刷新時間：08-19
山東省臨沂市蘭山區
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?20歲(sui)-30歲(sui)? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技(ji)能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、高中以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀愿望(wang)和自我(wo)學(xue)習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客服(fu)經理
工作地址
山東省臨沂市蘭山區南(nan)坊魯(lu)商中心(xin)
展開地圖
HR信息
鄔女士
3日內活躍
外貿
|
外貿
| 自投遞起4個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
公司其他(ta)職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
外貿助(zhu)理 08-19
4-5K 臨(lin)沂市- | 年(nian)齡(ling)不(bu)限(xian) | 大專
貿易/進出(chu)口(kou)
私營企業
201~500人
山東省臨(lin)沂市山東省臨(lin)沂市蘭(lan)山區朱保工業園
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151