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提起(qi)"雙(shuang)十一(yi)"這已成為一(yi)年(nian)一(yi)度的(de)(de)(de)購物(wu)狂歡(huan)節(jie)，尤(you)其(qi)在(zai)一(yi)些喜(xi)歡(huan)購物(wu)的(de)(de)(de)人眼(yan)里，這更(geng)是一(yi)個不容錯失(shi)的(de)(de)(de)購物(wu)良(liang)機。而今年(nian)的(de)(de)(de)"雙(shuang)十一(yi)"也異常火(huo)爆，似乎在(zai)不停的(de)(de)(de)刷新(xin)去年(nian)的(de)(de)(de)記錄，破100億(yi)僅僅用時(shi)(shi)96秒，更(geng)是在(zai)短短1小時(shi)(shi)3分59秒突破1000億(yi)交易額(e)，而這一(yi)數字(zi)最終(zhong)定格在(zai)2684億(yi)元。

對此(ci)(ci)我(wo)們不(bu)禁反(fan)問，是(shi)哪些人(ren)(ren)(ren)群支撐(cheng)起了如此(ci)(ci)龐大的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)額度？據(ju)天貓(mao)大數據(ju)統計，其實"雙十一(yi)(yi)"最大的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)群體便(bian)是(shi)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)，這群人(ren)(ren)(ren)才是(shi)真正的"剁手黨"，是(shi)"雙十一(yi)(yi)"消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)的主力軍，而以90后(hou)為(wei)代(dai)表的年輕化(hua)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)更是(shi)占到了超過(guo)半數的席位。在這場(chang)(chang)全民購物狂歡(huan)的背后(hou)，職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)如此(ci)(ci)高昂的消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)，又(you)暴(bao)露了職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)怎樣的生(sheng)活(huo)狀(zhuang)態呢？ 為(wei)此(ci)(ci)山東本土求職(zhi)招聘網站齊魯人(ren)(ren)(ren)才網，面向全省16地市90后(hou)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)發布(bu)問卷，每(mei)一(yi)(yi)地市問卷數量均為(wei)5000份，透過(guo)大數據(ju)視(shi)角，為(wei)您帶來山東90后(hou)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)(ren)"雙十一(yi)(yi)"消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)現狀(zhuang)。

"雙十一"預售提前，90后職場人"剁手"頻繁

今年(nian)是"雙十一(yi)"邁(mai)入相(xiang)(xiang)對(dui)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)第11年(nian)，為(wei)刺激用戶(hu)消費(fei)，平臺間(jian)也推出了各類玩法(fa)，預售、定金膨(peng)脹金、湊單(dan)(dan)減、直降紅(hong)包、滿減紅(hong)包、返現券、優惠券等讓(rang)人(ren)(ren)眼花(hua)繚亂。如上圖數(shu)據所示，當前近(jin)6成(cheng)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)購(gou)買(mai)單(dan)(dan)品數(shu)量超過6件(jian)，其中購(gou)買(mai)6-10件(jian)人(ren)(ren)數(shu)最多，占比為(wei)31.28%；有20.79%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)購(gou)買(mai)件(jian)數(shu)在3-5件(jian)；購(gou)買(mai)件(jian)數(shu)在11-15件(jian)和3件(jian)以(yi)內的(de)(de)(de)人(ren)(ren)數(shu)也相(xiang)(xiang)對(dui)較多，占比為(wei)12.28%和10.86%；另有5.96%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)為(wei)"重度剁手黨"，"雙十一(yi)"網購(gou)件(jian)數(shu)超過了15件(jian)；除此之外(wai)，僅有18.83%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)在"雙十一(yi)"期間(jian)無任何購(gou)物記錄。

