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新(xin)冠(guan)肺炎疫情從供(gong)給側和需(xu)求(qiu)側兩側對(dui)世界(jie)(jie)經(jing)(jing)濟(ji)特別(bie)是產業經(jing)(jing)濟(ji)造成了嚴(yan)重(zhong)沖擊(ji)，世界(jie)(jie)經(jing)(jing)濟(ji)收縮(suo)加劇，各國(guo)都在嚴(yan)控(kong)疫情反復引發(fa)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)風險，對(dui)抗疫情引發(fa)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)下(xia)行(xing)壓力。在如此(ci)嚴(yan)峻(jun)的(de)經(jing)(jing)濟(ji)環(huan)境下(xia)，2020年山東(dong)(dong)省跨境電商進(jin)出口增長(chang)366.2%，刷新(xin)記(ji)錄(lu)。產業發(fa)展帶(dai)動人(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)，山東(dong)(dong)本土求(qiu)職招聘網(wang)站齊魯人(ren)才(cai)網(wang)也對(dui)跨境電商人(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)和市(shi)場化平均薪酬進(jin)行(xing)了統計，為(wei)廣大求(qiu)職者就業作為(wei)參考。

注：文中數(shu)據為齊(qi)魯人(ren)(ren)才(cai)網正在發生招聘交易的人(ren)(ren)才(cai)需求量和(he)市場化平均薪酬數(shu)據，時間(jian)截(jie)止日(ri)(ri)期為2020年12月(yue)31日(ri)(ri)。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如(ru)圖所示(shi)，對比近(jin)四年(nian)山東省(sheng)跨境電(dian)商人才(cai)需求量增幅(fu)(fu)變化可以發現，2017-2019年(nian)人才(cai)需求量增幅(fu)(fu)穩步上升，2020年(nian)人才(cai)需求量增幅(fu)(fu)達40.15%，為(wei)近(jin)四年(nian)最高值。

2020年(nian)是跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)步入規(gui)模化(hua)成長(chang)的(de)(de)元(yuan)年(nian)，疫(yi)情(qing)加(jia)速(su)(su)網購習(xi)慣養成，全(quan)(quan)球網購滲透率(lv)大幅提升。借力(li)于(yu)中國強大的(de)(de)供應鏈能(neng)力(li)和在(zai)疫(yi)情(qing)的(de)(de)催化(hua)下(xia)，B2C的(de)(de)跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)正在(zai)以前所未(wei)(wei)有(you)的(de)(de)速(su)(su)度增(zeng)(zeng)長(chang)。相(xiang)較于(yu)國內(nei)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)市(shi)場(chang)(chang)，海外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)市(shi)場(chang)(chang)擁有(you)較大發(fa)(fa)展空間，而(er)新(xin)冠疫(yi)情(qing)又(you)在(zai)一定程(cheng)度上(shang)加(jia)速(su)(su)了海外(wai)消(xiao)費者消(xiao)費行為(wei)自(zi)線(xian)(xian)(xian)下(xia)轉移至線(xian)(xian)(xian)上(shang)的(de)(de)趨勢(shi)，各(ge)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)訂單(dan)和收入均呈爆發(fa)(fa)式增(zeng)(zeng)長(chang)。以疫(yi)情(qing)為(wei)轉折點，目前中國賣家(jia)在(zai)海外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)已占據(ju)半壁江山(shan)(shan)(shan)。山(shan)(shan)(shan)東(dong)(dong)省(sheng)政府(fu)新(xin)聞辦(ban)于(yu)2021年(nian)1月18日下(xia)午召開(kai)新(xin)聞發(fa)(fa)布會(hui)(hui)，介紹2020年(nian)山(shan)(shan)(shan)東(dong)(dong)省(sheng)外(wai)貿整(zheng)體情(qing)況和對“一帶(dai)一路”沿線(xian)(xian)(xian)國家(jia)進出(chu)口(kou)(kou)情(qing)況。發(fa)(fa)布會(hui)(hui)上(shang)指出(chu)，2020年(nian)全(quan)(quan)年(nian)，山(shan)(shan)(shan)東(dong)(dong)省(sheng)跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)整(zheng)體進出(chu)口(kou)(kou)138.3億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)366.2%。