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新(xin)冠肺炎疫(yi)情從供給側(ce)和(he)需(xu)求(qiu)側(ce)兩側(ce)對世(shi)(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)(ji)特別是產(chan)業經(jing)濟(ji)(ji)造成(cheng)了嚴重沖(chong)擊(ji)，世(shi)(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)(ji)收縮加(jia)劇，各國都(dou)在(zai)嚴控疫(yi)情反復(fu)引發(fa)(fa)的(de)經(jing)濟(ji)(ji)風險，對抗(kang)疫(yi)情引發(fa)(fa)的(de)經(jing)濟(ji)(ji)下行壓力。在(zai)如此嚴峻(jun)的(de)經(jing)濟(ji)(ji)環(huan)境下，2020年山東省跨(kua)境電(dian)商進出口增長366.2%，刷新(xin)記錄(lu)。產(chan)業發(fa)(fa)展帶動人(ren)(ren)才需(xu)求(qiu)，山東本土求(qiu)職招聘(pin)網站齊魯人(ren)(ren)才網也對跨(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才需(xu)求(qiu)和(he)市場化平均薪酬進行了統計，為(wei)廣大(da)求(qiu)職者就業作(zuo)為(wei)參考。

注(zhu)：文中(zhong)數(shu)據為(wei)齊魯人才網正在發生(sheng)招聘交易(yi)的人才需求量和市場化平均薪酬(chou)數(shu)據，時間截止日期為(wei)2020年12月31日。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如圖(tu)所示，對比近(jin)四年山東(dong)省跨境(jing)電商人(ren)(ren)才需(xu)求量(liang)增幅變化(hua)可以發(fa)現，2017-2019年人(ren)(ren)才需(xu)求量(liang)增幅穩步(bu)上升，2020年人(ren)(ren)才需(xu)求量(liang)增幅達40.15%，為近(jin)四年最高(gao)值。

2020年(nian)是跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)(shang)步(bu)入(ru)規(gui)模化成(cheng)長的(de)(de)元(yuan)年(nian)，疫(yi)情(qing)加速網(wang)購(gou)(gou)習(xi)慣養成(cheng)，全(quan)球網(wang)購(gou)(gou)滲透率大(da)(da)幅(fu)提升。借力于(yu)中(zhong)國(guo)強大(da)(da)的(de)(de)供應(ying)鏈能力和(he)在疫(yi)情(qing)的(de)(de)催化下，B2C的(de)(de)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)(shang)正在以(yi)前(qian)所未(wei)有的(de)(de)速度(du)增(zeng)長。相(xiang)較(jiao)于(yu)國(guo)內(nei)電(dian)商(shang)(shang)市場，海(hai)外電(dian)商(shang)(shang)市場擁有較(jiao)大(da)(da)發(fa)(fa)(fa)展空間，而新冠疫(yi)情(qing)又在一(yi)(yi)定程度(du)上加速了海(hai)外消費者消費行為(wei)自線(xian)下轉移至線(xian)上的(de)(de)趨勢，各電(dian)商(shang)(shang)平臺訂單和(he)收入(ru)均呈爆發(fa)(fa)(fa)式增(zeng)長。以(yi)疫(yi)情(qing)為(wei)轉折點，目前(qian)中(zhong)國(guo)賣家在海(hai)外電(dian)商(shang)(shang)已(yi)占據半(ban)壁(bi)江(jiang)山(shan)。山(shan)東省(sheng)政府新聞辦(ban)于(yu)2021年(nian)1月(yue)18日(ri)下午召開新聞發(fa)(fa)(fa)布會，介(jie)紹2020年(nian)山(shan)東省(sheng)外貿整(zheng)體情(qing)況和(he)對“一(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)路”沿線(xian)國(guo)家進出口(kou)(kou)情(qing)況。發(fa)(fa)(fa)布會上指(zhi)出，2020年(nian)全(quan)年(nian)，山(shan)東省(sheng)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)(shang)整(zheng)體進出口(kou)(kou)138.3億元(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長366.2%。其中(zhong)，網(wang)購(gou)(gou)保稅進口(kou)(kou)22.5億元(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長484.4%；跨(kua)境(jing)(jing)直(zhi)購(gou)(gou)出口(kou)(kou)50.4億元(yuan)，同比(bi)(bi)增(zeng)長101.6%，跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)(shang)已(yi)成(cheng)為(wei)山(shan)東省(sheng)創(chuang)新創(chuang)業(ye)的(de)(de)新高地，未(wei)來(lai)對人才(cai)的(de)(de)需求量也會越來(lai)越大(da)(da)，為(wei)人才(cai)提供更加廣闊的(de)(de)舞臺。