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新(xin)冠肺炎(yan)疫(yi)情從供給側(ce)和(he)需求(qiu)(qiu)側(ce)兩側(ce)對世界(jie)經(jing)濟(ji)特別是產業經(jing)濟(ji)造成了(le)嚴重沖擊，世界(jie)經(jing)濟(ji)收縮加劇，各國都在嚴控疫(yi)情反復引發的(de)經(jing)濟(ji)風險，對抗(kang)疫(yi)情引發的(de)經(jing)濟(ji)下行(xing)壓力。在如此(ci)嚴峻的(de)經(jing)濟(ji)環境(jing)下，2020年山東省(sheng)跨境(jing)電(dian)商進(jin)出(chu)口增長(chang)366.2%，刷新(xin)記錄。產業發展帶動人(ren)才需求(qiu)(qiu)，山東本土求(qiu)(qiu)職招聘網站齊魯人(ren)才網也對跨境(jing)電(dian)商人(ren)才需求(qiu)(qiu)和(he)市場化平均薪酬進(jin)行(xing)了(le)統計，為廣大求(qiu)(qiu)職者就業作為參考。

注：文中數據(ju)為齊魯人才網正在發生(sheng)招聘交易的人才需求量和市(shi)場化平(ping)均薪酬(chou)數據(ju)，時間截止(zhi)日期(qi)為2020年12月31日。

產業發展帶動人才需求，2020跨境電商人才需求量逆勢增長

如圖(tu)所示，對(dui)比近四(si)年(nian)山東省(sheng)跨境電商人(ren)才(cai)需求量(liang)增幅(fu)變化可以發現，2017-2019年(nian)人(ren)才(cai)需求量(liang)增幅(fu)穩步(bu)上升，2020年(nian)人(ren)才(cai)需求量(liang)增幅(fu)達(da)40.15%，為(wei)近四(si)年(nian)最高值。

2020年(nian)是跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)步入規模(mo)化(hua)成(cheng)長的(de)元(yuan)年(nian)，疫情(qing)加速網(wang)購習(xi)慣養成(cheng)，全球網(wang)購滲透(tou)率大幅提升。借(jie)力于中(zhong)國強大的(de)供應鏈能力和(he)在疫情(qing)的(de)催化(hua)下，B2C的(de)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)正(zheng)在以(yi)前所(suo)未有(you)的(de)速度增(zeng)(zeng)長。相較于國內電(dian)(dian)(dian)商(shang)市場(chang)，海外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)市場(chang)擁有(you)較大發(fa)(fa)展空(kong)間，而新冠疫情(qing)又在一(yi)(yi)定程(cheng)度上加速了海外(wai)消(xiao)費者(zhe)消(xiao)費行為(wei)自線下轉移至(zhi)線上的(de)趨勢(shi)，各電(dian)(dian)(dian)商(shang)平臺訂單和(he)收入均呈爆發(fa)(fa)式增(zeng)(zeng)長。以(yi)疫情(qing)為(wei)轉折點，目前中(zhong)國賣家在海外(wai)電(dian)(dian)(dian)商(shang)已占據半(ban)壁江山。山東省政府新聞辦于2021年(nian)1月18日(ri)下午召(zhao)開新聞發(fa)(fa)布會，介紹2020年(nian)山東省外(wai)貿整體情(qing)況和(he)對(dui)“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路”沿線國家進(jin)出(chu)(chu)口情(qing)況。發(fa)(fa)布會上指出(chu)(chu)，2020年(nian)全年(nian)，山東省跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)整體進(jin)出(chu)(chu)口138.3億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)(zeng)長366.2%。其中(zhong)，網(wang)購保稅進(jin)口22.5億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)(zeng)長484.4%；跨(kua)境(jing)(jing)直購出(chu)(chu)口50.4億(yi)元(yuan)，同比增(zeng)(zeng)長101.6%，跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)(dian)(dian)商(shang)已成(cheng)為(wei)山東省創新創業的(de)新高地，未來對(dui)人才的(de)需(xu)求(qiu)量也會越(yue)來越(yue)大，為(wei)人才提供更加廣闊的(de)舞(wu)臺。

