刷新時間：09-23
山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不限? | ?大(da)專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理(li)問(wen)題(ti)、安排進(jin)展、跟進(jin)進(jin)程、溝通及疑難問(wen)題(ti)服務的(de)意識跟能力，最大限度的(de)提高客戶滿意度。遇到不(bu)能解決的(de)問(wen)題(ti)按流(liu)程提交相關人員或主管處理(li)，并跟蹤進(jin)展直至解決
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于思(si)考，具(ju)有(you)自我發(fa)展(zhan)的主觀愿望和自我學(xue)習(xi)能力。可(ke)適當加班者優先。
工作地址
山東省濟寧市(shi)曲阜(fu)市(shi)曲阜(fu)市(shi)弘道路(lu)19號
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HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿(yuan)
較慢(man)
回復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
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網頁設計/美工 09-23
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網絡銷售 今天(tian)
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互(hu)聯網/電(dian)子(zi)商務 通(tong)信(設備/運營/增值服(fu)務)
私營企業
50~100人
山(shan)東(dong)省濟寧市(shi)(shi)(shi)曲(qu)阜市(shi)(shi)(shi)曲(qu)阜市(shi)(shi)(shi)弘道路19號
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