崗位職責
1、維護微信平臺，負責內容更新及維護；
2、充分了解客戶需求細分客戶類型，進行分級服務管理，分析并挖掘潛在客戶及重點客戶；
3、根據銷售、服務等業務需求處理數據，提供有效報告；
4、微信圖文推廣撰寫，文案的書寫等；
5、微信公眾號維(wei)護(hu)及客服維(wei)護(hu)；
崗位要求
1，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自我(wo)(wo)發展的(de)主(zhu)觀愿(yuan)望和自我(wo)(wo)學習(xi)能力。可適當加班者(zhe)優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)泰安(an)市泰山(shan)區尊岳智慧谷8樓(lou)
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HR信息
高女士
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
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