區域優勢凸顯，青島跨境電商人才需求領跑全省

近來(lai)，山(shan)東(dong)各地(di)紛(fen)紛(fen)出臺跨(kua)境(jing)(jing)(jing)(jing)電(dian)商產(chan)業(ye)發展(zhan)規劃，搶占(zhan)(zhan)新風口。上圖(tu)為2020年(nian)山(shan)東(dong)省16地(di)市(shi)(shi)(shi)跨(kua)境(jing)(jing)(jing)(jing)電(dian)商人才需求(qiu)量排(pai)名。從圖(tu)中可以(yi)(yi)看出，濟南(nan)、青島兩個雙子星城市(shi)(shi)(shi)對跨(kua)境(jing)(jing)(jing)(jing)電(dian)商人才的(de)(de)需求(qiu)很高，分別以(yi)(yi)16.31%和12.34%的(de)(de)占(zhan)(zhan)比(bi)位列第(di)一、第(di)二；煙(yan)臺跨(kua)境(jing)(jing)(jing)(jing)電(dian)商產(chan)業(ye)人才的(de)(de)需求(qiu)量排(pai)名第(di)三(san)，占(zhan)(zhan)比(bi)為10.44%；此外，日(ri)照、臨(lin)沂(yi)、威(wei)海(hai)等(deng)城市(shi)(shi)(shi)對跨(kua)境(jing)(jing)(jing)(jing)電(dian)商人才的(de)(de)需求(qiu)也很旺盛(sheng)。就地(di)域來(lai)看，以(yi)(yi)青島、威(wei)海(hai)、煙(yan)臺、日(ri)照為代(dai)表的(de)(de)沿海(hai)城市(shi)(shi)(shi)人才缺口較大(da)，這(zhe)些城市(shi)(shi)(shi)開放較早，長久以(yi)(yi)來(lai)就有對外貿(mao)易(yi)傳統(tong)，而且沿海(hai)地(di)區對外交(jiao)流頻繁，物流運輸更(geng)為便(bian)捷，電(dian)商產(chan)業(ye)發展(zhan)相對成熟(shu)。

能力為王，跨境電商更青睞“高性價比”的專科人才

對于跨境電(dian)商(shang)工作(zuo)，企業(ye)(ye)對人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)學(xue)(xue)歷(li)和(he)工作(zuo)經驗(yan)的(de)硬性要求(qiu)并不嚴格。由齊(qi)魯人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)網數(shu)據(ju)可(ke)知(zhi)，2020年山(shan)東(dong)省(sheng)就(jiu)業(ye)(ye)市場跨境電(dian)商(shang)產業(ye)(ye)博士(shi)學(xue)(xue)歷(li)、碩士(shi)學(xue)(xue)歷(li)、本(ben)科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)、大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)量(liang)占比分別為3.01%、3.81%、45.04%、48.14%，大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)依然(ran)是(shi)山(shan)東(dong)省(sheng)跨境電(dian)商(shang)產業(ye)(ye)招聘(pin)的(de)主力軍，但與2019年同(tong)比，博士(shi)、碩士(shi)、本(ben)科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)量(liang)占比均有所上(shang)升，其(qi)中本(ben)科(ke)(ke)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)量(liang)所占比重上(shang)升幅度最大(da)，為3.9%；大(da)專(zhuan)學(xue)(xue)歷(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)量(liang)占比減少6.28%。

專科畢(bi)業(ye)(ye)生實踐能力(li)強(qiang)(qiang)、好(hao)塑造(zao)、待遇(yu)要求合(he)理，性價比高，是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)首選(xuan)。綜(zong)合(he)來看，跨(kua)境電商企(qi)業(ye)(ye)最缺(que)的(de)(de)是(shi)(shi)業(ye)(ye)務(wu)型(xing)人才，具有一定表(biao)達能力(li)強(qiang)(qiang)、擁(yong)有較強(qiang)(qiang)的(de)(de)外(wai)語口語和(he)(he)互動能力(li)的(de)(de)人才更受企(qi)業(ye)(ye)青(qing)睞。對高端“研發(fa)類”人才需求較少，但(dan)是(shi)(shi)隨著產(chan)業(ye)(ye)升級的(de)(de)加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)和(he)(he)新舊動能轉換的(de)(de)加(jia)(jia)速，本科學歷人才的(de)(de)需求將持(chi)續增(zeng)加(jia)(jia)。

