突(tu)如(ru)其來的(de)新冠疫(yi)情對全球經濟形成巨大(da)震動,也改變了(le)人(ren)們的(de)生(sheng)活和消費習(xi)慣(guan)。以通(tong)過大(da)數(shu)據重構“人(ren)(顧客(ke))、貨(商(shang)品)、場(chang)(購物場(chang)景)”零(ling)售(shou)三元素為核心(xin),提(ti)升運營(ying)效(xiao)率、創新服務(wu)方式的(de)新零(ling)售(shou),率先開展“云復工”,實現了(le)防(fang)疫(yi)、生(sheng)產兩(liang)不誤。
山(shan)東本土求(qiu)職(zhi)招聘網站——齊魯人才網根據自(zi)身(shen)平(ping)臺數(shu)據針對山(shan)東新零售產(chan)業發(fa)展形勢、人才市場供(gong)需(xu)關系(xi)等方面進行探(tan)究,為廣(guang)大求(qiu)職(zhi)者提供(gong)指導參(can)考。
注(zhu):文中數據(ju)為齊魯人才網正在發生求職(zhi)招聘的市場化數據(ju),所展示數據(ju)僅(jin)對(dui)齊魯人才網的用戶樣本數據(ju)負責(ze),本次數據(ju)統(tong)計截點為2020年(nian)8月(yue)31號。
山東兩市上榜全國十強,布局新零售全面發力
由圖中數(shu)據可以看出,北上(shang)廣(guang)深四個一(yi)線城(cheng)市在新零售(shou)浪潮中依然(ran)處于(yu)領(ling)先地位,山(shan)東省內上(shang)榜前十(shi)的城(cheng)市分(fen)別為(wei)青島(dao)與濟(ji)南(nan),青島(dao)占比為(wei)5.58%位居(ju)第(di)五位;濟(ji)南(nan)占比為(wei)3.43%位居(ju)第(di)十(shi)位,其布局涵蓋供(gong)應鏈、無人便利店、無人貨架、生鮮等(deng)多種業態。
濟南(nan)為加快新(xin)(xin)零(ling)售(shou)產(chan)業(ye)發(fa)展,在強(qiang)(qiang)化(hua)政(zheng)策引導、強(qiang)(qiang)化(hua)主體培育、強(qiang)(qiang)化(hua)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合三個(ge)方面提(ti)出具體要(yao)求:對標(biao)杭州等先行城市,提(ti)升全市新(xin)(xin)零(ling)售(shou)業(ye)發(fa)展水平(ping),推(tui)動“線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合+智能配送”模式創新(xin)(xin),不斷(duan)植入(ru)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)元素(su)和新(xin)(xin)業(ye)態內容(rong)。青島則也是國內新(xin)(xin)零(ling)售(shou)產(chan)業(ye)的先行者,早在2018年(nian),青島就已經著手(shou)布局(ju)新(xin)(xin)零(ling)售(shou)產(chan)業(ye),經過兩年(nian)多的發(fa)展,如今的青島新(xin)(xin)零(ling)售(shou)產(chan)業(ye)已經步入(ru)快車道。
青(qing)島一(yi)家大(da)型購物(wu)中心(xin)負責(ze)人侯(hou)先生認(ren)為:“新零售的(de)興(xing)起(qi)從(cong)(cong)表面上(shang)看(kan)是(shi)電商的(de)發展倒逼傳(chuan)統商業(ye)不(bu)斷進行(xing)革新,但從(cong)(cong)本質上(shang)來(lai)(lai)說是(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)習慣在不(bu)斷升(sheng)級發展,從(cong)(cong)最初的(de)生存(cun)型消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)向發展型消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)轉變。例如(ru)人們(men)最初只是(shi)來(lai)(lai)商場(chang)購買(mai)商品,但現在越來(lai)(lai)越多的(de)商場(chang)推出服務(wu)型消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei),例如(ru)畫油(you)畫、制作皮(pi)具等,其價格與消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者單獨購買(mai)一(yi)個差不(bu)多,但消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者獲得了更多更好的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)體驗,因此有(you)更多人愿(yuan)意購買(mai)。”