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近(jin)來，山東各地紛紛出(chu)臺跨(kua)(kua)境電(dian)商產業(ye)發(fa)展規劃，搶占(zhan)新風(feng)口。上圖為(wei)2020年山東省16地市跨(kua)(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)量排名(ming)。從(cong)圖中可以看出(chu)，濟南、青島兩個雙子星(xing)城(cheng)(cheng)市對(dui)(dui)跨(kua)(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)很(hen)高，分(fen)別以16.31%和(he)12.34%的(de)(de)占(zhan)比位列第(di)一、第(di)二(er)；煙臺跨(kua)(kua)境電(dian)商產業(ye)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)量排名(ming)第(di)三，占(zhan)比為(wei)10.44%；此外，日照(zhao)、臨沂、威海等城(cheng)(cheng)市對(dui)(dui)跨(kua)(kua)境電(dian)商人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)也很(hen)旺盛。就(jiu)地域來看，以青島、威海、煙臺、日照(zhao)為(wei)代表的(de)(de)沿海城(cheng)(cheng)市人(ren)(ren)才(cai)缺口較(jiao)大，這些城(cheng)(cheng)市開(kai)放較(jiao)早，長久以來就(jiu)有(you)對(dui)(dui)外貿易傳統，而且沿海地區對(dui)(dui)外交(jiao)流頻繁，物(wu)流運(yun)輸更為(wei)便捷(jie)，電(dian)商產業(ye)發(fa)展相對(dui)(dui)成熟(shu)。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對(dui)于跨境(jing)電(dian)商(shang)工(gong)(gong)作，企(qi)業(ye)對(dui)人才學(xue)(xue)歷(li)和(he)工(gong)(gong)作經驗(yan)的(de)硬(ying)性要求(qiu)(qiu)并不嚴(yan)格。由齊魯(lu)人才網數據可知，2020年(nian)(nian)山(shan)東省就業(ye)市(shi)場跨境(jing)電(dian)商(shang)產(chan)業(ye)博士學(xue)(xue)歷(li)、碩士學(xue)(xue)歷(li)、本科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)、大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)的(de)人才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比分別為3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)依然是山(shan)東省跨境(jing)電(dian)商(shang)產(chan)業(ye)招(zhao)聘的(de)主力軍(jun)，但與2019年(nian)(nian)同比，博士、碩士、本科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)人才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比均有所(suo)上升，其中本科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)人才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量所(suo)占(zhan)比重上升幅度最大(da)，為3.9%；大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)人才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量占(zhan)比減少6.28%。

