崗位職責
1、掌握基本的電腦操作；
2、接聽售后電話，解決問題；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、最好是具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷；
5、對于沒有工作(zuo)經驗(yan)的(de)，公司(si)(si)進(jin)行免費的(de)培訓(xun)，上崗以后，公司(si)(si)也會不定(ding)期(qi)培訓(xun)，提升個人能(neng)力
崗位要求
1.工作積極主動、適應性強，做事聰明靈活；
2.靈活運用基本辦公軟件操作，公司會提供崗前培訓；
3.對客戶進行電話回訪，客戶軟件操作講解，解決客戶問題，承受壓力,愿意和客戶面對面交流；
4.坦誠(cheng)自信，高度的(de)工作熱情，思路清楚、有良好的(de)溝(gou)通技巧和語(yu)言(yan)表達能力，性格開朗(lang)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市曲阜(fu)市星光天(tian)地寫字樓A座905室
展開地(di)圖
HR信息
馮海濱
3日內活躍
管理部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
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銷(xiao)售助理(li) 昨天(tian)
3-6K 濟寧市-曲(qu)阜市 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
銷售主管（曲阜） 昨天(tian)
6-12K 濟寧市(shi)-曲阜(fu)市(shi) | 年齡(ling)不(bu)限 | 高中
銷(xiao)售(shou)主管 昨天(tian)
6-15K 濟寧市-曲(qu)阜市 | 20歲-40歲 | 不限
軟件實施(shi)售后工程(cheng)師 09-30
4-5K 濟寧(ning)市-曲(qu)阜市 | 23歲(sui)(sui)-33歲(sui)(sui) | 高中
辦公室軟件客(ke)服 09-30
3-6K 濟寧市(shi)-曲阜市(shi) | 19歲(sui)-33歲(sui) | 高中
軟(ruan)件測試 09-30
3-8K 濟寧市(shi)-曲阜(fu)市(shi) | 20歲-30歲 | 大專
計算(suan)機軟(ruan)件 互聯網(wang)/電子商務
私營企業
少于(yu)50人
山東省濟寧市(shi)曲阜市(shi)圣城廣場5號(hao)樓(lou)1610室
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