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山東省濟寧市鄒城市
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| ?經驗不(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)(xian)? |
?年齡不(bu)限(xian)(xian)? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方式：每月30日????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接受(shou)公司(si)的各項業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo)，敬業(ye)、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具有自我發(fa)展的(de)主觀愿望和自我學習能力。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省濟寧(ning)市鄒城市比亞迪（鄒城潤(run)迪4S店）
展開地圖
HR信息
萬女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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少(shao)于50人
山東省濟(ji)寧市鄒(zou)城(cheng)市比亞迪（鄒(zou)城(cheng)潤迪4S店）
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