專科畢(bi)業生實(shi)踐能(neng)力(li)強、好(hao)塑造、待遇要求合理，性(xing)價比高，是企(qi)業的(de)首(shou)選。綜(zong)合來(lai)看，跨境電商(shang)企(qi)業最缺(que)的(de)是業務型人(ren)才，具有一定(ding)表達能(neng)力(li)強、擁(yong)有較(jiao)(jiao)強的(de)外語(yu)(yu)口語(yu)(yu)和(he)互動能(neng)力(li)的(de)人(ren)才更(geng)受(shou)企(qi)業青(qing)睞(lai)。對(dui)高端“研發類”人(ren)才需求較(jiao)(jiao)少(shao)，但是隨著產業升級的(de)加(jia)強和(he)新(xin)舊動能(neng)轉換的(de)加(jia)速(su)，本科學(xue)歷人(ren)才的(de)需求將持續增加(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上(shang)圖(tu)所(suo)示，2020年(nian)山(shan)東(dong)(dong)省(sheng)跨境(jing)電商人(ren)才(cai)需(xu)(xu)求量(liang)從(cong)20歲(sui)(sui)(sui)開始攀(pan)升，27歲(sui)(sui)(sui)達(da)到頂峰，人(ren)才(cai)需(xu)(xu)求量(liang)占比達(da)到12.64%，隨后出現下降趨(qu)勢，40歲(sui)(sui)(sui)及以上(shang)人(ren)才(cai)需(xu)(xu)求量(liang)極為稀少。首先，年(nian)輕(qing)從(cong)業(ye)(ye)者熟悉(xi)互聯(lian)網(wang)操作，具備(bei)超前、勇敢、創新的(de)思維和活力，這與跨境(jing)電商行(xing)業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)結構年(nian)輕(qing)化保持一(yi)致，所(suo)以在90后、95后的(de)“人(ren)才(cai)搶(qiang)奪(duo)”中企業(ye)(ye)更愿意傾注(zhu)人(ren)才(cai)成本(ben)。其次，跨境(jing)電商行(xing)業(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)者必(bi)須要貼(tie)近年(nian)輕(qing)用(yong)戶(hu)、了解年(nian)輕(qing)人(ren)，才(cai)能有(you)同理心，做出滿足(zu)用(yong)戶(hu)需(xu)(xu)求的(de)產品。因此山(shan)東(dong)(dong)跨境(jing)電商的(de)發展也越來(lai)越注(zhu)重新鮮血液的(de)注(zhu)入，企業(ye)(ye)越來(lai)越青睞(lai)年(nian)輕(qing)人(ren)已(yi)是不爭(zheng)的(de)事(shi)實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據(ju)2017-2020年(nian)山東(dong)省跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產(chan)業(ye)平(ping)(ping)均薪酬可以看出，近四(si)年(nian)山東(dong)省跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產(chan)業(ye)薪酬一(yi)只處于穩步(bu)(bu)上升趨(qu)勢，2020平(ping)(ping)均薪酬達5841元(yuan)，增幅為(wei)9.81%，為(wei)近四(si)年(nian)增幅最高值(zhi)。疫情加速全球消(xiao)費習慣轉變，隨著(zhu)線下(xia)關店(dian)潮(chao)的(de)來臨(lin)，線上交易就成了消(xiao)費者的(de)主要(yao)選擇，而(er)且許多商(shang)家充(chong)分(fen)抓(zhua)住我國提前全球一(yi)步(bu)(bu)復工復產(chan)的(de)機(ji)遇，通過平(ping)(ping)臺(tai)出口充(chong)分(fen)滿(man)足了海外(wai)消(xiao)費者的(de)產(chan)品需(xu)求，幫助我國產(chan)品制造進一(yi)步(bu)(bu)打開市場，對(dui)出口形成了有力支(zhi)撐。因此總體來看，2020年(nian)跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)出現明顯(xian)的(de)線上流量(liang)(liang)與銷(xiao)量(liang)(liang)的(de)增長，跨(kua)(kua)境(jing)(jing)電商(shang)從(cong)業(ye)者收(shou)入也十分(fen)可觀。

隨(sui)著互聯網技術(shu)的(de)發展(zhan)，跨境(jing)電(dian)商轉化率(lv)高(gao)，營銷效(xiao)果好，逐漸成(cheng)為電(dian)商平臺、內容(rong)平臺的(de)新增長動力，當下(xia)機遇所釋(shi)放的(de)市場潛力，必定會吸引(yin)更多平臺、企業(ye)(ye)和個(ge)人(ren)加速布(bu)局，跨境(jing)電(dian)商從(cong)業(ye)(ye)者(zhe)的(de)薪酬(chou)也(ye)將隨(sui)之增加；另一(yi)方面，跨境(jing)電(dian)商有政策上(shang)的(de)優勢，一(yi)帶一(yi)路拉動了各國之間的(de)聯系，國家也(ye)鼓勵(li)出口電(dian)商，這很大程度上(shang)鼓勵(li)了創業(ye)(ye)者(zhe)積極(ji)創業(ye)(ye)，所以(yi)在人(ren)力招募上(shang)更愿(yuan)意提高(gao)薪酬(chou)籌碼(ma)；此(ci)外(wai)，利用信息差來賺取優勢，我國是生(sheng)產(chan)大國，所以(yi)擁有生(sheng)產(chan)基地的(de)價格優勢，這也(ye)在一(yi)定程度上(shang)幫助了創業(ye)(ye)者(zhe)獲得(de)效(xiao)益(yi)，為高(gao)人(ren)工投(tou)入奠定了利潤基礎。