崗位職責
1.通過天貓、京東等平臺，接待進店客戶的咨詢，促成成單
2.跟客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易
3.對線上客戶進行維護與售后管理
4.及時有效的與倉儲物流部等相關部門做好溝通，處理解決各類售后問題
5.為客戶提供優質專業的服務，提高客戶的滿意度
6.處理(li)客戶的(de)投(tou)訴維(wei)權以及評(ping)價回(hui)訪問題
崗位要求
1.一年以上電商客服工作經驗者優先
2.工作認真負責，性格溫和有耐心，善于溝通，傳遞正能量者
3.善于學習，具備良好的團隊協作精神和執行力
4.熟悉計算機(ji)基本操作，普通話(hua)標準流利
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安市(shi)泰山(shan)區泰山(shan)大街萬達(da)廣場(chang)
展(zhan)開(kai)地圖(tu)
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水 下午3-4點 最活躍
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銷售(shou)專員 今(jin)天(tian)
20-30K 泰安市-泰山區(qu) | 22歲-40歲 | 不限
視頻制作(zuo) 今天
5-10K 泰安(an)市(shi)-泰山區 | 25歲-35歲 | 大(da)專
抖(dou)音主播 今天
5-15K 泰安市(shi)-泰山區 | 22歲-35歲 | 不(bu)限
新媒體運營 今天
8-10K 泰安市-泰山區 | 25歲-38歲 | 大專
農/林/牧/漁
私營(ying)企業(ye)
50~100人
山東省(sheng)泰安市泰山區(qu)泰山大街萬達廣場
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