其中，網購保稅(shui)進口(kou)(kou)22.5億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)484.4%；跨(kua)境(jing)直購出(chu)口(kou)(kou)50.4億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)101.6%，跨(kua)境(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)已成為(wei)山(shan)(shan)(shan)東(dong)(dong)省(sheng)創新(xin)創業的(de)(de)新(xin)高地，未(wei)(wei)來對人(ren)才的(de)(de)需(xu)求量(liang)也會(hui)(hui)越來越大，為(wei)人(ren)才提供更加(jia)廣闊的(de)(de)舞(wu)臺(tai)(tai)。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近來，山(shan)東(dong)各地(di)紛紛出臺跨(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產業發(fa)(fa)展(zhan)規劃，搶占新風口。上圖為2020年山(shan)東(dong)省16地(di)市(shi)(shi)跨(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)才(cai)需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)(liang)排(pai)(pai)名。從圖中(zhong)可(ke)以看(kan)出，濟(ji)南、青(qing)島兩個雙(shuang)子星城(cheng)市(shi)(shi)對(dui)跨(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)才(cai)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)很(hen)高，分別以16.31%和12.34%的(de)占比位列第一、第二；煙臺跨(kua)境(jing)(jing)電商(shang)產業人(ren)才(cai)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)(liang)排(pai)(pai)名第三(san)，占比為10.44%；此(ci)外，日照、臨沂、威(wei)海(hai)等城(cheng)市(shi)(shi)對(dui)跨(kua)境(jing)(jing)電商(shang)人(ren)才(cai)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)也(ye)很(hen)旺盛。就地(di)域來看(kan)，以青(qing)島、威(wei)海(hai)、煙臺、日照為代表的(de)沿(yan)海(hai)城(cheng)市(shi)(shi)人(ren)才(cai)缺口較大(da)，這(zhe)些城(cheng)市(shi)(shi)開放較早，長久(jiu)以來就有對(dui)外貿易傳統，而且(qie)沿(yan)海(hai)地(di)區對(dui)外交(jiao)流(liu)(liu)頻繁，物流(liu)(liu)運輸更(geng)為便捷，電商(shang)產業發(fa)(fa)展(zhan)相對(dui)成熟。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對于(yu)跨(kua)境(jing)電(dian)商工作，企(qi)業對人(ren)才學(xue)(xue)(xue)(xue)歷和工作經(jing)驗的硬(ying)性要求并不嚴格。由齊魯(lu)人(ren)才網數(shu)據可知，2020年山東省(sheng)就業市(shi)場跨(kua)境(jing)電(dian)商產(chan)業博(bo)(bo)士學(xue)(xue)(xue)(xue)歷、碩(shuo)士學(xue)(xue)(xue)(xue)歷、本(ben)科學(xue)(xue)(xue)(xue)歷、大(da)專學(xue)(xue)(xue)(xue)歷的人(ren)才需(xu)求量(liang)占比(bi)(bi)分(fen)別(bie)為3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)專學(xue)(xue)(xue)(xue)歷依然是山東省(sheng)跨(kua)境(jing)電(dian)商產(chan)業招聘(pin)的主力軍(jun)，但與2019年同比(bi)(bi)，博(bo)(bo)士、碩(shuo)士、本(ben)科學(xue)(xue)(xue)(xue)歷人(ren)才需(xu)求量(liang)占比(bi)(bi)均(jun)有所(suo)上(shang)升，其中本(ben)科學(xue)(xue)(xue)(xue)歷人(ren)才需(xu)求量(liang)所(suo)占比(bi)(bi)重上(shang)升幅(fu)度(du)最大(da)，為3.9%；大(da)專學(xue)(xue)(xue)(xue)歷人(ren)才需(xu)求量(liang)占比(bi)(bi)減(jian)少6.28%。

