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山東省濟寧市鄒城市
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| ?經(jing)驗不限? | ?學(xue)歷不限? |
?年(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放方(fang)式：每月(yue)30日????? 試(shi)用薪(xin)資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接(jie)受公(gong)司(si)的各項(xiang)業(ye)務和技能提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發展(zhan)的主觀愿望(wang)和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市鄒城市比亞(ya)迪(di)（鄒城潤迪(di)4S店）
展開(kai)地圖
HR信息
萬女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢(man)
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水
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