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新冠肺炎疫情從供給側和需求(qiu)(qiu)側兩側對世界經(jing)濟特(te)別是產(chan)業經(jing)濟造成了嚴(yan)重沖擊，世界經(jing)濟收縮(suo)加劇(ju)，各(ge)國都在嚴(yan)控疫情反復引(yin)發(fa)的(de)經(jing)濟風險，對抗疫情引(yin)發(fa)的(de)經(jing)濟下行(xing)壓力。在如此嚴(yan)峻的(de)經(jing)濟環境(jing)下，2020年山(shan)(shan)東省(sheng)跨境(jing)電商進(jin)出口增長(chang)366.2%，刷新記錄。產(chan)業發(fa)展帶(dai)動人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)(qiu)，山(shan)(shan)東本(ben)土求(qiu)(qiu)職招(zhao)聘網(wang)站齊魯(lu)人(ren)才(cai)(cai)網(wang)也對跨境(jing)電商人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)(qiu)和市場化平均薪酬進(jin)行(xing)了統計，為廣大求(qiu)(qiu)職者就業作為參考。

注：文(wen)中數據為齊魯(lu)人(ren)才網(wang)正在發生(sheng)招(zhao)聘交(jiao)易的人(ren)才需(xu)求(qiu)量和市場(chang)化(hua)平均薪酬數據，時間截止日期為2020年12月(yue)31日。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如圖所示，對比(bi)近四(si)年(nian)山(shan)東省跨境電商人才(cai)需(xu)求(qiu)量增幅變化可以發現，2017-2019年(nian)人才(cai)需(xu)求(qiu)量增幅穩步上升，2020年(nian)人才(cai)需(xu)求(qiu)量增幅達40.15%，為(wei)近四(si)年(nian)最(zui)高值。

2020年(nian)是跨境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)步入規模(mo)化成(cheng)(cheng)長的(de)元(yuan)年(nian)，疫(yi)情(qing)加(jia)速網(wang)購習慣(guan)養成(cheng)(cheng)，全球網(wang)購滲透率大幅提升。借力于(yu)中國(guo)強大的(de)供應(ying)鏈能力和(he)在(zai)疫(yi)情(qing)的(de)催(cui)化下(xia)，B2C的(de)跨境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)正(zheng)在(zai)以前所未(wei)有的(de)速度增(zeng)長。相較于(yu)國(guo)內電(dian)(dian)(dian)商(shang)市場，海(hai)外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)市場擁有較大發(fa)(fa)展空間，而新冠(guan)疫(yi)情(qing)又(you)在(zai)一(yi)定程度上(shang)(shang)加(jia)速了(le)海(hai)外(wai)消費(fei)者(zhe)消費(fei)行為自(zi)線(xian)下(xia)轉(zhuan)移至(zhi)線(xian)上(shang)(shang)的(de)趨勢，各電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺訂單(dan)和(he)收入均呈爆發(fa)(fa)式增(zeng)長。以疫(yi)情(qing)為轉(zhuan)折點，目前中國(guo)賣家(jia)在(zai)海(hai)外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)已占(zhan)據半壁江山(shan)。山(shan)東(dong)省政府新聞(wen)辦于(yu)2021年(nian)1月18日下(xia)午召開(kai)新聞(wen)發(fa)(fa)布(bu)會，介紹(shao)2020年(nian)山(shan)東(dong)省外(wai)貿整(zheng)體情(qing)況(kuang)和(he)對“一(yi)帶一(yi)路(lu)”沿線(xian)國(guo)家(jia)進(jin)出(chu)口(kou)情(qing)況(kuang)。發(fa)(fa)布(bu)會上(shang)(shang)指(zhi)出(chu)，2020年(nian)全年(nian)，山(shan)東(dong)省跨境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)整(zheng)體進(jin)出(chu)口(kou)138.3億(yi)元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長366.2%。其中，網(wang)購保(bao)稅進(jin)口(kou)22.5億(yi)元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長484.4%；跨境(jing)直購出(chu)口(kou)50.4億(yi)元(yuan)，同比(bi)增(zeng)長101.6%，跨境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)已成(cheng)(cheng)為山(shan)東(dong)省創新創業的(de)新高地，未(wei)來對人才的(de)需求量(liang)也會越(yue)來越(yue)大，為人才提供更(geng)加(jia)廣闊的(de)舞臺。