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“民(min)(min)生(sheng)(sheng)無小(xiao)事，一(yi)(yi)枝一(yi)(yi)葉(xie)總關情”。目前(qian)(qian)國內的(de)(de)(de)人(ren)(ren)口老齡(ling)化(hua)及(ji)全面實施三胎(tai)的(de)(de)(de)大環(huan)境(jing)下，民(min)(min)生(sheng)(sheng)需求(qiu)(qiu)關注度增(zeng)長，而家政服(fu)務(wu)業對滿足(zu)人(ren)(ren)民(min)(min)日益(yi)增(zeng)長的(de)(de)(de)美好生(sheng)(sheng)活(huo)愿景(jing)有著積極(ji)作用，因此家政服(fu)務(wu)業出(chu)現了井噴式的(de)(de)(de)行業缺(que)口，展現出(chu)蓬勃的(de)(de)(de)市(shi)場生(sheng)(sheng)命力(li)與廣闊再就業前(qian)(qian)景(jing)。日前(qian)(qian)家政服(fu)務(wu)業的(de)(de)(de)就業市(shi)場現狀是(shi)什么樣的(de)(de)(de)？未來(lai)的(de)(de)(de)市(shi)場趨勢走向(xiang)又是(shi)什么樣的(de)(de)(de)？對廣大對家政服(fu)務(wu)行業感興趣的(de)(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)者又提出(chu)了哪些新的(de)(de)(de)職(zhi)業要求(qiu)(qiu)？山(shan)東(dong)本土招聘求(qiu)(qiu)職(zhi)網站(zhan)齊(qi)魯人(ren)(ren)才(cai)網結(jie)合平臺數據，就家政服(fu)務(wu)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)現狀詳實的(de)(de)(de)分析，供廣大求(qiu)(qiu)職(zhi)者進行參考。

注：文中(zhong)所展示(shi)數(shu)(shu)據僅對齊魯人才(cai)網的(de)用(yong)戶樣本數(shu)(shu)據負責，時間截(jie)止日期為(wei)2021年8月(yue)31日

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一個健康(kang)有序的(de)家政(zheng)(zheng)服(fu)務業不(bu)斷地得(de)到(dao)大(da)眾的(de)認(ren)可，甚至成為了(le)很多(duo)家庭的(de)剛性需(xu)求。據齊魯人才(cai)網數據顯(xian)示(shi)，2019-2021年同期(qi)家政(zheng)(zheng)服(fu)務業人才(cai)的(de)需(xu)求呈現“三連漲”態勢，總(zong)體(ti)規模(mo)保持(chi)在20%左右(you)的(de)增速，發(fa)展前景越來越廣(guang)闊，其人才(cai)缺口較大(da)。

中(zhong)國家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)(ye)市場規(gui)模(mo)從(cong)2019年(nian)(nian)(nian)(nian)6975億(yi)元一路上升(sheng)至2020年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)8782億(yi)元，增長趨(qu)勢向好(hao)，預(yu)計到(dao)2021年(nian)(nian)(nian)(nian)市場規(gui)模(mo)將達到(dao)10149億(yi)元；從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員(yuan)人(ren)數(shu)不斷攀增，從(cong)2019年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)3271萬人(ren)增長到(dao)2020年(nian)(nian)(nian)(nian)3504萬人(ren)，預(yu)計2021年(nian)(nian)(nian)(nian)將突破4000萬大關(guan)。隨著社(she)會發(fa)展，空巢(chao)老人(ren)與三胎家(jia)庭(ting)對(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)需(xu)(xu)求量增加，家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展潛(qian)力巨大。2020年(nian)(nian)(nian)(nian)國務(wu)院針對(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)(ye)出臺一系列相(xiang)關(guan)政(zheng)(zheng)策，補(bu)齊家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)(ye)的(de)短板并提(ti)出更高的(de)標(biao)準，至此(ci)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)業(ye)(ye)(ye)以高質量發(fa)展為要求，促進(jin)行業(ye)(ye)(ye)提(ti)質擴容，完善(shan)的(de)家(jia)政(zheng)(zheng)行業(ye)(ye)(ye)的(de)標(biao)準體(ti)系行的(de)更穩走得(de)更遠，對(dui)人(ren)才的(de)需(xu)(xu)求也是與日俱增。

市場細化，崗位需求明確

家政(zheng)服務業(ye)(ye)經過(guo)近幾年的快(kuai)速(su)發展，從業(ye)(ye)者從最(zui)簡(jian)單(dan)(dan)的體力勞動演變(bian)成現(xian)在(zai)體力腦力心力三力合一的形態。社會需(xu)求的多元化(hua)、個性化(hua)，家政(zheng)服務業(ye)(ye)趨向多樣化(hua)、專業(ye)(ye)化(hua)。現(xian)在(zai)市場(chang)(chang)(chang)細分為：簡(jian)單(dan)(dan)勞務型(xing)、知識(shi)技能(neng)型(xing)、專家管理(li)型(xing)。簡(jian)單(dan)(dan)勞務型(xing)的市場(chang)(chang)(chang)需(xu)求占比最(zui)大，占市場(chang)(chang)(chang)份額的59.85%，但因為科技的發展智能(neng)家居的使用影響了簡(jian)單(dan)(dan)勞務型(xing)市場(chang)(chang)(chang)規模的增(zeng)速(su)，增(zeng)速(su)越來(lai)越緩(huan)慢。根據齊魯人才網(wang)數(shu)據顯示，其中知識(shi)技能(neng)型(xing)的市場(chang)(chang)(chang)增(zeng)速(su)最(zui)快(kuai)約25%。

