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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經(jing)驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?20歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、掌握基本的電腦操作；
2、接聽售后電話，解決問題；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、最好是具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷；
5、對(dui)于沒有工作經驗(yan)的，公司進行(xing)免費(fei)的培訓，上崗以后，公司也會不定(ding)期培訓，提升(sheng)個人(ren)能(neng)力
崗位要求
1.工作積極主動、適應性強，做事聰明靈活；
2.靈活運用基本辦公軟件操作，公司會提供崗前培訓；
3.對客戶進行電話回訪，客戶軟件操作講解，解決客戶問題，承受壓力,愿意和客戶面對面交流；
4.坦誠自信(xin)，高度的工作熱情，思路清楚、有(you)良(liang)好的溝通技(ji)巧和語(yu)言表(biao)達能(neng)力，性格開(kai)朗。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省濟寧市曲阜(fu)市星光天地寫字(zi)樓(lou)A座905室
展開地圖(tu)
HR信息
馮海濱
3日內活躍
管理部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時段 潛水
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軟件測(ce)試(shi) 09-30
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計算機軟件 互聯網/電(dian)子商(shang)務
私營企(qi)業
少于50人
山東省濟(ji)寧(ning)市(shi)曲阜(fu)市(shi)圣城廣(guang)場(chang)5號樓(lou)1610室(shi)
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