我們通過(guo)對(dui)(dui)比(bi)去年"雙十一(yi)(yi)"不難發現，為(wei)盡(jin)可能通過(guo)拉(la)長促銷時間(jian)覆蓋更多的(de)(de)消費者，今年天(tian)貓(mao)早(zao)在10月(yue)21就(jiu)上線了預(yu)付定金、產品(pin)預(yu)約(yue)等搶(qiang)購(gou)資格，不過(guo)京(jing)東則選擇(ze)在11月(yue)1日(ri)開始搶(qiang)購(gou)活動，部分產品(pin)的(de)(de)搶(qiang)購(gou)時間(jian)甚至不足一(yi)(yi)天(tian)，也為(wei)今年的(de)(de)"雙十一(yi)(yi)"增加了一(yi)(yi)絲饑(ji)餓(e)營銷的(de)(de)味道。面對(dui)(dui)這(zhe)一(yi)(yi)波接一(yi)(yi)波來勢(shi)洶(xiong)洶(xiong)的(de)(de)營銷， 90后職場人也難免紛紛"剁(duo)手"。

電商頭部效應減弱，拼多多已成重要網購渠道

"雙十一(yi)(yi)"最(zui)早起源于2009年，是(shi)由淘寶商城最(zui)先(xian)(xian)舉辦的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡促銷(xiao)活動，伴隨著近(jin)年來(lai)"雙十一(yi)(yi)"購物狂歡的(de)(de)(de)愈發火爆，參與其(qi)中的(de)(de)(de)電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)也隨之(zhi)增(zeng)多。據不完(wan)全統計，今年 "雙十一(yi)(yi)"除(chu)了(le)天貓、京(jing)(jing)東(dong)等(deng)頭部平(ping)臺(tai)(tai)(tai)外，還有(you)包括網(wang)(wang)易嚴選、唯(wei)品會(hui)、小(xiao)紅書等(deng)在(zai)內的(de)(de)(de)超過(guo)100余家各類電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)參與其(qi)中。隨著電商行(xing)業整(zheng)體進入(ru)存(cun)量時代(dai)，各大電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)爭也愈演愈烈(lie)。通過(guo)對山東(dong)90后(hou)職(zhi)場人網(wang)(wang)購平(ping)臺(tai)(tai)(tai)使用情況調查發現，有(you)28.93%的(de)(de)(de)職(zhi)場人網(wang)(wang)購時優(you)先(xian)(xian)選擇淘寶/天貓；24.49%的(de)(de)(de)90后(hou)職(zhi)場人會(hui)考慮京(jing)(jing)東(dong)；拼多多平(ping)臺(tai)(tai)(tai)后(hou)來(lai)居上，其(qi)占比(bi)為19.16%，與京(jing)(jing)東(dong)差(cha)距(ju)逐漸減小(xiao)。

拼(pin)多(duo)多(duo)作為(wei)(wei)近年來崛起的(de)(de)(de)電商平(ping)臺，"廉價"、"山寨"一(yi)直(zhi)是該平(ping)臺最顯著(zhu)的(de)(de)(de)兩個標簽，雖(sui)然(ran)(ran)飽受爭(zheng)議，但是不(bu)可否認，拼(pin)多(duo)多(duo)已逐漸成為(wei)(wei)主流電商平(ping)臺之一(yi)，據極光(guang)大數(shu)(shu)據顯示，拼(pin)多(duo)多(duo)APP安裝滲透(tou)率已達到26.5%，雖(sui)然(ran)(ran)較第一(yi)名(ming)淘寶(bao)的(de)(de)(de)51.88%有較大差距，但已經超過(guo)京東(dong)的(de)(de)(de)23.52%，在所有電商APP排名(ming)中(zhong)位(wei)列(lie)第二。伴隨著(zhu)下(xia)沉市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)崛起，拼(pin)團購物(wu)這一(yi)模式(shi)更能走(zou)進(jin)下(xia)沉市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)消費(fei)者。因(yin)此當傳(chuan)統(tong)電商將(jiang)(jiang)戰場(chang)定(ding)位(wei)于一(yi)二線城(cheng)(cheng)市(shi)中(zhong)產(chan)階級(ji)人群時(shi)，拼(pin)多(duo)多(duo)反其道而(er)行，將(jiang)(jiang)目光(guang)瞄準數(shu)(shu)量更為(wei)(wei)龐大、對價格更為(wei)(wei)敏感的(de)(de)(de)三(san)四(si)線城(cheng)(cheng)市(shi)以(yi)下(xia)消費(fei)群體，這也(ye)與(yu)當前山東(dong)地域狀況相符。