從單單地依靠日常生(sheng)活的(de)(de)經驗進行(xing)家政服(fu)務，從業(ye)人員(yuan)技能(neng)(neng)(neng)參(can)差不(bu)齊。隨著(zhu)對家政服(fu)務行(xing)業(ye)的(de)(de)不(bu)斷要求，增速最快的(de)(de)知(zhi)識技能(neng)(neng)(neng)型的(de)(de)市場，對從業(ye)人員(yuan)提(ti)出了一定(ding)的(de)(de)標(biao)準先培(pei)訓再上崗，學習(xi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)服(fu)務技能(neng)(neng)(neng)，提(ti)升自(zi)身職業(ye)的(de)(de)含金量，提(ti)高(gao)消費者(zhe)的(de)(de)滿意(yi)度(du)，也可獲得(de)更(geng)多的(de)(de)就業(ye)機會及豐厚的(de)(de)薪資待遇。注重高(gao)品質(zhi)生(sheng)活的(de)(de)家庭想擁(yong)有優質(zhi)的(de)(de)服(fu)務、規范(fan)的(de)(de)禮儀，尊貴的(de)(de)體驗，專(zhuan)家管理型的(de)(de)市場日益緊俏(qiao)，既(ji)能(neng)(neng)(neng)發揮自(zi)己的(de)(de)才能(neng)(neng)(neng)又能(neng)(neng)(neng)滿足市場需求的(de)(de)高(gao)學歷人才缺口大，優質(zhi)的(de)(de)從業(ye)者(zhe)成為剛(gang)需。

家(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)作(zuo)為朝陽產業(ye)(ye)，服務(wu)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化(hua)、細分化(hua)，使得服務(wu)的(de)(de)(de)范圍越(yue)來越(yue)寬泛，不只是單(dan)單(dan)的(de)(de)(de)簡單(dan)家(jia)(jia)務(wu)勞動。濟(ji)南某家(jia)(jia)政公司主管張女士說：“家(jia)(jia)政服務(wu)業(ye)(ye)領域的(de)(de)(de)不斷(duan)擴展(zhan)，現在細分產業(ye)(ye)已有(you)20個門類、200多(duo)種服務(wu)項目。細分后的(de)(de)(de)崗(gang)位更加的(de)(de)(de)明確(que)，更能滿足民生的(de)(de)(de)需(xu)要，準確(que)對接居民的(de)(de)(de)需(xu)求。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊魯人才網(wang)數據(ju)顯示，山東就業(ye)(ye)市(shi)場家(jia)政(zheng)服務業(ye)(ye)人才需(xu)求(qiu)年齡(ling)段出(chu)(chu)現兩(liang)(liang)個小高峰：70后(hou)(hou)以(yi)及95后(hou)(hou)兩(liang)(liang)個群(qun)體占(zhan)比高。70后(hou)(hou)群(qun)體占(zhan)比31.18%，95后(hou)(hou)占(zhan)比24.78%。70后(hou)(hou)以(yi)上(shang)的(de)從業(ye)(ye)人員有一(yi)定的(de)家(jia)庭生活(huo)經(jing)驗，閱歷豐厚，從事護工、保潔(jie)占(zhan)比居多。整理師，寵物美容(rong)等新(xin)鮮崗(gang)位的(de)出(chu)(chu)現對于90后(hou)(hou)、95后(hou)(hou)的(de)人才需(xu)求(qiu)迅速(su)增長(chang)。如(ru)今市(shi)場趨于年輕化，滿足新(xin)需(xu)求(qiu)延伸出(chu)(chu)新(xin)崗(gang)位，這些新(xin)的(de)崗(gang)位需(xu)要更多新(xin)鮮血(xue)液(ye)的(de)注入(ru)。市(shi)場的(de)接(jie)納度(du)提(ti)高，職業(ye)(ye)認(ren)可度(du)有所提(ti)升(sheng)，產(chan)業(ye)(ye)年齡(ling)化結(jie)構(gou)體系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過(guo)齊魯人(ren)才網，我們截取(qu)到2021年8月山東就(jiu)業(ye)市場家(jia)政服務業(ye)的(de)薪(xin)資水平(ping)的(de)數(shu)據。數(shu)據表明：月薪(xin)5-8k從業(ye)人(ren)員數(shu)量最多占比53.11%，8-10k的(de)薪(xin)資水平(ping)占比6.18%。3.25%的(de)從業(ye)者薪(xin)資突破(po)10k。

