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山東省濟寧市曲阜市
?
| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)限? |
?20歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、掌握基本的電腦操作；
2、接聽售后電話，解決問題；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、最好是具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷；
5、對于沒(mei)有工作經驗的，公司進(jin)行免費的培訓，上崗(gang)以(yi)后(hou)，公司也會不定期培訓，提升(sheng)個人(ren)能力
崗位要求
1.工作積極主動、適應性強，做事聰明靈活；
2.靈活運用基本辦公軟件操作，公司會提供崗前培訓；
3.對客戶進行電話回訪，客戶軟件操作講解，解決客戶問題，承受壓力,愿意和客戶面對面交流；
4.坦誠自信(xin)，高度的工(gong)作熱情(qing)，思路(lu)清楚、有(you)良好的溝(gou)通技(ji)巧和語言表達能力，性格開朗。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主(zhu)管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省濟寧(ning)市(shi)曲阜(fu)市(shi)星光(guang)天地寫字樓A座905室(shi)
展開地(di)圖
HR信息
馮海濱
3日內活躍
管理部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水
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山東省濟(ji)寧市曲阜市圣城廣場5號樓1610室
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