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物流崗客服(fu) 3-5K（可面議(yi)）參考工資

山東省泰安市岱岳區 ? | ?1-2年? | ?大專? | ?年齡不限? | ?招2人? | ?全職

五(wu)險8小(xiao)時工(gong)作(zuo)制公費培訓餐補/工作餐

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崗位職責

1、根據訂單上的商品、備注、地址等詳情選擇快遞公司（包含線上及線下）；
2、根據備注內容修改配貨物品與收貨人信息；
3、如有特殊原因暫不能發貨的訂單，暫不導入進銷存，將問題反饋給相關負責人，并跟進；
4、審單后，客服部如有臨時修改，如已打單，必須將原來的那張訂單找出撕毀后再重新創建訂單并通知打單員打單；
5、每(mei)天下(xia)班前須登陸所負責的線上業務后(hou)臺(tai)，檢(jian)查是否有漏審或漏點發貨的訂單(dan)，如有，須及時處理；

崗位要求

1、專科學歷，物流專業優先。
2、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望(wang)和自我學(xue)習(xi)能力。

晉升機制

客服專員客服主管客服經理(li)客服總監

工作地址

山東(dong)(dong)省泰安(an)市岱岳區(qu)護理學校(xiao)東(dong)(dong) 展開地圖

HR信息