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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處(chu)理問(wen)(wen)題、安排進展、跟(gen)進進程、溝(gou)通及(ji)疑難問(wen)(wen)題服務的意識跟(gen)能力，最大(da)限度的提高(gao)客戶滿意度。遇到不能解決(jue)的問(wen)(wen)題按流程提交相關人員(yuan)或主管處(chu)理，并(bing)跟(gen)蹤(zong)進展直(zhi)至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發(fa)展的主觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能力(li)。可適當(dang)加班者優(you)先(xian)。
晉升機制
銷售代(dai)表(biao)銷售主管銷售經理(li)銷售總監
工作地址
山東省濟寧市曲阜(fu)市曲阜(fu)市弘道路19號(hao)
展開地(di)圖
HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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50~100人
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