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山東省濟寧市鄒城市
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| ?經(jing)驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? |
?年齡不(bu)限(xian)? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發(fa)放方式：每月(yue)30日????? 試(shi)用薪資：2K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，達到最好的網絡營銷的效果。
4、不斷接受公司的各項業(ye)務和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂(le)于(yu)思考，具有自我發展的主觀(guan)愿望和自我學習(xi)能(neng)力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧市鄒城市比亞迪（鄒城潤(run)迪4S店）
展(zhan)開(kai)地(di)圖
HR信息
萬女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛水
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汽(qi)車及(ji)零(ling)配(pei)件(jian)
私營(ying)企業
少于50人(ren)
山東(dong)省(sheng)濟寧市鄒城市比(bi)亞(ya)迪(di)（鄒城潤迪(di)4S店）
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