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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限? | ?大(da)專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備處理問(wen)題、安排(pai)進(jin)展、跟(gen)進(jin)進(jin)程、溝(gou)通及疑難問(wen)題服務的意(yi)識跟(gen)能力，最大限度的提高客戶滿(man)意(yi)度。遇到(dao)不能解(jie)決(jue)的問(wen)題按流程提交相關人員(yuan)或(huo)主管處理，并(bing)跟(gen)蹤進(jin)展直至解(jie)決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我(wo)發(fa)展的主觀(guan)愿望(wang)和(he)自我(wo)學習能力。可適當(dang)加(jia)班者(zhe)優先。
晉升機制
銷售代表銷售(shou)主管銷售(shou)經理銷售總監
工作地址
山東省濟寧市曲阜(fu)市曲阜(fu)市弘道路19號
展開(kai)地圖
HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間(jian)隔
大于(yu)5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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互聯(lian)網(wang)/電子商(shang)務 通信(設(she)備/運營/增(zeng)值服務)
私營企業
50~100人
山東省濟寧市曲(qu)阜(fu)市曲(qu)阜(fu)市弘(hong)道(dao)路19號(hao)
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