萬聲(sheng)通(tong)訊實業(ye)有(you)限公司是國內知(zhi)名(ming)的BPO(商(shang)務流(liu)程外(wai)(wai)包(bao))領軍企業(ye)。專(zhuan)業(ye)從事呼叫中(zhong)心外(wai)(wai)包(bao)服務、運營資(zi)源優化與管理咨詢(xun)、產業(ye)基地(di)運營管理。
憑借前瞻決策(ce)、銳意(yi)創新和專(zhuan)注服務(wu),企業(ye)自1993年(nian)始至(zhi)今,已與(yu)電子商(shang)務(wu)、智能(neng)制造、航(hang)空、金融、醫療、公共事業(ye)等領(ling)域的(de)一流(liu)企業(ye)建立(li)了(le)持久而(er)穩固的(de)合作(zuo)關系,并在(zai)以上六大領(ling)域獲(huo)得了(le)高度認可,客戶滿意(yi)度高居行業(ye)頂端。
2008年(nian)(nian)萬聲(sheng)獲(huo)山東省信(xin)(xin)(xin)息產業廳認(ren)(ren)定(ding)為山東省信(xin)(xin)(xin)息服務(wu)(wu)(wu)業企業,2009年(nian)(nian)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(亞(ya)太(tai))佳(jia)呼叫(jiao)中(zhong)心,2012年(nian)(nian)成為國(guo)(guo)(guo)家(jia)商務(wu)(wu)(wu)部重點聯系(xi)服務(wu)(wu)(wu)外包企業, 2014年(nian)(nian)獲(huo)評(ping)軟件(jian)與信(xin)(xin)(xin)息服務(wu)(wu)(wu)企業,2015年(nian)(nian)通過 CMMI3級評(ping)估認(ren)(ren)證和(he)信(xin)(xin)(xin)息安全管理體系(xi)認(ren)(ren)證,2015年(nian)(nian)全球佳(jia)服務(wu)(wu)(wu)外包供應商BPO中(zhong)國(guo)(guo)(guo)二十強,2016年(nian)(nian)獲(huo)得國(guo)(guo)(guo)家(jia)秘密載體印制資質,2017年(nian)(nian)成為青島大學(xue)MBA聯合培養基地。
2008年集團投資(zi)建設(she)運(yun)營(ying)的(de)(de)山東(dong)呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)產業(ye)基地(di)占地(di)147畝(mu),建設(she)總投資(zi)5.56億元,實現(xian)10000坐席的(de)(de)規模,年服(fu)務產值30億元以上(shang)。做(zuo)為國(guo)(guo)(guo)家發(fa)改委和(he)地(di)方政府(fu)扶持的(de)(de)山東(dong)信(xin)息(xi)服(fu)務業(ye)重(zhong)點(dian)項(xiang)目,立足山東(dong),面向全國(guo)(guo)(guo),服(fu)務世(shi)界,依“國(guo)(guo)(guo)際研發(fa)社區”的(de)(de)標準和(he)商務公園的(de)(de)理念(nian),打造成(cheng)為了國(guo)(guo)(guo)內外呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)產業(ye)聚集地(di)和(he)呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)人才培(pei)訓(xun)與派遣基地(di)。
集團以山(shan)東呼叫中(zhong)心(xin)產(chan)業基(ji)地為(wei)基(ji)礎(chu)(chu),同時(shi)構建了華東、華南、西南三大運營交(jiao)付中(zhong)心(xin)及海外中(zhong)心(xin),做為(wei)支撐的行業職場保障體(ti)(ti)系;以管理咨詢為(wei)基(ji)礎(chu)(chu)的ICT保障體(ti)(ti)系及產(chan)品研發(fa)體(ti)(ti)系,以萬聲大學和萬聲現代服(fu)務學院(yuan)為(wei)基(ji)礎(chu)(chu)的人才培養體(ti)(ti)系,為(wei)企業呼叫中(zhong)心(xin)外包服(fu)務業務板(ban)塊的快速發(fa)展奠定了堅實的基(ji)礎(chu)(chu)。
2017年6月,萬(wan)聲(sheng)(sheng)集團(tuan)與鄒城市(shi)政府達(da)成(cheng)共識,扎根孟(meng)子故里,在鄒城孟(meng)子湖新區雙創園區建立(li)第二總部職場,打造(zao)千人坐席規(gui)模的現代化呼(hu)叫中心,形成(cheng)產業標桿, 100天,從(cong)項目考察到簽署協議;138天,萬(wan)聲(sheng)(sheng)(鄒城)信息(xi)技術有(you)限(xian)公司注冊完成(cheng);145天,即(ji)2017年8月,首(shou)批(pi)200座(zuo)席投入試運營。預計2017年年底將達(da)到500人的座(zuo)席規(gui)模。鄒城萬(wan)聲(sheng)(sheng)將帶動鄒城現代服務產業的快(kuai)速發展。
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