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近來(lai)，山東各地紛紛出臺跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產業發展規劃(hua)，搶占(zhan)新風口。上(shang)圖為2020年山東省16地市跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)(ren)才(cai)(cai)需(xu)求量排(pai)名。從圖中可以(yi)(yi)看出，濟南、青島(dao)兩個雙(shuang)子星城市對(dui)(dui)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的需(xu)求很(hen)高(gao)，分別以(yi)(yi)16.31%和12.34%的占(zhan)比位列第一、第二；煙臺跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產業人(ren)(ren)才(cai)(cai)的需(xu)求量排(pai)名第三，占(zhan)比為10.44%；此外，日(ri)照(zhao)、臨沂(yi)、威(wei)海等城市對(dui)(dui)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的需(xu)求也很(hen)旺盛(sheng)。就(jiu)地域來(lai)看，以(yi)(yi)青島(dao)、威(wei)海、煙臺、日(ri)照(zhao)為代表(biao)的沿海城市人(ren)(ren)才(cai)(cai)缺口較(jiao)大，這些城市開放(fang)較(jiao)早，長久以(yi)(yi)來(lai)就(jiu)有對(dui)(dui)外貿(mao)易傳統，而(er)且沿海地區對(dui)(dui)外交流頻繁(fan)，物流運輸更為便捷，電商(shang)產業發展相對(dui)(dui)成熟。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對于跨境(jing)電商(shang)(shang)工(gong)作，企業對人才學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)和(he)工(gong)作經驗的(de)硬(ying)性要求并不嚴格。由齊魯(lu)人才網數據(ju)可知，2020年山(shan)(shan)東(dong)省就業市場跨境(jing)電商(shang)(shang)產(chan)業博(bo)士(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)、碩士(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)、本(ben)科(ke)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)、大(da)(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)的(de)人才需求量占比(bi)分別(bie)為(wei)3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)依然是山(shan)(shan)東(dong)省跨境(jing)電商(shang)(shang)產(chan)業招聘的(de)主力軍，但與2019年同比(bi)，博(bo)士(shi)、碩士(shi)、本(ben)科(ke)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)人才需求量占比(bi)均有所上升(sheng)，其中本(ben)科(ke)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)人才需求量所占比(bi)重上升(sheng)幅度最大(da)(da)，為(wei)3.9%；大(da)(da)專(zhuan)(zhuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)(li)(li)(li)人才需求量占比(bi)減(jian)少6.28%。

專(zhuan)科畢業生(sheng)實踐能力強(qiang)、好塑(su)造、待(dai)遇要求(qiu)合理，性價(jia)比高(gao)(gao)，是(shi)企(qi)業的(de)(de)首選。綜合來看，跨境電商企(qi)業最缺(que)的(de)(de)是(shi)業務型人(ren)才，具(ju)有(you)一定表達能力強(qiang)、擁有(you)較強(qiang)的(de)(de)外(wai)語口語和互(hu)動能力的(de)(de)人(ren)才更受企(qi)業青睞。對高(gao)(gao)端“研發(fa)類(lei)”人(ren)才需求(qiu)較少，但是(shi)隨著產業升(sheng)級的(de)(de)加(jia)強(qiang)和新舊(jiu)動能轉換的(de)(de)加(jia)速，本科學歷人(ren)才的(de)(de)需求(qiu)將持(chi)續(xu)增加(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上圖所示，2020年(nian)(nian)山東省跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)需求量(liang)(liang)從20歲(sui)開(kai)始攀(pan)升，27歲(sui)達(da)到頂峰(feng)，人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)需求量(liang)(liang)占比達(da)到12.64%，隨(sui)后出(chu)現下(xia)降趨(qu)勢，40歲(sui)及以上人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)需求量(liang)(liang)極(ji)為稀少。