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山東省濟寧市鄒城市
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招11~20人(ren)? | ?全(quan)職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各項(xiang)業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自(zi)我(wo)發展的(de)主觀愿望和自(zi)我(wo)學(xue)習能(neng)力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東(dong)省濟寧(ning)市(shi)鄒城(cheng)市(shi)山東(dong)祥宇(yu)電力器(qi)材
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HR信息
張文芳
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意(yi)愿(yuan)
暫無
活躍時段 潛水 上午(wu)10-11點 最活躍
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財務(wu)會計 昨(zuo)天
4-10K 濟寧市-高(gao)新區(qu) | 25歲-38歲 | 大專
審計 昨天
4-10K 濟(ji)寧(ning)市-鄒城(cheng)市 | 年(nian)齡不限 | 本(ben)科(ke)
公(gong)關經理 昨天
5-20K 濟(ji)寧市(shi)-鄒城市(shi) | 年齡不限 | 大(da)專
設計(ji)員 昨天
4-10K 濟寧市-鄒城市 | 年(nian)齡不限 | 大專
電氣性(xing)能試(shi)驗員(yuan) 昨(zuo)天
5-6K 濟寧市(shi)-鄒(zou)城市(shi) | 年(nian)齡不限 | 本(ben)科
客戶接待專(zhuan)員 昨天
3.5-10K 濟寧市-鄒(zou)城市 | 年齡(ling)不限(xian) | 大專
電(dian)力/水(shui)利 機械/設備/重工
私營(ying)企業
101~200人
山東省濟寧市(shi)鄒(zou)城市(shi)中(zhong)心店鎮中(zhong)心機電產業園 吉祥路(lu)西首
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