90后消費升級，近7成"雙十一"網購超3K

據齊(qi)魯人(ren)才網調查(cha)顯示(shi)，山(shan)東90后職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)在(zai)(zai)"雙十一"網購的(de)(de)(de)花費(fei)(fei)上(shang)格外"大方(fang)"，絕大多(duo)數(shu)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花費(fei)(fei)金(jin)額(e)在(zai)(zai)3k元(yuan)(yuan)(yuan)以上(shang)，其中花費(fei)(fei)在(zai)(zai)3-4k元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)數(shu)最多(duo)，占比為(wei)35.51%；花費(fei)(fei)在(zai)(zai)4-5k元(yuan)(yuan)(yuan)是人(ren)數(shu)也相對較多(duo)，占比為(wei)24.23%；有18.11%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花費(fei)(fei)在(zai)(zai)2-3k元(yuan)(yuan)(yuan)；11.74%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花費(fei)(fei)金(jin)額(e)在(zai)(zai)1-2k元(yuan)(yuan)(yuan)；更有6.54%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花費(fei)(fei)在(zai)(zai)10K元(yuan)(yuan)(yuan)以上(shang)；另外僅有3.87%的(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花費(fei)(fei)在(zai)(zai)1k元(yuan)(yuan)(yuan)以下。

通過上圖(tu)數據不難發現，"雙(shuang)十一"的確(que)帶動了消(xiao)費(fei)(fei)(fei)升級。通過深入(ru)調(diao)查可知(zhi)，高品(pin)質(zhi)大(da)牌(pai)和(he)進(jin)口商品(pin)廣受(shou)90后職場(chang)人歡迎(ying)，新品(pin)及反(fan)向定制商品(pin)熱銷，表明(ming)90后職場(chang)人對個性化消(xiao)費(fei)(fei)(fei)的需求日益增長，這也顯示(shi)出(chu)中國經(jing)(jing)濟持續開放的格局和(he)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)質(zhi)升級態勢。而從年齡(ling)來看，當(dang)前年齡(ling)最大(da)的90后已經(jing)(jing)29歲，而年齡(ling)最小的90后則(ze)是20歲，絕大(da)多(duo)數的90后都已經(jing)(jing)開始步入(ru)職場(chang)，在面對新興(xing)的互聯網消(xiao)費(fei)(fei)(fei)浪潮面前，更愿意(yi)花(hua)費(fei)(fei)(fei)較多(duo)金額(e)去滿足自身的消(xiao)費(fei)(fei)(fei)意(yi)愿。

3C數碼成第一支出，90后更愿為"品質生活"買單

上(shang)圖為(wei)(wei)山東(dong)90后職(zhi)場人(ren)"雙十(shi)(shi)一(yi)(yi)"網購品類花費占(zhan)(zhan)比，當前3C數(shu)(shu)碼作為(wei)(wei)最(zui)大支出(chu)項目，占(zhan)(zhan)比高達30.87%；美(mei)容護理排(pai)名(ming)第(di)二(er)，占(zhan)(zhan)比為(wei)(wei)21.27%；醫藥(yao)健康和(he)服(fu)飾鞋包位列三四(si)，占(zhan)(zhan)比分(fen)別(bie)為(wei)(wei)19.18%和(he)18.16%；而日用(yong)百貨和(he)母(mu)嬰童裝(zhuang)占(zhan)(zhan)比相對較低，僅為(wei)(wei)6.28%和(he)4.24%。而同比往年(nian)(nian)"雙十(shi)(shi)一(yi)(yi)"數(shu)(shu)據發現，服(fu)飾鞋包一(yi)(yi)直是(shi)大家在(zai)線上(shang)消費中花費最(zui)多的大類目。但在(zai)今年(nian)(nian)的"雙十(shi)(shi)一(yi)(yi)"中，這一(yi)(yi)品類的占(zhan)(zhan)比呈(cheng)現下降趨勢，更(geng)多的成(cheng)交金額(e)分(fen)配(pei)到了3C數(shu)(shu)碼、美(mei)容護理、醫藥(yao)健康等細(xi)分(fen)品類上(shang)。