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根據2020年山東省16地市跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)產業崗位(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)分(fen)布情況可以(yi)看(kan)出，青島以(yi)7319元(yuan)領(ling)跑；濟南跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)產業薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)為6872元(yuan)，位(wei)列第二；煙臺(tai)、臨沂(yi)以(yi)6845元(yuan)、6599元(yuan)排名第三、第四；威(wei)海、濰(wei)坊、日照的跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)產業薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)均超(chao)過6000元(yuan)。從薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)來看(kan)，沿海地區處于領(ling)先地位(wei)。

以(yi)煙(yan)臺為例，自(zi)獲批國家跨境(jing)(jing)電(dian)商綜試區(qu)以(yi)來，煙(yan)臺市商務(wu)局加快推動政策創(chuang)(chuang)新、制度創(chuang)(chuang)新和服(fu)務(wu)創(chuang)(chuang)新，引(yin)導跨境(jing)(jing)電(dian)商各模式業(ye)(ye)務(wu)迅速(su)破(po)局、跨越發展(zhan)。2020年，實(shi)現跨境(jing)(jing)電(dian)商進(jin)出口18.4億(yi)元(yuan)，較2019年增(zeng)長1887.2倍，增(zeng)幅居全山東省(sheng)第一。總量再創(chuang)(chuang)新高，在(zai)煙(yan)臺全市范圍內(nei)實(shi)現跨境(jing)(jing)電(dian)商全模式覆蓋。一般(ban)貿易企業(ye)(ye)開展(zhan)線(xian)上(shang)營銷(xiao)比例達到53%，519家企業(ye)(ye)借助阿里(li)國際站搶單20億(yi)元(yuan)。企業(ye)(ye)招引(yin)成效顯(xian)著，艾多(duo)美(mei)與東澍(shu)電(dian)商簽(qian)約，入駐煙(yan)臺綜保區(qu)，新增(zeng)線(xian)上(shang)用戶200多(duo)萬人(ren)，銷(xiao)售規模迅速(su)邁上(shang)新臺階，跨境(jing)(jing)電(dian)商從業(ye)(ye)者的薪酬也水漲船高。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬數據方(fang)面來(lai)看(kan)，國際貿易(yi)經理(li)(li)(li)、營(ying)銷(xiao)策劃(hua)總監、運營(ying)主管、網(wang)站開發專員、數據處(chu)理(li)(li)(li)師、UI設計師薪(xin)酬均破萬，其中國際貿易(yi)經理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬為17876元，排(pai)在第一位(wei)(wei)(wei)；運營(ying)主管16535元，排(pai)在第二位(wei)(wei)(wei)；運營(ying)主管排(pai)在第三(san)位(wei)(wei)(wei)，崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬為12899元；網(wang)站開發專員10983元、數據處(chu)理(li)(li)(li)師10012元，分列第四、五位(wei)(wei)(wei)。從崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)酬來(lai)看(kan)，高薪(xin)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)普遍是管理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)(gang)以(yi)及技術運營(ying)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)，對從業者各(ge)方(fang)面素質要求更高、專業性更強，不易(yi)被替代，因而薪(xin)酬水(shui)平普遍較高。

疫情在(zai)海(hai)外還在(zai)持續，海(hai)外線上消費將(jiang)變得常(chang)態化并加速滲透(tou)，跨境(jing)電商正成為消費者生(sheng)活(huo)中常(chang)見的購(gou)物(wu)形(xing)式之一，平臺賣家通(tong)過應需(xu)(xu)發展贏得了消費者口碑，使得電商滲透(tou)率在(zai)海(hai)外市場進一步提高，產業“人(ren)才儲備之戰”還在(zai)繼續，也(ye)必將(jiang)成為是支撐(cheng)這個行業走(zou)的更遠的必殺技(ji)。齊魯(lu)人(ren)才網作為山東本(ben)地化招(zhao)聘求(qiu)職平臺，將(jiang)繼續關注就業市場中跨境(jing)電商人(ren)才需(xu)(xu)求(qiu)走(zou)勢，助力產業發展。