產業規模快速增長,人才需求常年大于供給
注:新零售(shou)產(chan)(chan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)需求(qiu)規模指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu),指(zhi)(zhi)(zhi)以2018年一(yi)季(ji)度(du)新零售(shou)相關崗位(wei)的(de)(de)招(zhao)聘職(zhi)位(wei)數(shu)(shu)為(wei)基(ji)(ji)數(shu)(shu),反(fan)映(ying)產(chan)(chan)業(ye)(ye)招(zhao)聘需求(qiu)逐(zhu)季(ji)變化的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu)。指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu)大(da)于(yu)(小(xiao)于(yu))1,代表當(dang)季(ji)新零售(shou)產(chan)(chan)業(ye)(ye)招(zhao)聘職(zhi)位(wei)數(shu)(shu)大(da)于(yu)(小(xiao)于(yu))上(shang)一(yi)季(ji)度(du)。新零售(shou)產(chan)(chan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)供(gong)給規模指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu),指(zhi)(zhi)(zhi)以2018年一(yi)季(ji)度(du)新零售(shou)相關崗位(wei)收(shou)到(dao)的(de)(de)簡(jian)歷投(tou)遞量為(wei)基(ji)(ji)數(shu)(shu),反(fan)映(ying)產(chan)(chan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)供(gong)給逐(zhu)季(ji)變化的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu)。指(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)(shu)大(da)于(yu)(小(xiao)于(yu))1,代表當(dang)季(ji)新零售(shou)產(chan)(chan)業(ye)(ye)收(shou)到(dao)簡(jian)歷投(tou)遞量大(da)于(yu)(小(xiao)于(yu))上(shang)一(yi)季(ji)度(du)。
2016年(nian)首次提出的(de)(de)新零售概念(nian),在(zai)(zai)2017年(nian)真正起(qi)步并實現了快速增長,互聯網(wang)巨頭的(de)(de)不斷布局使“新零售”不斷被重塑“新格局”,人(ren)才(cai)的(de)(de)儲備與爭奪(duo)已經成(cheng)為第二戰場(chang)。由圖中數據可以看出,山東(dong)新零售產業人(ren)才(cai)供(gong)給規(gui)模(mo)(mo)不斷上漲,在(zai)(zai)2019年(nian)第二季(ji)度更是達到20.3的(de)(de)供(gong)給規(gui)模(mo)(mo)指(zhi)數,但人(ren)才(cai)需求規(gui)模(mo)(mo)仍與供(gong)給規(gui)模(mo)(mo)存在(zai)(zai)較大差距。
來自(zi)青島市從事行業(ye)(ye)(ye)研究的(de)(de)(de)黃(huang)老(lao)師這樣(yang)表示:“在(zai)(zai)新(xin)零售(shou)發(fa)展的(de)(de)(de)浪潮下(xia),市場(chang)對從業(ye)(ye)(ye)者的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)正發(fa)生著深刻(ke)的(de)(de)(de)改變。尤其是(shi)在(zai)(zai)市場(chang)敏感度和技術層面,對人(ren)(ren)(ren)才能(neng)力(li)要(yao)求(qiu)大幅(fu)提高。在(zai)(zai)這樣(yang)的(de)(de)(de)背景(jing)下(xia),許多企業(ye)(ye)(ye)只能(neng)通過自(zi)己搭建培(pei)訓體系的(de)(de)(de)方(fang)式培(pei)養人(ren)(ren)(ren)才,期望在(zai)(zai)新(xin)產業(ye)(ye)(ye)中率先實現突圍。”在(zai)(zai)新(xin)零售(shou)時代中,新(xin)趨勢、新(xin)理念、新(xin)技術、新(xin)業(ye)(ye)(ye)態層出不窮,這就要(yao)求(qiu)高校教(jiao)育應(ying)緊跟市場(chang)經(jing)濟的(de)(de)(de)發(fa)展對營銷人(ren)(ren)(ren)才培(pei)養進(jin)行相應(ying)的(de)(de)(de)轉變,培(pei)養應(ying)用型人(ren)(ren)(ren)才,成為產業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)儲備庫(ku)。
