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客(ke)服專員(yuan) 3-6K(可(ke)面議) 參考工資
山東省濟寧市曲阜市 ? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)限? | ?20歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
獎(jiang)金(jin)提成節日福利8小(xiao)時(shi)工作制(zhi)帶薪年假
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崗位職責

1、掌握基本的電腦操作;
2、接聽售后電話,解決問題;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、最好是具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷;
5、對于沒(mei)有工作經驗的,公司進(jin)行免費的培訓,上崗(gang)以(yi)后(hou),公司也會不定期培訓,提升(sheng)個人(ren)能力

崗位要求

1.工作積極主動、適應性強,做事聰明靈活;
2.靈活運用基本辦公軟件操作,公司會提供崗前培訓;
3.對客戶進行電話回訪,客戶軟件操作講解,解決客戶問題,承受壓力,愿意和客戶面對面交流;
4.坦誠自信(xin),高度的工(gong)作熱情(qing),思路(lu)清楚、有(you)良好的溝(gou)通技(ji)巧和語言表達能力,性格開朗。

晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主(zhu)管客(ke)服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省濟寧(ning)市(shi)曲阜(fu)市(shi)星光(guang)天地寫字樓A座905室(shi) 展開地(di)圖

HR信息
馮海濱
3日內活躍
管理部 | 經理 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 一(yi)般 答復率 64%
聊(liao)天意愿 暫(zan)無
活躍時段 潛水
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