刷新時間：09-23
山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗(yan)不限? | ?大專? |
?20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處(chu)(chu)理問(wen)題(ti)(ti)、安排進展、跟(gen)進進程、溝通(tong)及疑(yi)難問(wen)題(ti)(ti)服(fu)務的意識跟(gen)能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不(bu)能解(jie)決的問(wen)題(ti)(ti)按流程提交相關人員(yuan)或(huo)主管處(chu)(chu)理，并跟(gen)蹤(zong)進展直至解(jie)決
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自(zi)我發展(zhan)的主觀愿望和(he)自(zi)我學習能力。可(ke)適當(dang)加(jia)班者優先。
工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市(shi)曲阜市(shi)曲阜市(shi)弘道路(lu)19號(hao)
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HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水
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私營企業
50~100人
山東省濟(ji)寧(ning)市曲阜(fu)市曲阜(fu)市弘道路19號
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