專科畢(bi)業生實踐能力強、好(hao)塑造(zao)、待遇要求合(he)(he)理(li)，性價比高，是企業的(de)(de)首選。綜合(he)(he)來看，跨(kua)境(jing)電商企業最缺的(de)(de)是業務型人才，具有(you)一定表達(da)能力強、擁有(you)較(jiao)強的(de)(de)外(wai)語(yu)口(kou)語(yu)和(he)互動能力的(de)(de)人才更受企業青睞。對高端“研發類”人才需求較(jiao)少，但是隨著(zhu)產業升級(ji)的(de)(de)加(jia)強和(he)新舊動能轉換(huan)的(de)(de)加(jia)速，本科學(xue)歷人才的(de)(de)需求將持續(xu)增加(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上圖所示(shi)，2020年(nian)山東(dong)省跨境(jing)電(dian)商(shang)人(ren)(ren)(ren)才(cai)需(xu)求量(liang)從20歲(sui)開始攀升，27歲(sui)達到(dao)(dao)頂峰，人(ren)(ren)(ren)才(cai)需(xu)求量(liang)占比達到(dao)(dao)12.64%，隨(sui)后出現下降趨勢，40歲(sui)及以上人(ren)(ren)(ren)才(cai)需(xu)求量(liang)極為稀少(shao)。首先，年(nian)輕(qing)從業者熟悉互聯網(wang)操(cao)作(zuo)，具備超前(qian)、勇敢、創新的思維和活力，這與跨境(jing)電(dian)商(shang)行業用戶結構(gou)年(nian)輕(qing)化(hua)保(bao)持(chi)一致，所以在(zai)90后、95后的“人(ren)(ren)(ren)才(cai)搶奪(duo)”中(zhong)企(qi)業更愿意傾注人(ren)(ren)(ren)才(cai)成(cheng)本。其次，跨境(jing)電(dian)商(shang)行業從業者必須要(yao)貼近年(nian)輕(qing)用戶、了解年(nian)輕(qing)人(ren)(ren)(ren)，才(cai)能有同理心(xin)，做(zuo)出滿足用戶需(xu)求的產品(pin)。因此山東(dong)跨境(jing)電(dian)商(shang)的發展也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)注重新鮮血液的注入，企(qi)業越(yue)來(lai)(lai)越(yue)青睞(lai)年(nian)輕(qing)人(ren)(ren)(ren)已是(shi)不(bu)爭的事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根(gen)據2017-2020年(nian)山東(dong)省跨(kua)境電(dian)商(shang)產(chan)業(ye)平(ping)均薪酬(chou)可以看出，近四年(nian)山東(dong)省跨(kua)境電(dian)商(shang)產(chan)業(ye)薪酬(chou)一只(zhi)處于穩步上(shang)升趨勢，2020平(ping)均薪酬(chou)達5841元，增幅(fu)為9.81%，為近四年(nian)增幅(fu)最高值。疫(yi)情(qing)加速全球消(xiao)費習慣(guan)轉變，隨(sui)著線(xian)下關(guan)店潮的(de)(de)(de)來臨，線(xian)上(shang)交易就成(cheng)了消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)主要選(xuan)擇，而(er)且許多(duo)商(shang)家(jia)充分抓住我國提前(qian)全球一步復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)的(de)(de)(de)機遇，通過平(ping)臺(tai)出口(kou)充分滿足了海外消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)需(xu)求，幫助我國產(chan)品(pin)制(zhi)造(zao)進一步打開市(shi)場，對出口(kou)形成(cheng)了有(you)力支(zhi)撐(cheng)。因此總體來看，2020年(nian)跨(kua)境電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)出現(xian)明顯的(de)(de)(de)線(xian)上(shang)流量(liang)與銷(xiao)量(liang)的(de)(de)(de)增長，跨(kua)境電(dian)商(shang)從業(ye)者(zhe)收入也十分可觀。

隨著(zhu)互聯網(wang)技(ji)術的(de)(de)(de)發展，跨境(jing)電(dian)商(shang)轉化率高，營(ying)銷效(xiao)果好，逐漸成為電(dian)商(shang)平臺(tai)、內容平臺(tai)的(de)(de)(de)新(xin)增(zeng)長(chang)動(dong)力，當下機遇所(suo)(suo)釋放的(de)(de)(de)市場潛力，必定(ding)會吸引更多(duo)平臺(tai)、企業(ye)和個人(ren)加(jia)速布局，跨境(jing)電(dian)商(shang)從業(ye)者的(de)(de)(de)薪酬也將隨之(zhi)增(zeng)加(jia)；另一(yi)方面，跨境(jing)電(dian)商(shang)有政策上的(de)(de)(de)優勢(shi)(shi)，一(yi)帶(dai)一(yi)路拉動(dong)了(le)(le)各國之(zhi)間的(de)(de)(de)聯系，國家(jia)也鼓(gu)勵(li)出口電(dian)商(shang)，這很大程度上鼓(gu)勵(li)了(le)(le)創業(ye)者積極創業(ye)，所(suo)(suo)以(yi)(yi)在人(ren)力招募上更愿(yuan)意提高薪酬籌碼(ma)；此外，利(li)用信息差來賺取優勢(shi)(shi)，我國是生(sheng)產大國，所(suo)(suo)以(yi)(yi)擁有生(sheng)產基(ji)地的(de)(de)(de)價格(ge)優勢(shi)(shi)，這也在一(yi)定(ding)程度上幫助了(le)(le)創業(ye)者獲得效(xiao)益，為高人(ren)工(gong)投入奠定(ding)了(le)(le)利(li)潤(run)基(ji)礎。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根據(ju)2020年山(shan)東省(sheng)16地市跨(kua)(kua)境電商(shang)產業崗位薪酬(chou)分布情況可以(yi)看出(chu)，青島以(yi)7319元領跑；濟南跨(kua)(kua)境電商(shang)產業薪酬(chou)為6872元，位列第二(er)；煙臺(tai)、臨沂以(yi)6845元、6599元排名第三、第四；威海、濰坊、日(ri)照(zhao)的跨(kua)(kua)境電商(shang)產業薪酬(chou)均超過6000元。從薪酬(chou)來看，沿海地區處于領先地位。

