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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題(ti)、安排進展(zhan)、跟(gen)進進程、溝通及疑難問題(ti)服務的(de)意識跟(gen)能(neng)力，最大限度的(de)提高客戶滿(man)意度。遇到不(bu)能(neng)解決(jue)的(de)問題(ti)按(an)流程提交相關(guan)人員(yuan)或主管處理，并(bing)跟(gen)蹤(zong)進展(zhan)直至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我(wo)發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學習能力。可(ke)適當加班者優先。
晉升機制
銷售代表銷售主管(guan)銷售(shou)經理銷售總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市(shi)曲阜市(shi)曲阜市(shi)弘道路19號
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HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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網頁設計/美(mei)工 今天
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互聯(lian)網/電(dian)子商務 通(tong)信(設備(bei)/運營/增值服務)
私營(ying)企(qi)業
50~100人
山東省濟寧市曲阜市曲阜市弘道路19號
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