經過平臺的(de)(de)數據搜索，使用家政(zheng)服務業的(de)(de)家庭多(duo)(duo)為中產家庭，常(chang)以(yi)保潔(jie)、搬運(yun)，維修類為主(zhu)。這類以(yi)小時(shi)(shi)工為主(zhu)，時(shi)(shi)間在(zai)2小時(shi)(shi)不等(deng)，每單200元(yuan)左(zuo)右。這類從業者(zhe)占(zhan)比多(duo)(duo)月(yue)收入在(zai)5-8k區間，薪(xin)酬(chou)多(duo)(duo)勞(lao)多(duo)(duo)得(de)。萬(wan)元(yuan)薪(xin)資(zi)當(dang)屬金牌(pai)月(yue)嫂(sao)，隨著(zhu)三胎政(zheng)策(ce)的(de)(de)出臺，月(yue)嫂(sao)的(de)(de)需求量越來越大，金牌(pai)月(yue)嫂(sao)薪(xin)資(zi)節節攀升，從業人(ren)員(yuan)掌(zhang)握技能多(duo)(duo)，取得(de)相關的(de)(de)護(hu)理(li)證(zheng)書，專(zhuan)業的(de)(de)產婦護(hu)理(li)及寶(bao)寶(bao)護(hu)理(li)，用著(zhu)放(fang)心(xin)，顧客(ke)反饋滿意度(du)高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人才(cai)網數據(ju)顯(xian)示當前家政(zheng)服務(wu)行業(ye)從業(ye)人員(yuan)(yuan)學(xue)歷(li)從過去單(dan)一(yi)的高(gao)(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)學(xue)歷(li)演(yan)變(bian)到(dao)大(da)專(zhuan)(zhuan)、本科和(he)研究生多學(xue)歷(li)層次。2019年(nian)從業(ye)人員(yuan)(yuan)主(zhu)要以(yi)高(gao)(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)學(xue)歷(li)為主(zhu)，2021年(nian)學(xue)歷(li)在高(gao)(gao)中(zhong)及(ji)以(yi)下(xia)的從業(ye)人員(yuan)(yuan)占(zhan)比(bi)79.65%，大(da)專(zhuan)(zhuan)緊跟其后占(zhan)比(bi)14.91%，本科占(zhan)比(bi)4.93%居于(yu)第三，研究生占(zhan)比(bi)0.51%。

近(jin)日，“如(ru)何看待清華(hua)畢業(ye)生(sheng)做保姆(mu)”引發(fa)熱議(yi)。高學歷(li)人(ren)才不(bu)斷涌入(ru)家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)，一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)高端家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)也悄(qiao)然興起。他(ta)們的(de)(de)(de)學歷(li)代表他(ta)們擁(yong)有一(yi)(yi)些更專業(ye)的(de)(de)(de)技能，可(ke)以把家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)+家(jia)(jia)(jia)教融為一(yi)(yi)體；學歷(li)的(de)(de)(de)另一(yi)(yi)面代表著他(ta)們接受能力強(qiang)，可(ke)以不(bu)斷地學習(xi)和掌握新知識及(ji)新技能，滿(man)足雇主的(de)(de)(de)個性化需求(qiu)。雖然現在學歷(li)高中及(ji)以下(xia)的(de)(de)(de)從(cong)業(ye)者居多(duo)(duo)，但越來(lai)越多(duo)(duo)的(de)(de)(de)高學歷(li)人(ren)才也開(kai)始不(bu)斷地加(jia)入(ru)，年齡也越來(lai)越年輕(qing)化。社會(hui)的(de)(de)(de)發(fa)展需求(qiu)增速，新需求(qiu)孕育新的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)，新職(zhi)業(ye)需要更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)新鮮血(xue)液的(de)(de)(de)加(jia)入(ru)。早在2019年教育部等(deng)七個部門發(fa)布：每(mei)個省份至少有一(yi)(yi)所本科高校開(kai)設(she)家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)、養老服(fu)(fu)務(wu)、托育服(fu)(fu)務(wu)相關專業(ye)。將來(lai)市場(chang)會(hui)有更多(duo)(duo)高學歷(li)專業(ye)人(ren)才加(jia)入(ru)，他(ta)們的(de)(de)(de)加(jia)入(ru)也會(hui)促使家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)進行(xing)變革，提升(sheng)從(cong)業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)整(zheng)體素質水平，推動行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)良性發(fa)展，服(fu)(fu)務(wu)內容更加(jia)匹配，家(jia)(jia)(jia)政(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務(wu)業(ye)大有可(ke)為。

聚(ju)焦“小切口”，服(fu)務“大(da)民生”。家(jia)政(zheng)服(fu)務業(ye)這項愛心工程發展(zhan)市(shi)場(chang)廣闊(kuo)，既(ji)能(neng)拓寬就(jiu)業(ye)渠道幫助下崗失業(ye)人員實現再就(jiu)業(ye)，增加經濟收(shou)入(ru)。又能(neng)滿足人民對美好生活的向往。未來(lai)你是否(fou)會使用家(jia)政(zheng)服(fu)務呢？更多求職信息請關注齊魯人才(cai)網(wang)。