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2019年國(guo)慶(qing)假日期間，山東全省(sheng)各市共接(jie)待游(you)客(ke)6995.6萬人次，同(tong)比增長7.6%；實現旅游(you)收入579.5億(yi)元，同(tong)比增長9.5%。在全國(guo)27省(sheng)市旅游(you)收入名單中(zhong)排名第二。好客(ke)山東也(ye)憑借自身良(liang)好的旅游(you)條(tiao)件在十一(yi)黃金(jin)周狠(hen)(hen)狠(hen)(hen)地圈了一(yi)波(bo)粉。

據山東省旅游局2016-2018年的數據統計，山東省的游客接待總量及旅游收益一直呈上升趨勢，兩年間游客增長1.5億人次，收益增加近2000億。旅游業——這個號稱世界第一產業的服務業，如今在山東發展速度也越來越快，而在山東省產業轉型升級的重要階段，旅游業這一重要的服務業也成為省市發展的重點，因此山東本土招聘網站—齊魯人才網根據自身網站數據，通過對旅游行業的人才需求量、意向就業人數、學歷、薪酬方面展開分析，了解山東省旅游行業發展中的優勢與不足。

多方面促發展，山東省旅游業就業難度指數降低

注(zhu)：就(jiu)業難度(du)指數=申請人數/崗位數量，指數越高代表越難就(jiu)業，反之則越容(rong)易。

山東省(sheng)旅(lv)(lv)游(you)經濟的(de)(de)快(kuai)速發(fa)展帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)直(zhi)(zhi)接影響就(jiu)(jiu)是旅(lv)(lv)游(you)行業(ye)(ye)對人才需求(qiu)量的(de)(de)擴大(da)(da)。從就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)難度指數(shu)來(lai)(lai)看，山東省(sheng)旅(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)一直(zhi)(zhi)處于(yu)供(gong)大(da)(da)于(yu)求(qiu)的(de)(de)狀態，指數(shu)均大(da)(da)于(yu)1，但是從三年的(de)(de)變化來(lai)(lai)看，就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)難度指數(shu)有所降低，這(zhe)也(ye)表明山東省(sheng)旅(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)的(de)(de)崗位數(shu)量有所增多(duo)。主要原因有以下三點：

首先政府對旅(lv)(lv)游業的(de)大力支持(chi)，2018年(nian)山(shan)(shan)東省政府印發《山(shan)(shan)東省精品(pin)旅(lv)(lv)游發展專項計(ji)劃（2018-2022年(nian)）》，明確表示通過(guo)創新(xin)驅(qu)動增強精品(pin)旅(lv)(lv)游新(xin)動能、協調推進提升精品(pin)旅(lv)(lv)游品(pin)質和深化改革完善精品(pin)旅(lv)(lv)游保(bao)障體系(xi)等三個方面來為(wei)山(shan)(shan)東旅(lv)(lv)游業制定明確發展方向并給(gei)予發展保(bao)障。

其次(ci)山(shan)東(dong)省的旅(lv)游產(chan)(chan)業鏈(lian)也(ye)日(ri)益完善，除了旅(lv)行社(she)、交通部門(men)、餐(can)飲、酒店、景區景點等旅(lv)游核(he)心企業這些鏈(lian)上(shang)(shang)要素，還關(guan)聯到農業、園林、保險(xian)、通訊、廣告媒體以及政府和(he)(he)協會(hui)組織等為產(chan)(chan)業鏈(lian)的動態鏈(lian)接與正常(chang)運營(ying)提(ti)供必要的保障和(he)(he)支持的輔(fu)助產(chan)(chan)業和(he)(he)部門(men)，這也(ye)在一定程度上(shang)(shang)增加(jia)了崗(gang)位的空缺量和(he)(he)求(qiu)職者進入該行業的渠道(dao)，因此人才需求(qiu)量及供給量增多。

而旅游業的(de)發(fa)展跟交通業的(de)發(fa)展相輔相成，2018年，山(shan)東(dong)省公(gong)路通車(che)(che)里(li)(li)程(cheng)27.6萬公(gong)里(li)(li)，其中，高速公(gong)路通車(che)(che)里(li)(li)程(cheng)6057.4公(gong)里(li)(li)，高速鐵路通車(che)(che)里(li)(li)程(cheng)1747公(gong)里(li)(li)，這都有(you)力地(di)促(cu)進了山(shan)東(dong)旅游業的(de)發(fa)展，因此人(ren)才需求(qiu)持續增加，發(fa)展規模也日益(yi)龐大。