對此(ci)不難理(li)解，90后職(zhi)場人開始為提高個人生(sheng)(sheng)活品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)投資，因此(ci)也讓美容護(hu)理(li)和醫藥健康(kang)品(pin)(pin)(pin)類占比上升；而隨(sui)著房地產的(de)(de)降溫，大家電的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)也隨(sui)之降溫；此(ci)外，今年5g網(wang)絡(luo)的(de)(de)正式商用(yong)和眾(zhong)多5g手機的(de)(de)發(fa)布，使(shi)得用(yong)戶換(huan)手機的(de)(de)周期縮短，越來越多的(de)(de)職(zhi)場人也在(zai)"雙十(shi)一(yi)"期間完成換(huan)機。通過進(jin)一(yi)步深入分析發(fa)現，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)支出比例(li)如何(he)分配，與生(sheng)(sheng)活需(xu)求(qiu)密切相關，這個變化(hua)說明90后職(zhi)場人從愿(yuan)意(yi)為"面子"買單正轉(zhuan)為愿(yuan)為"里子"花錢。健康(kang)化(hua)、家庭化(hua)、追求(qiu)精神消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)等(deng)新的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)理(li)念(nian)正在(zai)形成，因此(ci)山東90后職(zhi)場人更加關注能提升生(sheng)(sheng)活品(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)(pin)(pin)類。

渠道下沉+消費升級，"小鎮青年"購買力不輸"都市白領"

如上圖16地市90后職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人(ren)"雙十(shi)一"花(hua)費(fei)排名所示，青島人(ren)最舍得花(hua)錢、濟(ji)南(nan)人(ren)緊隨其后，兩市職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人(ren)花(hua)費(fei)金(jin)額(e)分別為(wei)6149元(yuan)和(he)6027元(yuan)；濰坊、臨沂(yi)分別位列二三(san)(san)，人(ren)均消費(fei)金(jin)額(e)分別為(wei)6014元(yuan)和(he)6005元(yuan)，僅(jin)以上4市消費(fei)金(jin)額(e)超過6000元(yuan)；淄博、濟(ji)寧(ning)兩市職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人(ren)消費(fei)能(neng)力也(ye)相對較強，均在(zai)5700元(yuan)以上。總體來看，濟(ji)青兩地90后職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人(ren)消費(fei)能(neng)力依(yi)然最強，但以濰坊、臨沂(yi)為(wei)代(dai)表的三(san)(san)四線(xian)城(cheng)市以逐漸崛起，當地職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人(ren)消費(fei)能(neng)力以逐漸趨近濟(ji)南(nan)、青島。伴隨消費(fei)升級和(he)渠道急速(su)下沉(chen)，曾經集中在(zai)一、二線(xian)城(cheng)市的消費(fei)力，正在(zai)被(bei)三(san)(san)四線(xian)城(cheng)市逐步(bu)替代(dai)。

近年(nian)來隨著居(ju)民(min)收入不(bu)斷(duan)增加，三(san)線(xian)以下城市(shi)的(de)居(ju)民(min)消(xiao)費(fei)能力(li)(li)也大大增強(qiang)。此(ci)外，不(bu)少(shao)90后選(xuan)擇回(hui)到(dao)生活(huo)壓(ya)力(li)(li)相對較小的(de)三(san)、四線(xian)城市(shi)生活(huo)，新的(de)消(xiao)費(fei)理念(nian)也由此(ci)在(zai)當地得到(dao)進一步的(de)擴(kuo)散。因此(ci)生活(huo)在(zai)三(san)四線(xian)城市(shi)的(de)"小鎮青年(nian)"已逐漸成為既有消(xiao)費(fei)能力(li)(li)又(you)有消(xiao)費(fei)意愿的(de)群體，他們通過(guo)消(xiao)費(fei)表達(da)訴求、彰顯個性，自然也成為"雙十(shi)一"消(xiao)費(fei)的(de)主力(li)(li)。

