崗位職責
1、溝通處理客戶及業務人員的咨詢疑問、產品退換、投訴糾紛等工作。
2、根據業務需求,完成訂單新建、修改;產品信息錄入、修改等其他后臺操作工作。
3、整理并統計客戶數據、反饋建議,以及活動推廣等數據。
4、根據(ju)業務(wu)需(xu)求(qiu),需(xu)要配(pei)合的其他工(gong)作。
崗位要求
1、專科學歷,電子商務、財會、市場營銷、物流管理等相關專業優先。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
4、性格要求沉穩、樂觀、積極,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,樂于思考,具有自(zi)我學習(xi)能力(li)和解決問題的(de)能力(li)。
晉升機制
客服主管客服(fu)經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)日照市東港區(qu)日照優糧城電子商務有限公司
展開地圖
HR信息
秦女士
3日內活躍
綜合管理部
|
綜合部經理
| 自約面起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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互聯網/電子(zi)商務
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山(shan)東省日照(zhao)市東港區河山(shan)工業園臨沂北路(lu)北頭西400米
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