16市旅游業人才需求量排名，人才需求與旅游資源成正相關

由圖表(biao)來看，旅(lv)(lv)(lv)游資源(yuan)的(de)(de)多少在(zai)一(yi)(yi)定程度(du)上(shang)影響了各(ge)市旅(lv)(lv)(lv)游業人才需(xu)(xu)(xu)求量的(de)(de)占(zhan)(zhan)比(bi)高(gao)(gao)低(di)，青島(dao)作為(wei)山(shan)東經濟(ji)發(fa)(fa)展最(zui)快，知(zhi)名(ming)度(du)最(zui)高(gao)(gao)的(de)(de)城(cheng)市，目前也隨著海洋(yang)經濟(ji)和(he)(he)旅(lv)(lv)(lv)游的(de)(de)大(da)力(li)發(fa)(fa)展而愈發(fa)(fa)重(zhong)視旅(lv)(lv)(lv)游業，人才需(xu)(xu)(xu)求量占(zhan)(zhan)比(bi)全省第一(yi)(yi)，為(wei)13%；濟(ji)南、濟(ji)寧和(he)(he)泰安由于擁有(you)“天下(xia)第一(yi)(yi)泉”、“孔(kong)圣故地”和(he)(he)“天下(xia)第一(yi)(yi)山(shan)”等良(liang)(liang)好(hao)旅(lv)(lv)(lv)游資源(yuan)，旅(lv)(lv)(lv)游業發(fa)(fa)展良(liang)(liang)好(hao)，對(dui)人才的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求量也相對(dui)較高(gao)(gao)，其需(xu)(xu)(xu)求量占(zhan)(zhan)比(bi)均在(zai)10%以上(shang)，居于前四名(ming)；棗莊、菏澤(ze)、聊城(cheng)和(he)(he)德州則是(shi)由于深處(chu)內陸(lu)，知(zhi)名(ming)度(du)較低(di)且(qie)旅(lv)(lv)(lv)游資源(yuan)開發(fa)(fa)不足(zu)而使旅(lv)(lv)(lv)游崗位(wei)發(fa)(fa)布量占(zhan)(zhan)比(bi)墊底。

旅游業入行高門檻低，專科人才成從業主力軍

從旅(lv)游行(xing)業(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)人(ren)才(cai)需(xu)求的(de)(de)學(xue)歷(li)要求來看，該行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)入行(xing)門檻相對(dui)(dui)較低，發布的(de)(de)崗位(wei)主要面向專科學(xue)歷(li)人(ren)才(cai)，需(xu)求量(liang)(liang)占比(bi)超七(qi)成，不(bu)過與2018年同期相比(bi)，旅(lv)游業(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)行(xing)業(ye)(ye)(ye)人(ren)才(cai)的(de)(de)學(xue)歷(li)要求有(you)所提(ti)(ti)高，針對(dui)(dui)專科學(xue)歷(li)發布的(de)(de)崗位(wei)量(liang)(liang)略有(you)下降(jiang)。本科生需(xu)求量(liang)(liang)上漲(zhang)較為明顯，由(you)去年的(de)(de)17.42上升到21.79，該行(xing)業(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)者的(de)(de)學(xue)歷(li)構成在一(yi)定程(cheng)度上也(ye)顯示(shi)了(le)山(shan)東(dong)省(sheng)對(dui)(dui)外展示(shi)的(de)(de)形象和素質(zhi)，在今年國慶(qing)周結束之后，山(shan)東(dong)省(sheng)文(wen)化和旅(lv)游廳就出手對(dui)(dui)4家進(jin)行(xing)摘牌、2家降(jiang)級(ji)、21家4A級(ji)景區重拳(quan)整治，意在加強(qiang)旅(lv)游景區質(zhi)量(liang)(liang)管理，提(ti)(ti)升旅(lv)游景區品質(zhi)，凈化旅(lv)游消費環境(jing)，而這些問題的(de)(de)出現(xian)與行(xing)業(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)者的(de)(de)學(xue)歷(li)構成也(ye)有(you)一(yi)定關系(xi)，通過圖表(biao)也(ye)可以看到未來山(shan)東(dong)省(sheng)的(de)(de)旅(lv)游行(xing)業(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)人(ren)才(cai)選(xuan)擇上要進(jin)行(xing)把控和換血，以促進(jin)山(shan)東(dong)旅(lv)游業(ye)(ye)(ye)快、優、強(qiang)的(de)(de)發展態(tai)勢。