“搶人大戰”再度升級,省內三四線城市或將迎來新發展
繼各大(da)(da)城(cheng)(cheng)市的“搶人(ren)(ren)大(da)(da)戰”之后(hou)(hou),新零(ling)售產業(ye)人(ren)(ren)才競爭又成(cheng)了(le)重頭戲。隨著山東(dong)經濟(ji)轉型升級,各地經濟(ji)發展普遍從(cong)傳統(tong)投資拉動向內需(xu)拉動轉變(bian),消(xiao)費的增長將很(hen)大(da)(da)程度的決定城(cheng)(cheng)市未來的發展路徑。由圖中數據可以看出,青島新零(ling)售產業(ye)人(ren)(ren)才招(zhao)(zhao)聘(pin)需(xu)求(qiu)最(zui)高,達13.38個百(bai)分(fen)點(dian);濟(ji)南緊(jin)隨其后(hou)(hou)達12.06個百(bai)分(fen)點(dian);濰坊則位(wei)列第三達11.46個百(bai)分(fen)點(dian);而煙臺對人(ren)(ren)才的招(zhao)(zhao)聘(pin)需(xu)求(qiu)也(ye)破(po)十,達10.24個百(bai)分(fen)點(dian)。
針對(dui)省內新(xin)(xin)零售產業人(ren)才(cai)招(zhao)聘需求,黃老師這(zhe)樣表示:“各大城(cheng)市為了在新(xin)(xin)的商(shang)業浪潮中穩操(cao)勝券(quan),都已加(jia)快落地(di)新(xin)(xin)零售,相(xiang)(xiang)關(guan)人(ren)才(cai)需求持(chi)續攀高。同時我(wo)們可(ke)以(yi)發(fa)現,青島、濟(ji)南人(ren)才(cai)招(zhao)聘需求占比雖高,但與(yu)其它城(cheng)市相(xiang)(xiang)差并不太(tai)多,而(er)隨著產品(pin)供應(ying)鏈的不斷完善,新(xin)(xin)零售產業或可(ke)在四五線城(cheng)市中快速發(fa)展,人(ren)才(cai)需求也將大幅上升。”
打破行業壁壘,互聯網企業與傳統企業在新零售領域加速共融
由圖中數據顯示(shi),互聯網(wang)/電子(zi)商(shang)務(wu)行(xing)業(ye)目(mu)前對于新零售(shou)產業(ye)人才(cai)(cai)招(zhao)(zhao)聘需求最(zui)高,達到36.52個(ge)百分(fen)點(dian);快速消費品行(xing)業(ye)人才(cai)(cai)招(zhao)(zhao)聘需求則為12.6個(ge)百分(fen)點(dian);零售(shou)/批發行(xing)業(ye)人才(cai)(cai)招(zhao)(zhao)聘需求僅為9.3個(ge)百分(fen)點(dian)。
隨著技術(shu)推動、行業進一步融合,跨界(jie)人才獲(huo)得更多(duo)的(de)(de)選擇空間和機(ji)(ji)會。在(zai)阿里云,原(yuan)先只和代碼打交道的(de)(de)算法工程(cheng)師(shi)光鹽就在(zai)去(qu)(qu)年(nian)不斷地出現在(zai)工廠、車間,與老師(shi)傅們討教制(zhi)造業的(de)(de)具體環節,再用代碼、數據實現生產(chan)流(liu)程(cheng)的(de)(de)再造。與之相對,去(qu)(qu)年(nian),阿里巴巴集團也出現在(zai)浙江省裝備(bei)制(zhi)造、機(ji)(ji)械(xie)專場招聘(pin)會上,用P8的(de)(de)級別招聘(pin)具有(you)10年(nian)經驗的(de)(de)工人老師(shi)傅,幫助程(cheng)序員(yuan)們一起完善ET大腦的(de)(de)運營業務。
資深(shen)撰(zhuan)稿人孟(meng)永(yong)輝老(lao)師(shi)表(biao)示:“新(xin)零售已經(jing)在大數(shu)(shu)(shu)據、云計算、人工(gong)智能和區塊鏈為代表(biao)的新(xin)技術催化之下變成(cheng)了(le)數(shu)(shu)(shu)字經(jing)濟的一種,不再是(shi)我們所認識的傳統(tong)意義上的零售抑或是(shi)電商。我們站(zhan)在數(shu)(shu)(shu)字經(jing)濟的角(jiao)度,將新(xin)零售置于產業互聯網的‘大池(chi)塘’里,我們就會發現新(xin)零售產業已經(jing)成(cheng)為串聯起(qi)產業上下游的‘毛細血管’。”
新零售產業技術與管理崗薪酬高且競爭更加激烈