首先，年(nian)(nian)輕從業者(zhe)熟悉互(hu)聯(lian)網操作(zuo)，具(ju)備超前、勇敢、創新(xin)的(de)思(si)維和活力，這與跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商行業用戶結構年(nian)(nian)輕化保持(chi)一致，所以在(zai)90后、95后的(de)“人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)搶奪”中(zhong)企業更愿意(yi)傾注人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)成本。其(qi)次，跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商行業從業者(zhe)必(bi)須要(yao)貼(tie)近(jin)年(nian)(nian)輕用戶、了解(jie)年(nian)(nian)輕人(ren)，才(cai)(cai)(cai)(cai)能有同(tong)理心(xin)，做出(chu)滿足用戶需求的(de)產品。因此(ci)山東跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商的(de)發展也越來(lai)越注重(zhong)新(xin)鮮血液(ye)的(de)注入，企業越來(lai)越青(qing)睞年(nian)(nian)輕人(ren)已是不爭的(de)事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據2017-2020年山東省跨(kua)境電商(shang)產(chan)(chan)業平(ping)均薪酬(chou)可以看(kan)出(chu)，近四(si)年山東省跨(kua)境電商(shang)產(chan)(chan)業薪酬(chou)一(yi)只處于穩步(bu)上升趨勢，2020平(ping)均薪酬(chou)達(da)5841元(yuan)，增(zeng)幅為(wei)9.81%，為(wei)近四(si)年增(zeng)幅最高值。疫情(qing)加速全(quan)球消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)習慣(guan)轉(zhuan)變，隨著線(xian)下(xia)關店潮(chao)的(de)(de)來臨，線(xian)上交易(yi)就(jiu)成(cheng)(cheng)了消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)主要選擇(ze)，而且許多商(shang)家充(chong)分抓住我(wo)(wo)國(guo)提前全(quan)球一(yi)步(bu)復工復產(chan)(chan)的(de)(de)機遇，通過平(ping)臺(tai)出(chu)口(kou)充(chong)分滿足了海外消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)產(chan)(chan)品需(xu)求(qiu)，幫助我(wo)(wo)國(guo)產(chan)(chan)品制造(zao)進一(yi)步(bu)打(da)開市場，對出(chu)口(kou)形成(cheng)(cheng)了有(you)力支撐。因此總(zong)體來看(kan)，2020年跨(kua)境電商(shang)平(ping)臺(tai)出(chu)現明顯的(de)(de)線(xian)上流量與銷量的(de)(de)增(zeng)長，跨(kua)境電商(shang)從業者收入也十分可觀。

隨著互聯網技(ji)術的發展，跨境電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)轉化率高(gao)(gao)(gao)，營銷效(xiao)果好，逐(zhu)漸成為電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺、內容平臺的新(xin)增長動力，當下機(ji)遇所(suo)(suo)釋放(fang)的市場潛力，必定(ding)會吸(xi)引更(geng)多平臺、企業(ye)(ye)和個人加(jia)速布局，跨境電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)從業(ye)(ye)者的薪(xin)酬也(ye)(ye)將隨之增加(jia)；另一方面，跨境電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)有政策(ce)上(shang)的優勢(shi)，一帶一路拉動了各國(guo)之間(jian)的聯系，國(guo)家也(ye)(ye)鼓勵出口電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)，這(zhe)很(hen)大(da)程度上(shang)鼓勵了創業(ye)(ye)者積極創業(ye)(ye)，所(suo)(suo)以(yi)在(zai)人力招募上(shang)更(geng)愿意提高(gao)(gao)(gao)薪(xin)酬籌碼；此外，利用(yong)信(xin)息差來賺取優勢(shi)，我國(guo)是生產大(da)國(guo)，所(suo)(suo)以(yi)擁有生產基地的價格優勢(shi)，這(zhe)也(ye)(ye)在(zai)一定(ding)程度上(shang)幫助了創業(ye)(ye)者獲得效(xiao)益(yi)，為高(gao)(gao)(gao)人工投入奠定(ding)了利潤基礎(chu)。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根(gen)據2020年山東省(sheng)16地市跨(kua)境電商產(chan)業崗位薪酬(chou)分布情況(kuang)可以看(kan)出，青島以7319元(yuan)(yuan)(yuan)領跑；濟南跨(kua)境電商產(chan)業薪酬(chou)為(wei)6872元(yuan)(yuan)(yuan)，位列第二(er)；煙臺、臨沂以6845元(yuan)(yuan)(yuan)、6599元(yuan)(yuan)(yuan)排(pai)名(ming)第三、第四(si)；威海、濰坊、日照的跨(kua)境電商產(chan)業薪酬(chou)均(jun)超過(guo)6000元(yuan)(yuan)(yuan)。從(cong)薪酬(chou)來(lai)看(kan)，沿海地區處于(yu)領先地位。

