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售后客(ke)服 4-6K 參考工資
山東省泰安市泰山區 ? | ?1-2年(nian)? | ?大專(zhuan)? | ?22歲-30歲? | ?招2人? | ?全職(zhi)
五險(xian)年終(zhong)獎獎(jiang)金提成全勤獎節(jie)日福(fu)利8小(xiao)時(shi)工作制帶薪年假公費培(pei)訓公費旅游
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崗位職責

1、處理客戶評價問題,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、聯系快遞、處理貨物運輸中產生的快遞問題;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、針對客戶對產品的評價進行回評。
5、不斷接受公司的各項業務和技能(neng)提升培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷,有客服經驗或銷售經驗優先。
2、熟練掌握電腦網絡,特別是office軟件操作。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂(le)于思考,具有自(zi)(zi)我發展(zhan)的主(zhu)觀愿望和自(zi)(zi)我學習能力(li)。

晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省泰(tai)(tai)安市泰(tai)(tai)山區(qu)尊(zun)岳智慧谷 展開(kai)地圖(tu)

HR信息
高女士
3日內活躍
人力資源部 | 人力資源部 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫無(wu)
聊天意愿 暫(zan)無
活躍時段(duan) 活躍 下午2-3點 最活躍
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4-7K 泰(tai)安市-泰(tai)山區(qu) | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
淘寶主(zhu)播(bo) 今天(tian)
6-10K 泰安市-泰山區 | 18歲-33歲 | 不限(xian)
互聯(lian)網/電子商(shang)務
私營企(qi)業
101~200人
山東(dong)省泰安市泰山區(qu)尊岳智慧谷
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