女性為主，山東旅游業備受女性青睞

從意(yi)向旅(lv)(lv)游業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)群的(de)(de)(de)性(xing)別來看，該行(xing)業(ye)(ye)(ye)更(geng)受(shou)女性(xing)歡(huan)迎，人(ren)(ren)數(shu)占(zhan)比近六成，為58.5%。旅(lv)(lv)游業(ye)(ye)(ye)作(zuo)(zuo)(zuo)為服務業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)重(zhong)要組成部分(fen)(fen)，工作(zuo)(zuo)(zuo)內容和強度較其他(ta)產業(ye)(ye)(ye)相(xiang)對輕松，而且(qie)旅(lv)(lv)游作(zuo)(zuo)(zuo)為形(xing)象產業(ye)(ye)(ye)，對接待人(ren)(ren)員及部分(fen)(fen)工作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)儀(yi)表儀(yi)態也(ye)有一(yi)定(ding)要求(qiu)，因此(ci)針對女性(xing)發(fa)布的(de)(de)(de)崗(gang)位數(shu)量(liang)也(ye)不在少數(shu)，另(ling)外(wai)旅(lv)(lv)游作(zuo)(zuo)(zuo)為一(yi)個具有時(shi)節性(xing)的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)，忙(mang)碌與閑暇的(de)(de)(de)界限也(ye)十分(fen)(fen)清楚，可以(yi)在旅(lv)(lv)游淡(dan)季時(shi)給從業(ye)(ye)(ye)者更(geng)多的(de)(de)(de)時(shi)間自由，因此(ci)也(ye)備(bei)受(shou)女性(xing)青(qing)睞。

每年山東(dong)省(sheng)的(de)旅(lv)游收益(yi)都高達數千億以上，那(nei)各個(ge)城(cheng)市旅(lv)游業(ye)從業(ye)者(zhe)的(de)平均化市場薪酬有多少(shao)呢？

16市旅游行業薪酬排名，經濟、旅游資源雙作用

據齊魯人才網統計(ji)的三季度山東16市旅游業平(ping)均薪酬(chou)來(lai)看，各市之(zhi)間差距較大(da)，跨(kua)度差異近1500元，其中青(qing)島(dao)收益(yi)最(zui)高(gao)，平(ping)均薪酬(chou)為5335元；菏澤最(zui)低，只(zhi)有3972元。

旅游行(xing)業從(cong)業者(zhe)的平(ping)(ping)(ping)均(jun)薪(xin)酬(chou)主要(yao)受當地經(jing)濟(ji)(ji)發展水(shui)(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)和(he)旅游資源的影(ying)響(xiang)，青島、煙(yan)臺(tai)、濟(ji)(ji)南作(zuo)(zuo)為(wei)我省三個經(jing)濟(ji)(ji)發展核心，其消費水(shui)(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)和(he)經(jing)濟(ji)(ji)水(shui)(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)相對較高(gao)，而(er)且青島和(he)煙(yan)臺(tai)作(zuo)(zuo)為(wei)沿(yan)海城(cheng)市，接(jie)納的游客數(shu)量一直領先其他城(cheng)市，濟(ji)(ji)南作(zuo)(zuo)為(wei)省會也因為(wei)擁有“天(tian)下第一泉”而(er)備受關(guan)注(zhu)，因此在經(jing)濟(ji)(ji)水(shui)(shui)(shui)平(ping)(ping)(ping)和(he)旅游資源兩者(zhe)綜合(he)作(zuo)(zuo)用下，三市的行(xing)業平(ping)(ping)(ping)均(jun)薪(xin)酬(chou)也高(gao)于其他城(cheng)市。

綜(zong)合以(yi)上數據，山東省的(de)(de)旅游業(ye)還擁(yong)有良好的(de)(de)發展前(qian)景，但也存(cun)在(zai)一些不足，在(zai)未來發展中，應當重視行業(ye)人才的(de)(de)學(xue)歷把控及素質(zhi)培養，以(yi)全(quan)面打(da)造“文化圣境·健康(kang)福地”國(guo)際(ji)旅游休閑度假目的(de)(de)地，向國(guo)內國(guo)際(ji)展示“好客山東”的(de)(de)良好形(xing)象。