以煙(yan)臺(tai)為例，自獲批國(guo)家跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商綜試(shi)區以來，煙(yan)臺(tai)市商務局加快推(tui)動政策(ce)創新(xin)(xin)、制度創新(xin)(xin)和服務創新(xin)(xin)，引導跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商各模(mo)式(shi)業(ye)務迅(xun)速破局、跨(kua)越發展。2020年，實(shi)現跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商進(jin)出(chu)口18.4億(yi)元(yuan)，較2019年增(zeng)長1887.2倍，增(zeng)幅居(ju)全(quan)(quan)山東(dong)省第(di)一。總量(liang)再(zai)創新(xin)(xin)高(gao)，在(zai)煙(yan)臺(tai)全(quan)(quan)市范圍內實(shi)現跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商全(quan)(quan)模(mo)式(shi)覆蓋。一般(ban)貿易企(qi)業(ye)開展線上(shang)營銷(xiao)比(bi)例達到53%，519家企(qi)業(ye)借(jie)助(zhu)阿里國(guo)際站搶單(dan)20億(yi)元(yuan)。企(qi)業(ye)招引成(cheng)效(xiao)顯著，艾多美與東(dong)澍電(dian)(dian)(dian)商簽約(yue)，入駐煙(yan)臺(tai)綜保區，新(xin)(xin)增(zeng)線上(shang)用戶200多萬(wan)人，銷(xiao)售規模(mo)迅(xun)速邁上(shang)新(xin)(xin)臺(tai)階，跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商從業(ye)者(zhe)的薪酬也水漲船高(gao)。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從(cong)崗(gang)位(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)數(shu)(shu)據方面來看，國際(ji)貿易經(jing)理、營銷策(ce)劃總(zong)監、運(yun)營主管、網站開發專(zhuan)員、數(shu)(shu)據處理師、UI設(she)計師薪(xin)(xin)酬(chou)均(jun)破萬，其中(zhong)國際(ji)貿易經(jing)理崗(gang)位(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)為(wei)(wei)17876元(yuan)(yuan)，排(pai)在第一位(wei)(wei)；運(yun)營主管16535元(yuan)(yuan)，排(pai)在第二位(wei)(wei)；運(yun)營主管排(pai)在第三位(wei)(wei)，崗(gang)位(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)為(wei)(wei)12899元(yuan)(yuan)；網站開發專(zhuan)員10983元(yuan)(yuan)、數(shu)(shu)據處理師10012元(yuan)(yuan)，分列(lie)第四、五位(wei)(wei)。從(cong)崗(gang)位(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)來看，高薪(xin)(xin)崗(gang)位(wei)(wei)普遍(bian)是管理崗(gang)以及(ji)技術運(yun)營崗(gang)位(wei)(wei)，對從(cong)業(ye)者(zhe)各方面素質要求更高、專(zhuan)業(ye)性更強，不易被替代，因而薪(xin)(xin)酬(chou)水平普遍(bian)較高。

疫(yi)情在(zai)(zai)海外還(huan)(huan)在(zai)(zai)持(chi)續，海外線上消(xiao)(xiao)(xiao)費將(jiang)(jiang)變得(de)常態化并(bing)加速滲(shen)透，跨境電商(shang)正成(cheng)為(wei)消(xiao)(xiao)(xiao)費者生活中(zhong)常見(jian)的購物形式之(zhi)一(yi)，平(ping)臺(tai)賣家通過應需(xu)發展贏得(de)了消(xiao)(xiao)(xiao)費者口碑，使得(de)電商(shang)滲(shen)透率在(zai)(zai)海外市(shi)(shi)場(chang)進(jin)一(yi)步提高，產(chan)業(ye)“人(ren)才(cai)(cai)儲備(bei)之(zhi)戰”還(huan)(huan)在(zai)(zai)繼續，也必將(jiang)(jiang)成(cheng)為(wei)是(shi)支撐這個行(xing)業(ye)走的更遠(yuan)的必殺技。齊魯人(ren)才(cai)(cai)網作為(wei)山東(dong)本地(di)化招聘求(qiu)(qiu)職平(ping)臺(tai)，將(jiang)(jiang)繼續關注就業(ye)市(shi)(shi)場(chang)中(zhong)跨境電商(shang)人(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)(qiu)走勢，助力產(chan)業(ye)發展。