2019年國(guo)慶假日期間,山(shan)東(dong)全省各市共接待游(you)客6995.6萬人次,同比(bi)增長(chang)7.6%;實(shi)現旅(lv)(lv)游(you)收入579.5億元,同比(bi)增長(chang)9.5%。在全國(guo)27省市旅(lv)(lv)游(you)收入名(ming)單中(zhong)排名(ming)第二。好(hao)客山(shan)東(dong)也憑借自身(shen)良好(hao)的旅(lv)(lv)游(you)條件在十一黃金周狠(hen)狠(hen)地圈了(le)一波粉。
據山東省旅游局2016-2018年的數據統計,山東省的游客接待總量及旅游收益一直呈上升趨勢,兩年間游客增長1.5億人次,收益增加近2000億。旅游業——這個號稱世界第一產業的服務業,如今在山東發展速度也越來越快,而在山東省產業轉型升級的重要階段,旅游業這一重要的服務業也成為省市發展的重點,因此山東本土招聘網站—齊魯人才網根據自身網站數據,通過對旅游行業的人才需求量、意向就業人數、學歷、薪酬方面展開分析,了解山東省旅游行業發展中的優勢與不足。
多方面促發展,山東省旅游業就業難度指數降低
注:就(jiu)(jiu)業難度指數(shu)=申請人數(shu)/崗位數(shu)量,指數(shu)越(yue)高代(dai)表越(yue)難就(jiu)(jiu)業,反之則越(yue)容易。
山東省旅(lv)游(you)(you)(you)(you)經濟的(de)快速發展帶來(lai)(lai)的(de)直接影(ying)響就(jiu)是旅(lv)游(you)(you)(you)(you)行業(ye)對(dui)人才(cai)需求(qiu)(qiu)量(liang)的(de)擴大。從就(jiu)業(ye)難度指(zhi)數(shu)(shu)來(lai)(lai)看,山東省旅(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)一直處(chu)于供大于求(qiu)(qiu)的(de)狀(zhuang)態,指(zhi)數(shu)(shu)均大于1,但是從三(san)年的(de)變化來(lai)(lai)看,就(jiu)業(ye)難度指(zhi)數(shu)(shu)有(you)(you)所降低,這也表明山東省旅(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)的(de)崗位數(shu)(shu)量(liang)有(you)(you)所增多。主要原因有(you)(you)以下三(san)點:
首先政府對(dui)旅(lv)游(you)(you)業的(de)大力支(zhi)持,2018年(nian)山(shan)東(dong)省(sheng)政府印(yin)發《山(shan)東(dong)省(sheng)精品(pin)旅(lv)游(you)(you)發展(zhan)專項計劃(2018-2022年(nian))》,明(ming)確(que)表示通(tong)過創新(xin)驅動增強(qiang)精品(pin)旅(lv)游(you)(you)新(xin)動能、協(xie)調推(tui)進提升精品(pin)旅(lv)游(you)(you)品(pin)質(zhi)和(he)深(shen)化改(gai)革(ge)完善精品(pin)旅(lv)游(you)(you)保障(zhang)體系等(deng)三個方面來為山(shan)東(dong)旅(lv)游(you)(you)業制定明(ming)確(que)發展(zhan)方向(xiang)并給予發展(zhan)保障(zhang)。
其次山東省(sheng)的旅(lv)游產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)也日益完善(shan),除(chu)了旅(lv)行社、交通部門(men)、餐飲、酒店、景(jing)(jing)區景(jing)(jing)點等旅(lv)游核心(xin)企業(ye)(ye)這些(xie)鏈(lian)(lian)(lian)上要(yao)素,還關聯到農業(ye)(ye)、園(yuan)林、保險(xian)、通訊(xun)、廣告媒體以(yi)及(ji)(ji)政府和(he)協會(hui)組織等為產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)的動態鏈(lian)(lian)(lian)接與正常運營提(ti)供必要(yao)的保障和(he)支持的輔助產業(ye)(ye)和(he)部門(men),這也在一(yi)定(ding)程度上增加了崗位的空缺量和(he)求(qiu)職(zhi)者進入該行業(ye)(ye)的渠道,因(yin)此人才需求(qiu)量及(ji)(ji)供給量增多(duo)。
