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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專(zhuan)? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處理(li)問(wen)題、安排進展、跟(gen)進進程、溝通及疑難(nan)問(wen)題服(fu)務的意識跟(gen)能(neng)力，最大限度(du)(du)的提(ti)高客戶(hu)滿意度(du)(du)。遇到不能(neng)解決的問(wen)題按流程提(ti)交(jiao)相(xiang)關人員或主管處理(li)，并(bing)跟(gen)蹤進展直至解決
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習(xi)能力。可適當加班者優先。
晉升機制
銷售代表銷售主管(guan)銷(xiao)售經理銷售總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧(ning)市曲阜市曲阜市弘道路19號
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HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢(man)
回復間隔
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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互聯網/電子商(shang)務(wu) 通信(設備/運(yun)營/增值服務(wu))
私營企業(ye)
50~100人
山東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)曲阜市(shi)弘道路19號
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