fu)(fu)務、養老服(fu)(fu)務、托育(yu)服(fu)(fu)務相關專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。將來(lai)(lai)(lai)市場會(hui)有(you)更多高學(xue)歷專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)才(cai)加(jia)入(ru)，他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)加(jia)入(ru)也會(hui)促使家(jia)政服(fu)(fu)務行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行變革，提(ti)升從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員的(de)(de)整體素質水平，推動行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)良(liang)性發展(zhan)，服(fu)(fu)務內容(rong)更加(jia)匹配，家(jia)政服(fu)(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)大(da)有(you)可為(wei)。

聚焦“小切口(kou)”，服務(wu)“大民(min)生(sheng)”。家政(zheng)服務(wu)業這項愛心工程發展市場廣闊，既(ji)能拓寬(kuan)就業渠(qu)道幫(bang)助下崗失業人員實現再就業，增加(jia)經(jing)濟收入。又能滿足人民(min)對美好生(sheng)活(huo)的(de)向往。未來你是否會使(shi)用家政(zheng)服務(wu)呢？更多求職信息請(qing)關注(zhu)齊魯(lu)人才網。