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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問(wen)題(ti)、安排進(jin)(jin)展、跟(gen)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程(cheng)、溝通及疑難問(wen)題(ti)服務的意識跟(gen)能力，最大(da)限度的提(ti)(ti)高客(ke)戶滿意度。遇到不能解決(jue)的問(wen)題(ti)按流(liu)程(cheng)提(ti)(ti)交(jiao)相關人員或主管處理，并跟(gen)蹤進(jin)(jin)展直至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂(le)于思考，具(ju)有自我發展的主(zhu)觀(guan)愿(yuan)望和自我學(xue)習能力(li)。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
銷售代表銷售主管銷售經理銷售總監
工作地址
山東省濟寧市曲(qu)阜市曲(qu)阜市弘道路19號
展開地圖
HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較(jiao)慢
回復(fu)間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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網絡銷售 今天
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電話銷售主管 今天(tian)
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客服(fu)銷售 今天
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互聯(lian)網(wang)/電(dian)子商(shang)務 通信(設備(bei)/運(yun)營/增值服務)
私營企業
50~100人
山東省濟寧(ning)市曲阜(fu)市曲阜(fu)市弘道路19號(hao)
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