人才需求年輕化，95后成行業主流

如上(shang)(shang)圖所示(shi)，2020年山東省跨境電(dian)商人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需求(qiu)(qiu)量從20歲開始(shi)攀升，27歲達(da)到頂峰，人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需求(qiu)(qiu)量占(zhan)比達(da)到12.64%，隨后出(chu)現下(xia)降趨勢，40歲及以上(shang)(shang)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需求(qiu)(qiu)量極為稀少。首(shou)先(xian)，年輕從業(ye)(ye)者熟悉(xi)互聯網操作，具備超前(qian)、勇敢、創新(xin)的(de)思(si)維和活力，這與(yu)跨境電(dian)商行業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)結構年輕化保(bao)持(chi)一致(zhi)，所以在90后、95后的(de)“人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)搶奪(duo)”中企(qi)業(ye)(ye)更愿意傾注(zhu)(zhu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)成本(ben)。其(qi)次，跨境電(dian)商行業(ye)(ye)從業(ye)(ye)者必須要貼近年輕用(yong)戶(hu)、了解年輕人(ren)(ren)(ren)，才(cai)(cai)(cai)能有同理(li)心，做出(chu)滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)(qiu)的(de)產品。因(yin)此山東跨境電(dian)商的(de)發展也(ye)越來越注(zhu)(zhu)重新(xin)鮮血液的(de)注(zhu)(zhu)入，企(qi)業(ye)(ye)越來越青(qing)睞年輕人(ren)(ren)(ren)已是(shi)不爭(zheng)的(de)事實。

跨境電商迎來“紅利期”，“高薪搶人”成重要抓手

根據(ju)2017-2020年山東(dong)省(sheng)跨境(jing)電商產業(ye)平(ping)(ping)均薪酬可以看(kan)出(chu)，近四年山東(dong)省(sheng)跨境(jing)電商產業(ye)薪酬一(yi)只處于(yu)穩(wen)步(bu)(bu)上(shang)升趨勢，2020平(ping)(ping)均薪酬達(da)5841元，增(zeng)幅為(wei)9.81%，為(wei)近四年增(zeng)幅最高值。疫情加(jia)速全(quan)球消(xiao)(xiao)費習慣轉變，隨著線(xian)(xian)下(xia)關店潮的(de)來臨，線(xian)(xian)上(shang)交(jiao)易就成了消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)主要(yao)選擇，而且許(xu)多商家(jia)充分(fen)抓住我國提(ti)前(qian)全(quan)球一(yi)步(bu)(bu)復(fu)工復(fu)產的(de)機遇，通過平(ping)(ping)臺(tai)出(chu)口(kou)充分(fen)滿足了海(hai)外消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)產品需求，幫助(zhu)我國產品制(zhi)造進一(yi)步(bu)(bu)打開市場，對出(chu)口(kou)形(xing)成了有力(li)支撐。因此(ci)總體來看(kan)，2020年跨境(jing)電商平(ping)(ping)臺(tai)出(chu)現明顯(xian)的(de)線(xian)(xian)上(shang)流量與銷量的(de)增(zeng)長，跨境(jing)電商從業(ye)者(zhe)收入也十分(fen)可觀。

隨著(zhu)互聯網(wang)技(ji)術的(de)(de)發展，跨(kua)境電(dian)商(shang)轉化率(lv)高，營(ying)銷效果(guo)好，逐漸成(cheng)為電(dian)商(shang)平臺(tai)、內容平臺(tai)的(de)(de)新增(zeng)長動力，當下機遇所釋放的(de)(de)市場潛(qian)力，必定(ding)(ding)會(hui)吸引更(geng)多平臺(tai)、企業和個人加(jia)(jia)速(su)布(bu)局(ju)，跨(kua)境電(dian)商(shang)從業者(zhe)的(de)(de)薪酬也將隨之(zhi)增(zeng)加(jia)(jia)；另(ling)一(yi)方面(mian)，跨(kua)境電(dian)商(shang)有政策上的(de)(de)優(you)(you)勢(shi)，一(yi)帶一(yi)路拉動了(le)各國(guo)之(zhi)間的(de)(de)聯系，國(guo)家也鼓勵(li)出口(kou)電(dian)商(shang)，這很大程度上鼓勵(li)了(le)創業者(zhe)積(ji)極(ji)創業，所以(yi)在人力招募上更(geng)愿(yuan)意(yi)提(ti)高薪酬籌碼；此外，利用信息(xi)差來賺取優(you)(you)勢(shi)，我國(guo)是生產大國(guo)，所以(yi)擁(yong)有生產基地的(de)(de)價格優(you)(you)勢(shi)，這也在一(yi)定(ding)(ding)程度上幫助了(le)創業者(zhe)獲得效益，為高人工投入奠定(ding)(ding)了(le)利潤基礎。