而旅(lv)游業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)跟交通(tong)(tong)業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)相輔(fu)相成,2018年,山東(dong)省公路通(tong)(tong)車(che)里(li)(li)程(cheng)27.6萬公里(li)(li),其中,高速公路通(tong)(tong)車(che)里(li)(li)程(cheng)6057.4公里(li)(li),高速鐵路通(tong)(tong)車(che)里(li)(li)程(cheng)1747公里(li)(li),這都(dou)有力地促進了山東(dong)旅(lv)游業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),因此人(ren)才需求持續增加(jia),發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)規模也日益龐大。
16市旅游業人才需求量排名,人才需求與旅游資源成正相關
由(you)圖表來看,旅(lv)游資源的(de)(de)(de)(de)多少在一(yi)定程度(du)上影響了(le)各市旅(lv)游業人(ren)才需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)占比高低,青島(dao)作為山東經濟(ji)發(fa)展最(zui)快,知(zhi)名度(du)最(zui)高的(de)(de)(de)(de)城(cheng)市,目(mu)前(qian)也隨著海(hai)洋經濟(ji)和旅(lv)游的(de)(de)(de)(de)大(da)力發(fa)展而愈(yu)發(fa)重視旅(lv)游業,人(ren)才需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)(liang)占比全(quan)省第(di)一(yi),為13%;濟(ji)南、濟(ji)寧和泰安(an)由(you)于擁(yong)有“天下第(di)一(yi)泉(quan)”、“孔圣故地”和“天下第(di)一(yi)山”等(deng)良好旅(lv)游資源,旅(lv)游業發(fa)展良好,對人(ren)才的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)(liang)也相對較(jiao)(jiao)高,其(qi)需求(qiu)(qiu)(qiu)量(liang)(liang)占比均在10%以上,居于前(qian)四(si)名;棗莊、菏澤、聊城(cheng)和德州則是由(you)于深(shen)處內陸,知(zhi)名度(du)較(jiao)(jiao)低且(qie)旅(lv)游資源開(kai)發(fa)不(bu)足而使(shi)旅(lv)游崗(gang)位發(fa)布量(liang)(liang)占比墊底。
旅游業入行高門檻低,專科人才成從業主力軍
從(cong)旅游(you)行業對(dui)(dui)(dui)人(ren)才(cai)需求(qiu)(qiu)的(de)學(xue)歷要求(qiu)(qiu)來看,該(gai)行業的(de)入(ru)行門檻相對(dui)(dui)(dui)較低,發布的(de)崗位主(zhu)要面向專科(ke)學(xue)歷人(ren)才(cai),需求(qiu)(qiu)量占比(bi)超七成,不過與2018年(nian)同期相比(bi),旅游(you)業對(dui)(dui)(dui)行業人(ren)才(cai)的(de)學(xue)歷要求(qiu)(qiu)有所提(ti)高,針對(dui)(dui)(dui)專科(ke)學(xue)歷發布的(de)崗位量略有下(xia)降(jiang)。