以(yi)煙臺為例，自獲批(pi)國(guo)家跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)(shang)綜(zong)試區(qu)以(yi)來，煙臺市(shi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)局加快推動政策創新(xin)、制(zhi)度創新(xin)和服務(wu)(wu)創新(xin)，引導(dao)跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)(shang)各模式業務(wu)(wu)迅速破局、跨(kua)(kua)越發展。2020年(nian)，實現跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)(shang)進出(chu)口18.4億元(yuan)(yuan)，較2019年(nian)增長1887.2倍，增幅居全(quan)(quan)山東(dong)省第(di)一。總(zong)量再(zai)創新(xin)高，在(zai)煙臺全(quan)(quan)市(shi)范圍內實現跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)(shang)全(quan)(quan)模式覆蓋。一般貿(mao)易(yi)企(qi)業開展線上營銷(xiao)比(bi)例達(da)到53%，519家企(qi)業借助阿里國(guo)際站(zhan)搶(qiang)單20億元(yuan)(yuan)。企(qi)業招引成(cheng)效顯(xian)著，艾多(duo)美與東(dong)澍電(dian)商(shang)(shang)(shang)簽約，入駐(zhu)煙臺綜(zong)保區(qu)，新(xin)增線上用戶(hu)200多(duo)萬人，銷(xiao)售規模迅速邁上新(xin)臺階，跨(kua)(kua)境(jing)電(dian)商(shang)(shang)(shang)從業者的薪酬也水(shui)漲船高。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從崗(gang)位薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)數(shu)據方面來看(kan)，國(guo)際貿易經(jing)理(li)、營(ying)銷策劃總(zong)監、運(yun)營(ying)主管(guan)、網(wang)站(zhan)開發(fa)專員、數(shu)據處理(li)師、UI設計(ji)師薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)均破萬，其中國(guo)際貿易經(jing)理(li)崗(gang)位薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)為17876元，排在(zai)第一位；運(yun)營(ying)主管(guan)16535元，排在(zai)第二位；運(yun)營(ying)主管(guan)排在(zai)第三位，崗(gang)位薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)為12899元；網(wang)站(zhan)開發(fa)專員10983元、數(shu)據處理(li)師10012元，分列(lie)第四、五位。從崗(gang)位薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)來看(kan)，高(gao)薪(xin)(xin)崗(gang)位普遍是管(guan)理(li)崗(gang)以及技術(shu)運(yun)營(ying)崗(gang)位，對從業者各(ge)方面素質要(yao)求(qiu)更(geng)高(gao)、專業性更(geng)強，不易被(bei)替代，因而薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)水平普遍較高(gao)。

疫情在(zai)海(hai)外還(huan)在(zai)持(chi)續，海(hai)外線上消(xiao)費(fei)將(jiang)變得常(chang)態(tai)化(hua)(hua)并加(jia)速(su)滲(shen)透(tou)，跨境電商正成為(wei)消(xiao)費(fei)者生活中常(chang)見(jian)的(de)購物形(xing)式之一，平(ping)臺賣家通過應需(xu)發展贏得了消(xiao)費(fei)者口碑，使得電商滲(shen)透(tou)率在(zai)海(hai)外市場進(jin)一步提高，產業(ye)“人才(cai)(cai)儲備(bei)之戰”還(huan)在(zai)繼續，也(ye)必將(jiang)成為(wei)是(shi)支撐這個(ge)行(xing)業(ye)走的(de)更遠的(de)必殺技。齊(qi)魯人才(cai)(cai)網作為(wei)山東本地化(hua)(hua)招聘求職平(ping)臺，將(jiang)繼續關注(zhu)就業(ye)市場中跨境電商人才(cai)(cai)需(xu)求走勢，助(zhu)力產業(ye)發展。