由圖(tu)中(zhong)數(shu)(shu)據可以看出,2020年(nian)山(shan)東新零售(shou)產業(ye)主(zhu)要(yao)崗位(wei)(wei)(wei)中(zhong)競爭(zheng)(zheng)最(zui)激烈的(de)是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)級管理(li),競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)達(da)(da)到了45.8,在管理(li)崗位(wei)(wei)(wei)中(zhong),其(qi)崗位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)也是(shi)(shi)最(zui)高(gao)(gao)(gao)的(de),達(da)(da)18644元。競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)次之(zhi)的(de)是(shi)(shi)新零售(shou)產品(pin)及技術(shu),競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)為(wei)(wei)42.7,崗位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)為(wei)(wei)每月15578元。銷售(shou)管理(li)崗位(wei)(wei)(wei)列第(di)三,競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)為(wei)(wei)37.6,崗位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)為(wei)(wei)13280元。其(qi)中(zhong)競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)最(zui)低的(de)是(shi)(shi)銷售(shou)業(ye)務,僅(jin)為(wei)(wei)13.4,不到高(gao)(gao)(gao)級管理(li)崗競爭(zheng)(zheng)指數(shu)(shu)的(de)三分(fen)之(zhi)一,但崗位(wei)(wei)(wei)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)也接近萬元。
從(cong)事新零售(shou)(shou)產(chan)業的沈經理(li)這樣表(biao)示:“對零售(shou)(shou)進行數(shu)字(zi)化(hua)改造,是新零售(shou)(shou)時代供應鏈(lian)升級(ji)得以實現的前提。需(xu)要以大數(shu)據、云計算(suan)、物(wu)聯網(wang)以及智(zhi)能終端等信息基礎(chu)設施為(wei)依托,圍繞(rao)人、貨、場進行更加深度(du)的數(shu)據采集(ji),從(cong)而形成消費者、產(chan)品、服(fu)務(wu)、營銷、渠(qu)道(dao)、物(wu)流的全(quan)面數(shu)字(zi)化(hua)體(ti)系。因而新零售(shou)(shou)產(chan)業中,管(guan)理(li)、產(chan)品及技(ji)術這樣的后(hou)臺(tai)工作薪水高且競(jing)爭激烈。”
高學歷人才正在為新零售產業發展注入活力
由(you)圖中數據可(ke)以看出(chu),山(shan)東新零(ling)售(shou)產業(ye)人才招(zhao)聘(pin)需求總體要求文(wen)化水平較高,大專學(xue)(xue)歷占比(bi)為36.15%;本科學(xue)(xue)歷為45.76,總占比(bi)為81.91%。新零(ling)售(shou)不同于(yu)傳(chuan)統零(ling)售(shou)業(ye),對于(yu)學(xue)(xue)歷要求更高,這也將為新零(ling)售(shou)產業(ye)在山(shan)東的快速發(fa)展提(ti)供了堅實基(ji)礎。
作(zuo)為世界上(shang)最重要的(de)產業(ye)之(zhi)一,零售(shou)業(ye)經(jing)(jing)歷了150多(duo)年(nian)的(de)發展,它也(ye)引領著生(sheng)(sheng)活方式和時尚潮流,其(qi)每一次變革(ge)都帶來(lai)了相關產業(ye)和社(she)會經(jing)(jing)濟的(de)巨大進步。當(dang)下新零售(shou)產業(ye)對傳統(tong)(tong)零售(shou)的(de)“賦能”已經(jing)(jing)逐步深化,結合(he)今年(nian)以來(lai)“新基建”加速上(shang)馬,當(dang)新零售(shou)徹底改變傳統(tong)(tong)行業(ye)的(de)設計、生(sheng)(sheng)產、制造和供應之(zhi)時,它將迎來(lai)真(zhen)正(zheng)意義上(shang)的(de)新生(sheng)(sheng),新零售(shou)工作(zuo)崗(gang)位也(ye)將大幅釋放,給予廣大求職者們以新的(de)機遇。
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