本科(ke)生需求(qiu)(qiu)量上(shang)(shang)漲較為(wei)明顯,由去年(nian)的(de)17.42上(shang)(shang)升(sheng)到(dao)21.79,該(gai)行業從(cong)業者的(de)學(xue)歷構成在一定程度上(shang)(shang)也顯示了山(shan)東省(sheng)對(dui)(dui)(dui)外展示的(de)形象和素質,在今年(nian)國慶(qing)周結束之后,山(shan)東省(sheng)文化(hua)和旅游(you)廳就出(chu)手對(dui)(dui)(dui)4家進(jin)行摘(zhai)牌、2家降(jiang)級(ji)、21家4A級(ji)景(jing)(jing)區(qu)重拳整治,意在加強(qiang)旅游(you)景(jing)(jing)區(qu)質量管(guan)理,提(ti)升(sheng)旅游(you)景(jing)(jing)區(qu)品質,凈化(hua)旅游(you)消費環境,而這些問題(ti)的(de)出(chu)現(xian)與行業從(cong)業者的(de)學(xue)歷構成也有一定關系(xi),通過圖(tu)表也可以(yi)看到(dao)未來山(shan)東省(sheng)的(de)旅游(you)行業對(dui)(dui)(dui)人(ren)才(cai)選擇(ze)上(shang)(shang)要進(jin)行把控和換(huan)血,以(yi)促進(jin)山(shan)東旅游(you)業快、優(you)、強(qiang)的(de)發展態勢。
女性為主,山東旅游業備受女性青睞
從意(yi)向旅游業(ye)(ye)人(ren)群的(de)性別來看,該行業(ye)(ye)更(geng)受女(nv)性歡迎,人(ren)數占比近六成,為(wei)58.5%。旅游業(ye)(ye)作為(wei)服務業(ye)(ye)的(de)重要組成部分,工作內容和強度較其他產(chan)業(ye)(ye)相(xiang)對(dui)輕(qing)松,而且(qie)旅游作為(wei)形象產(chan)業(ye)(ye),對(dui)接待人(ren)員及部分工作人(ren)員的(de)儀表儀態也有一定要求,因此(ci)針對(dui)女(nv)性發布的(de)崗位數量也不在少數,另(ling)外旅游作為(wei)一個具有時(shi)(shi)節性的(de)行業(ye)(ye),忙(mang)碌與閑暇的(de)界限也十分清楚,可以在旅游淡季(ji)時(shi)(shi)給從業(ye)(ye)者更(geng)多的(de)時(shi)(shi)間自由(you),因此(ci)也備(bei)受女(nv)性青睞。
每(mei)年山東省的旅游(you)收益都高達數千億以上,那各個城市旅游(you)業從業者的平均化(hua)市場薪酬有多少呢?
16市旅游行業薪酬排名,經濟、旅游資源雙作用
據齊魯(lu)人(ren)才(cai)網(wang)統(tong)計的(de)三季度山東16市旅游業平均(jun)薪酬來看,各市之間差距較(jiao)大(da),跨度差異近(jin)1500元(yuan),其中青島收(shou)益(yi)最(zui)高,平均(jun)薪酬為5335元(yuan);菏澤最(zui)低,只有3972元(yuan)。
旅(lv)游(you)行業(ye)從業(ye)者的平(ping)均薪(xin)酬主要受(shou)當(dang)地經濟(ji)發展水平(ping)和旅(lv)游(you)資源的影響(xiang),青島(dao)、煙(yan)臺(tai)、濟(ji)南(nan)作為(wei)(wei)(wei)我省(sheng)三個經濟(ji)發展核(he)心,其消費水平(ping)和經濟(ji)水平(ping)相對(dui)較高,而且青島(dao)和煙(yan)臺(tai)作為(wei)(wei)(wei)沿海城市(shi),接納的游(you)客數量一(yi)直(zhi)領先其他城市(shi),濟(ji)南(nan)作為(wei)(wei)(wei)省(sheng)會也(ye)因為(wei)(wei)(wei)擁有“天下(xia)第一(yi)泉”而備受(shou)關(guan)注,因此在經濟(ji)水平(ping)和旅(lv)游(you)資源兩者綜(zong)合作用下(xia),三市(shi)的行業(ye)平(ping)均薪(xin)酬也(ye)高于其他城市(shi)。
綜合以上數據(ju),山(shan)東(dong)省的旅(lv)游業還擁有良(liang)好的發展(zhan)(zhan)前景,但(dan)也存在一些不足,在未來發展(zhan)(zhan)中(zhong),應當重視行(xing)業人才(cai)的學(xue)歷把控及素質(zhi)培養,以全面打造“文化圣境·健康福(fu)地(di)”國際旅(lv)游休閑度假目的地(di),向國內(nei)國際展(zhan)(zhan)示(shi)“好客山(shan)東(dong)”的良(liang)好形象。
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