崗位職責
1、根據訂單上的商品、備注、地址等詳情選擇快遞公司(包含線上及線下);
2、根據備注內容修改配貨物品與收貨人信息;
3、如有特殊原因暫不能發貨的訂單,暫不導入進銷存,將問題反饋給相關負責人,并跟進;
4、審單后,客服部如有臨時修改,如已打單,必須將原來的那張訂單找出撕毀后再重新創建訂單并通知打單員打單;
5、每天下班(ban)前須登(deng)陸所負(fu)責的線上業務后(hou)臺,檢(jian)查是否有(you)漏(lou)審或漏(lou)點發貨的訂(ding)單,如有(you),須及(ji)時(shi)處理;
崗位要求
1、專科學歷,物流專業優先。
2、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
6、熱(re)愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考(kao),具有自(zi)我發展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學(xue)習能(neng)力(li)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市(shi)岱(dai)岳(yue)區(qu)護理學校(xiao)東
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HR信息

李先生
今日活躍
聊天意(yi)愿
較(jiao)慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活(huo)躍(yue)時段 冒(mao)泡 上午11-12點 最活躍
公司(si)其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
核算(suan)會計 30分鐘
4-5K 泰安市-岱岳區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
人力資源主管 30分鐘
4-6K 泰安市-岱岳區 | 16歲-35歲 | 大專
員工餐(can)廳(ting)配菜(cai)員 今(jin)天
2.5-5K 泰安市-岱(dai)岳區 | 年齡不限 | 不限
職工餐廳(ting)面(mian)點師 今天(tian)
2.5-3.5K 泰(tai)安(an)市-岱岳區(qu) | 年(nian)齡不限 | 不限
員(yuan)工(gong)餐廳(ting)面點(dian) 今(jin)天(tian)
6-8K 泰安市-岱(dai)岳(yue)區 | 年齡不(bu)限 | 大專
裝卸(持證上(shang)崗(gang)) 今天
4-5K 泰安市-岱岳區 | 年齡不限(xian) | 不限(xian)
原材料(liao)及加工(gong)
國企
50~100人
山東(dong)省泰(tai)(tai)安市岱岳區(qu)泰(tai)(tai)安市天(tian)平大街(jie)職(zhi)業護理學院東(dong)
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