除此之外，渠道下沉(chen)也(ye)(ye)是不可(ke)忽視的重要因素(su)。當前三至六(liu)線(xian)城市(shi)及縣級農村市(shi)場(chang)(chang)(chang)擁(yong)有大(da)(da)量人口，存在巨大(da)(da)的市(shi)場(chang)(chang)(chang)潛力(li)。隨著低(di)線(xian)城市(shi)居(ju)(ju)民(min)消費(fei)能力(li)提升，如今(jin)已經(jing)可(ke)以(yi)看到，低(di)線(xian)城市(shi)的消費(fei)場(chang)(chang)(chang)景和下沉(chen)人群已經(jing)成為絕大(da)(da)多(duo)數電(dian)商(shang)甚至電(dian)商(shang)巨頭的重要消費(fei)增長點。因此電(dian)商(shang)龍頭企業也(ye)(ye)開始(shi)在三線(xian)及以(yi)下城市(shi)的紛紛布局，以(yi)更加快捷方便的購物體驗刺激當地居(ju)(ju)民(min)消費(fei)。因此當地90后職(zhi)場(chang)(chang)(chang)人會出現(xian)較高(gao)的網(wang)購花費(fei)。

"假精致"與透支消費，平臺分期已成首要支付方式

通過分(fen)析(xi)山東90后(hou)職場(chang)人(ren)(ren)"雙十(shi)一"支付方式不難發現，當(dang)前(qian)(qian)90后(hou)透支消費狀況凸顯，平臺(tai)分(fen)期支付成為其首要(yao)支付方式，占(zhan)比(bi)(bi)高達36.81%；而選(xuan)擇(ze)在線全款支付人(ren)(ren)數(shu)為33.17%；選(xuan)擇(ze)信用卡支付占(zhan)比(bi)(bi)為19.91%；另有5.99%和(he)4.12%的職場(chang)人(ren)(ren)選(xuan)擇(ze)他人(ren)(ren)代(dai)付或其他方式支付。當(dang)前(qian)(qian)大多數(shu)90后(hou)為"月(yue)光族"，這也使螞蟻花唄、借(jie)貸(dai)、京東白(bai)條等各種各樣的超前(qian)(qian)消費的軟件(jian)或項目興起(qi)，因(yin)此"先花再還"對于90后(hou)的人(ren)(ren)來說已經(jing)逐漸(jian)成為常態。

與(yu)其他代際消費(fei)者不同，90后(hou)特點是(shi)特立(li)獨行(xing)、個性鮮明，身上(shang)沒(mei)有父輩倡導的勤儉(jian)節約(yue)等觀念(nian)(nian)(nian)，加上(shang)很(hen)多的90后(hou)都(dou)是(shi)獨生子女，在家庭(ting)消費(fei)觀念(nian)(nian)(nian)的寵溺之下(xia)也養成了追求品牌價值和精致生活的觀念(nian)(nian)(nian)，讓自己(ji)的生活不將(jiang)就。但是(shi)他們的收入水平難(nan)以滿足較高的消費(fei)水平，因(yin)此這種"先(xian)消費(fei)、后(hou)付款"的分期購物，正好契(qi)合(he)了他們的購物滿足感需求。

消費(fei)沒(mei)有錯，但是(shi)更希望大家成為一名理性消費(fei)者，尤其是(shi)90后職(zhi)場人，過度的(de)(de)消費(fei)會讓(rang)你沒(mei)有自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)世(shi)界觀，喪失自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)初(chu)衷。因此在這個物欲(yu)橫流(liu)的(de)(de)世(shi)界里(li)面，我們還(huan)是(shi)應該(gai)抱(bao)有自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)初(chu)心，這樣我們才(cai)不會透支未(wei)來。