沿海地區產業優勢顯著，青島跨境電商產業崗位薪酬突破7000元

根(gen)據2020年(nian)山東省16地市跨(kua)境電商產業崗(gang)位薪(xin)酬分布情(qing)況可以(yi)看(kan)出(chu)，青島以(yi)7319元領跑；濟南跨(kua)境電商產業薪(xin)酬為6872元，位列第(di)二；煙臺、臨沂以(yi)6845元、6599元排名第(di)三(san)、第(di)四(si)；威海(hai)、濰(wei)坊、日(ri)照(zhao)的(de)跨(kua)境電商產業薪(xin)酬均(jun)超(chao)過6000元。從薪(xin)酬來看(kan)，沿海(hai)地區處于領先地位。

以煙臺(tai)為例，自獲(huo)批國(guo)家跨境(jing)電(dian)商(shang)綜(zong)試區(qu)(qu)以來，煙臺(tai)市(shi)商(shang)務(wu)局加(jia)快推動政策創新、制(zhi)度創新和(he)服務(wu)創新，引導跨境(jing)電(dian)商(shang)各模式(shi)業(ye)務(wu)迅(xun)速破局、跨越發展(zhan)。2020年，實(shi)現跨境(jing)電(dian)商(shang)進出口18.4億(yi)元(yuan)，較2019年增長(chang)1887.2倍，增幅(fu)居(ju)全(quan)山(shan)東省第一。總量再創新高(gao)，在煙臺(tai)全(quan)市(shi)范圍內(nei)實(shi)現跨境(jing)電(dian)商(shang)全(quan)模式(shi)覆蓋。一般貿易(yi)企業(ye)開(kai)展(zhan)線上營銷比(bi)例達到53%，519家企業(ye)借助阿里(li)國(guo)際站搶單20億(yi)元(yuan)。企業(ye)招(zhao)引成效顯著，艾多美與東澍電(dian)商(shang)簽約，入駐(zhu)煙臺(tai)綜(zong)保區(qu)(qu)，新增線上用(yong)戶200多萬人，銷售規模迅(xun)速邁(mai)上新臺(tai)階(jie)，跨境(jing)電(dian)商(shang)從(cong)業(ye)者的(de)薪酬也水漲船高(gao)。

跨境電商產業高薪崗位曝光，國際貿易經理榮登榜首

從(cong)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬數(shu)據方面來(lai)看，國際(ji)貿易(yi)經(jing)(jing)理、營銷策劃總(zong)監、運營主管、網(wang)站開發專員(yuan)、數(shu)據處理師、UI設計師薪(xin)(xin)酬均破萬，其中國際(ji)貿易(yi)經(jing)(jing)理崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬為17876元，排(pai)在(zai)第(di)(di)一位(wei)(wei)(wei)；運營主管16535元，排(pai)在(zai)第(di)(di)二位(wei)(wei)(wei)；運營主管排(pai)在(zai)第(di)(di)三位(wei)(wei)(wei)，崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬為12899元；網(wang)站開發專員(yuan)10983元、數(shu)據處理師10012元，分列第(di)(di)四、五位(wei)(wei)(wei)。從(cong)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬來(lai)看，高薪(xin)(xin)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)普(pu)遍是管理崗(gang)(gang)以及技術(shu)運營崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)，對從(cong)業(ye)者各方面素質要求更高、專業(ye)性(xing)更強，不易(yi)被替代，因(yin)而薪(xin)(xin)酬水平(ping)普(pu)遍較高。

疫情在(zai)海(hai)外還(huan)(huan)在(zai)持續，海(hai)外線上消費(fei)將變得常態化并(bing)加(jia)速(su)滲透，跨境電商正成(cheng)為(wei)消費(fei)者生活中常見(jian)的購物形式(shi)之一，平臺賣家通過應需發(fa)展贏得了消費(fei)者口碑，使(shi)得電商滲透率在(zai)海(hai)外市場進一步(bu)提高，產業(ye)(ye)“人(ren)(ren)才儲備之戰(zhan)”還(huan)(huan)在(zai)繼續，也必將成(cheng)為(wei)是(shi)支撐這個(ge)行業(ye)(ye)走的更遠的必殺技。齊魯人(ren)(ren)才網作為(wei)山東本地化招聘(pin)求(qiu)(qiu)職平臺，將繼續關注就業(ye)(ye)市場中跨境電商人(ren)(ren)才需求(qiu)(qiu)走勢，助力產業(ye)(ye)發(fa)展。